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No contexto do ITIL 4, qual das alternativas abaixo descreve corretamente um dos compon...
No contexto do ITIL 4, qual das alternativas abaixo descreve corretamente um dos componentes principais do modelo, essencial para garantir a entrega de valor contínuo aos clientes e outras partes interessadas?
A
Adoção de um ciclo de vida rígido e linear para os serviços de TI.
B
Ênfase exclusiva na tecnologia, sem considerar as pessoas e processos.
C
Priorização de melhorias contínuas através do ciclo de vida de serviço.
D
Foco em gestão de incidentes como o único objetivo central.
E
Separação estrita entre as fases de transição e operação dos serviços.