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As redes sociais e aplicativos de mensagens mais populares do mundo são de empresas privadas e, mesmo que o uso da rede possa ser estratégico, submetem-se ao controle dessas empresas internacionais sobre o tráfego de informação, o que:
Coloca em risco a democratização desses espaços.
Garante a democratização da comunicação por meio da ampliação do acesso.
Assegura transparência e controle público do tráfego de informação.
Representa a democratização plena da comunicação digital.
Elimina a interferência das empresas no tráfego de conteúdo.
As redes sociais constituem estratégia de enfrentamento às expressões da questão social através da mobilização comunitária. Uma assistente social identifica território com alta incidência de evasão escolar e trabalho infantil. Para fortalecer rede primária de proteção, a primeira articulação deve envolver:
Conselhos tutelares.
Ministério Público.
Organizações não-governamentais.
Lideranças comunitárias.
Equipamentos estatais.
Uma assistente social atua como secretária executiva do Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS) e participa, junto aos conselheiros, da apreciação do plano municipal de assistência social e da prestação de contas do Fundo Municipal de Assistência Social. Sobre a natureza e as atribuições do CMAS no contexto do controle social do SUAS, assinale a alternativa correta.
O Conselho Municipal de Assistência Social configura órgão colegiado de composição paritária entre governo e sociedade civil, com atribuições relacionadas ao acompanhamento das ações socioassistenciais e à validação institucional dos instrumentos de planejamento elaborados pela gestão municipal.
O Conselho Municipal de Assistência Social configura instância colegiada de participação entre governo e sociedade civil, com competências relacionadas ao monitoramento da política socioassistencial e à apreciação técnica das diretrizes de execução financeira do fundo municipal.
O Conselho Municipal de Assistência Social configura instância de caráter permanente, deliberativo e composição paritária entre governo e sociedade civil, com atribuições que incluem aprovar o plano municipal, fiscalizar a execução das ações e deliberar sobre o fundo municipal.
O Conselho Municipal de Assistência Social configura instância de caráter permanente e composição paritária entre governo e sociedade civil, com atribuições relacionadas ao acompanhamento da política socioassistencial e à homologação administrativa das deliberações relativas ao fundo municipal.
O Programa de Combate à Intimidação Sistemática (Bullying), definiu-o como todo ato de violência física ou psicológica, intencional e repetitivo. No contexto da identificação técnica desse fenômeno, assinale a alternativa CORRETA sobre a classificação do bullying virtual (cyberbullying).
Considera-se cyberbullying o uso de meios digitais para depreciar, incitar violência ou adulterar imagens e dados pessoais, com finalidade de constrangimento psicossocial.
Considera-se cyberbullying qualquer discussão acalorada ou divergência de opinião política em redes sociais, independentemente da intencionalidade ou da repetição do ato agressivo.
Considera-se cyberbullying exclusivamente a invasão de dispositivos informáticos para roubo de dados bancários, não englobando a depreciação da imagem social da vítima em redes sociais.
Considera-se cyberbullying apenas quando a agressão virtual resulta em violência física presencial comprovada por laudo de corpo de delito posterior ao evento eletrônico.
Controle social é um instrumento de efetivação da participação popular no processo de gestão pública, com caráter democrático e descentralizado. Na política de assistência social, os espaços para definição das diretrizes da política são
as Comissões Tripartite.
os Conselhos.
as Comissões Bipartite.
as Conferências.
as Comissões Intergestoras.


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A “instrumentalidade no Serviço Social necessariamente pressupõe a articulação entre formas de racionalidade e modos de agir” (Andrade; Gianna, 2024, p. 8), dessa forma a instrumentalidade é um conceito-chave para compreender a natureza do trabalho profissional no Serviço Social, pois expressa a mediação entre conhecimento, valores e prática.
Fonte: ANDRADE, M. A.; GIANNA, S. D. A instrumentalidade no Serviço Social e as racionalidades da prática profissional. , São Paulo, v. Serviço Social & Sociedade147, n. 1, e-6628417, 2024. Disponível em: https://www.scielo.br/j/sssoc/a/yjQj7cNXhmMC3M6YFqqC5KR/?lang=pt. Acesso em: 10 de nov. 2025.
Considerando esse contexto, marque a alternativa CORRETA .
A instrumentalidade configura-se como mediação fundamental da práxis profissional, articulando de forma indissociável o pensar e o agir. Ela expressa o movimento dialético entre a elaboração teórica e a ação concreta, demonstrando que a racionalidade se realiza plenamente apenas quando transformada em prática social consciente.
Com a tendência teórica “Intenção de Ruptura”, o problema da instrumentalidade deixou de ser tratado pelo Serviço Social a partir da totalidade das condições objetivas e subjetivas, que determinam e atravessam o processo histórico da profissão até culminar na formação e na prática profissional.
A instrumentalidade é centrada exclusivamente na dimensão técnico-operativa, cujos padrões de racionalidade e as ações instrumentais geram uma unidade.
