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Quais são os níveis de certificação da ITIL V3?
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A
ITIL Foundation, ITIL Intermediate, ITIL Master.
B
ITIL Essentials, ITIL Practitioner, ITIL Advanced.
C
ITIL Beginner, ITIL Professional, ITIL Expert.
D
ITIL Fundamental, ITIL Advanced, ITIL Specialist.