Imagem de fundo

Os processos de governança de serviços de TI são divididos em 4 domínios, de acordo com...

Os processos de governança de serviços de TI são divididos em 4 domínios, de acordo com o guia COBIT.

Os processos do domínio de planejar e organizar têm como objetivos gerais:


A

apresentar como a infraestrutura de TI contribui para o atendimento dos objetivos institucionais da organização;


B

identificar, desenvolver ou adquirir soluções de TI que acompanham as mudanças da organização;


C

realizar a implantação de novos serviços de TI, levando em conta também aspectos de treinamento e segurança;


D

monitorar o funcionamento dos serviços de TI, analisando a aderência aos requisitos definidos para a área;


E

realizar a contratação de serviços de TI com base nas expectativas de uma determinada organização.