A instrumentalidade como mediação é o nível de instrumentalidade no Serviço Social, traduzida em práticas que visam controlar e adaptar comportamentos, forjar personalidades e formas de sociabilidade exigidas pelos padrões de acumulação capitalista.
Adotar uma perspectiva crítica fundamentada na razão ontológica é, por si só, suficiente para eliminar práticas manipuladoras no Serviço Social, pois essa garante inevitavelmente resultados transformadores e assegura uma prática profissional emancipatória.
Considerando o papel das redes de comunicação e os diferentes atores nelas envolvidos – professores, gestores, família etc. –, assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo das redes de comunicação.
Dosar a participação da comunidade nas decisões escolares formais.
Garantir o repasse de informações administrativas.
Favorecer a integração e a troca de informações.
Beneficiar o trabalho pedagógico por meio das tecnologias digitais.
Facilitar as decisões pedagógicas e administrativas do gestor escolar.
A atuação em rede, no âmbito das políticas públicas e do Serviço Social, caracteriza-se pela:
compartilhamento de registros e informações entre unidades pertencentes a uma mesma política pública.
garantia de acesso dos usuários aos serviços disponíveis mediante encaminhamentos entre instituições.
articulação permanente entre serviços, instituições e profissionais na atenção às necessidades dos usuários.
organização das ações a partir das orientações definidas pela instituição responsável pela coordenação da rede.
No contexto das redes sociais como estratégia de enfrentamento das expressões da questão social, está correto o que se afirma em:
A luta pelo direito à comunicação precisa ser um compromisso assumido por assistentes sociais, profissionais que lidam cotidianamente com o processo de mediação para o acesso a direitos pela população.
Ao compreendermos criticamente a comunicação em nosso país e lutarmos para que ela seja concretizada como direito humano, não enfrentamos diversos desafios.
Não há urgência da regulação da mídia no Brasil, no sentido de promover mudanças no setor de comunicação para democratizá-lo.
Emissoras de rádio e de televisão não são concessões públicas.
O entendimento de comunicação como direito humano não pressupõe a liberdade coletiva de acessar, consumir, produzir e transmitir informações de forma igualitária.
O assistente social lida constantemente com demandas trazidas pelas novas tecnologias, que se mostram cada vez mais indispensáveis à sua atuação. Dessa forma, se faz necessária a compreensão crítica e dialética por parte desse profissional sobre a temática dos avanços tecnológicos os quais transformam historicamente as condições de vida em sociedade, estando incluídas as diversas relações de trabalho no mundo atual.
Considerando esse contexto, marque a alternativa CORRETA.
A tecnologia assume papel relevante na dinâmica do sistema capitalista e na perpetuação da exploração do trabalho. Assim, sobre a perspectiva da atuação profissional do assistente social, a tecnologia tem gerado impactos essencialmente negativos para a sociedade.
A tecnologia como fator central nas mudanças no mundo do trabalho deve ser compreendida de forma independente das dimensões econômicas, sociais e políticas que moldam historicamente a sociedade, pois as transformações tecnológicas ocorrem de maneira autônoma, de acordo com o desenvolvimento da ciência em cada avanço civilizatório.
No contexto atual, mesmo com as inovações tecnológicas, o desenvolvimento dos mercados raramente proporciona recursos capazes de transformar de maneira significativa as formas de interação social ou a circulação de informações e produtos.
A tecnologia é neutra e desprovida de dimensão político-ideológica, atuando como instrumento técnico e seus efeitos são alheios aos condicionamentos sociais e políticos.
A integração entre tecnologia, gestão e serviços em todas as áreas, incluindo aquelas nas quais os assistentes sociais atuam, evidencia a necessidade de avanços no desenvolvimento de competências para o uso democrático das ferramentas digitais e novas habilidades para o mundo cibernético da informação tecnificada.


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Os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS e CREAS) são unidades públicas estatais instituídas no âmbito do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), que possuem interface com as demais políticas públicas e articulam, coordenam e ofertam os serviços, programas, projetos e benefícios da assistência social. Enquanto o CRAS está voltado para o trabalho com famílias em situação de vulnerabilidade, o CREAS é a unidade pública de abrangência e gestão municipal, estadual ou regional, destinada à prestação de serviços a indivíduos e famílias que se encontram em situação de risco pessoal ou social, por violação de direitos ou
incapacidade laboral.
contingência.
hipossuficiência material.
desvantagem.
insegurança alimentar.
A articulação em rede (com instituições, grupos, atores sociais, equipamentos públicos, órgãos não governamentais, entre outros) torna-se essencial para conferir efetividade aos processos de trabalho dos assistentes sociais no Poder Judiciário, uma vez que possibilita, para além da finalização do estudo social e do encaminhamento do parecer para o juiz e(ou) promotor, a recomendação da continuidade de acompanhamentos para assegurar a observância dos direitos.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que define de maneira CORRETA o conceito/definição de Redes de Atenção:
A rede de atenção é um conjunto de serviços e ações entre redes de atendimento, que se organizam para garantir que os assistidos sejam atendidos de forma adequada em suas demandas e necessidades, garantindo o acesso a serviços de ordem assistencial, de Saúde e de Educação, dentre outras, tal qual preconizam as leis.
