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Q2186950

Tecnologia da Informação Governança de TI

Banca: Fundação Mariana Resende Costa - FUMARC

Prova: FUMARC - Câmara de Pedro Leopoldo - Técnico em Informática - 2018

São processos do estágio Desenho de Serviço da ITIL V3, EXCETO:

A

Gerenciamento de disponibilidade.

B

Gerenciamento de portfólio de serviços.

C

Gerenciamento de segurança da informação.

D

Gerenciamento do nível de serviço.

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