Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Considerando o ITIL v3, sua publicação Desenho de Serviço...
Considerando o ITIL v3, sua publicação Desenho de Serviço estabelece uma estratégia composta por quatro elementos que se iniciam com a letra P, sendo que dois desses elementos são:
A
Pessoas e Processos.
B
Padrões e Protocolos.
C
Protocolos e Pessoas.
D
Produtos e Pendências.
E
Parceiros e Pendências.