Não se usa mais essa terminologia para definir os processos de atenção na área social, educacional e de saúde.
Redes de atenção se referem aos processos de internamento de adolescentes em conflito com a Lei.
Denomina-se Redes de atenção para todos os processos que definem, estruturam e encaminham as intervenções de policiais em torno de casos mais graves de violência.
Essa terminologia nunca foi utilizada.
A rede socioassistencial consiste no conjunto integrado da oferta de serviços, programas, projetos e benefícios de assistência social mediante articulação entre todas as unidades de provisão do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).
Certo
Errado
A proposta de ação do SUAS na perspectiva de redes efetiva-se a partir de duas dimensões. A rede de proteção social básica e especial com ofertas públicas de serviços, programas, projetos e benefícios de assistência social é denominada de:
Rede socioassistencial.
Rede intersetorial.
Rede de articulação.
Rede de proteção.


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São serviços de saúde que integram a Rede de Atenção Psicossocial:
Consultório de rua, Núcleo de Apoio à Saúde da Família, Comunidade terapêutica, Unidade de Acolhimento Terapêutico Transitório e Centro de Atenção Psicossocial.
Ambulatório de rua, Comunidade terapêutica, Unidade de Acolhimento Terapêutico Transitório e Albergue.
Apenas Consultório de rua e Comunidade terapêutica.
Apenas Comunidade terapêutica e Unidade de Acolhimento Terapêutico Transitório.
Comunidade terapêutica, Unidade de Acolhimento Terapêutico Transitório e Hostel.
A rede socioassistencial compreende todos os serviços de assistência social, governamentais ou não, ofertados em um determinado território. A rede opera serviços voltados ao atendimento de um conjunto de necessidades dos segmentos mais vulneráveis da sociedade, bem como a indivíduos e famílias em situação de risco pessoal e social. Todos os serviços socioassistenciais da rede de proteção social básica, organizados a partir do trabalho com famílias de um território, devem ser referenciados ao
Núcleo de Atenção aos Indivíduos e Famílias.
Órgão Gestor da Assistência Social.
Centro de Referência de Assistência Social.
Centro de Referência Especializado de Assistência Social.
Conselho Municipal de Assistência Social.
Assinalar a alternativa que apresenta alguns dos serviços que compõem a rede socioassistencial.
Os CRAS, os CREAS e os conselhos tutelares.
Os CRAS, os CREAS e os Centros POP.
Os CRAS, as unidades de saúde e as escolas.
Os CREAS, os albergues, os restaurantes e as pousadas populares.
Sobre redes sociais, assinale V para Verdadeiro e F para Falso analisando as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa correta.
( )A rede se constitui em importante instrumento de trabalho profissional, na medida em que ela expressa o modo como o sujeito vivencia suas relações e constrói sentidos e significados, em especial os de pertencimento;
( )Quando falamos em redes, falamos em sujeito individual e coletivo. A sociedade se organiza a partir do trabalho em redes. Quando o sujeito busca o suprimento de suas necessidades, ele se constitui individualmente, mas o trabalho em redes o acolhe como sujeito social, portanto coletivo.
( )Considerando que o humano se constitui o elemento mais importante na configuração da rede social, entendemos que o sentido da rede social se pauta na construção do sentimento de pertencimento social; o entendimento da passagem da exclusão para um processo de restabelecimento de direitos, acessos, com a perspectiva de promoção da inclusão social. Assim, uma rede social de apoio existe quando as instâncias sociais estão articuladas e se disponibilizam para que o humano possa usufruir de seus serviços.
( )O trabalho em redes cria contextos de coparticipação, em que todos os implicados possam construir soluções viáveis e satisfatórias, assumindo todos as suas responsabilidades. Esse processo confere à rede um caráter de participação política, pois possibilita o controle público das ações.
V, V, V, F
V, V, V, V
F, V, V, V
V, F, V, V
V, F, V, F
As situações acompanhadas pelo CREAS são complexas, envolvem violações de direitos, e são permeadas por tensões familiares e comunitárias, podendo acarretar fragilização ou até mesmo rupturas de vinculações. O desempenho do papel do CREAS exige, portanto, o desenvolvimento de intervenções as quais demandam conhecimentos e habilidades técnicas mais específicas por parte da equipe, além de ações integradas com a rede. O trabalho em rede
pressupõe articulação entre instituições e agentes que atuam em um determinado território e compartilham objetivos e propósitos comuns.
deve ser regido pelo princípio da intersetorialidade, de modo a manter a fragmentação e proporcionar a integração das ações.
requer a articulação com os órgãos de defesa de direitos com o objetivo de organizar e avaliar os serviços referenciados aos CREAS.
surge como alternativa a estrutura social horizontal, permitindo a integração entre os membros.
deve primar pela articulação que almeje o acesso dos usuários aos demais serviços, projetos e programas que integram o SUAS e às outras políticas públicas.


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