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Usabilidade, transparência, eficiência e garantia são...

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Q2455482
Tecnologia da Informação OS 4Ps e O Valor do Serviço
Teclas de Atalhos
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Ano: 2022
Banca: Instituto Quadrix - Quadrix
Prova: Quadrix - CRM SC - Analista de Tecnologia da Informação - 2022

Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.a edição, julgue os itens de 76 a 80.

Usabilidade, transparência, eficiência e garantia são variáveis utilizadas na determinação do valor de um serviço.

C

Certo

E

Errado

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