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Em um órgão público com unidades descentralizadas, é comum que o Técnico em Informática precise acessar remotamente computadores para realizar manutenção, suporte técnico ou transferência de arquivos, reduzindo a necessidade de deslocamento físico e agilizando o atendimento aos usuários.
Considerando os conceitos relacionados ao acesso remoto e à transferência de informações entre computadores, assinale a alternativa correta.
O acesso remoto a computadores dispensa qualquer mecanismo de autenticação, pois ocorre apenas em redes internas controladas.
Ferramentas de acesso remoto permitem apenas a visualização da tela do computador remoto, não possibilitando interação com o sistema.
A transferência remota de arquivos ocorre exclusivamente por meio de mídias físicas, como pen drives e discos externos.
O uso de acesso remoto elimina riscos de segurança, tornando desnecessária a adoção de políticas de controle e monitoramento.
Protocolos de acesso remoto possibilitam o controle de um computador à distância, exigindo mecanismos de autenticação e segurança para proteção das informações.
O VNC (Virtual Network Computing) utiliza, por padrão, criptografia forte nativa em todas as suas implementações, dispensando o uso de túneis seguros, como VPN ou SSH.
Certo
Errado
Analise as afirmativas abaixo sobre acesso remoto a computadores e assinale a alternativa correta.
I. O Remote Desktop Protocol (RDP) é um protocolo muito utilizado para acesso remoto a computadores que utilizam o sistema operacional Windows. O número de porta padrão deste protocolo é o TCP 22.
II. O Virtual Network Computing (VNC) é um protocolo de código aberto para acesso a computadores remotos que possui compatibilidade com sistemas operacionais Windows e Linux. O número de porta padrão deste protocolo é o TCP 23.
III. O Secure Shell (SSH) é um protocolo de acesso remoto a computadores através da linha de comando. O número de porta padrão deste protocolo é o TCP 80.
Todas as afirmativas estão corretas.
Somente a afirmativa I está correta.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Nenhuma afirmativa está correta.
Um usuário deseja proteger seu computador baseado em sistema operacional Windows de receber acessos remotos via protocolo RDP (Remote Desktop Protocol), que é usado pelo aplicativo “Conexão de Área de Trabalho Remota”.
Considerando os números de portas padrões da Internet, para bloquear esse tipo de acesso por meio de um firewall de software, pode-se criar uma regra para impedir pacotes de entrada nas portas
TCP e UDP 3389.
TCP 465 e 587.
TCP 110 e 143.
TCP e UDP 22.
TCP 5900 e 5901.
As ferramentas de acesso remoto com base em navegador, utilizadas em intranets, dependem da pilha TCP/IP e de protocolos da camada de aplicação, ainda que o usuário não instale software cliente dedicado.
Certo
Errado
Uma auditoria interna constatou que, durante atendimentos remotos, técnicos de suporte conseguiam acessar pastas pessoais de usuários, sem registro no sistema de tickets.
De acordo com boas práticas de segurança e governança, a ação corretiva mais adequada seria
solicitar aos usuários que monitorem o acesso e reportem abusos.
implementar registro automático de sessões remotas e restringir o acesso a diretórios pessoais.
substituir o software de acesso remoto por outro gratuito.
proibir o uso de ferramentas de acesso remoto.
aumentar a quantidade de técnicos para reduzir a necessidade de acesso remoto.
Na elaboração de políticas de segurança de rede, é fundamental definir diretrizes claras para proteger os ativos da organização contra ameaças cibernéticas. Dessa forma, a política deve restringir completamente o acesso remoto, impedindo qualquer conexão externa à rede corporativa, independentemente do contexto.
Certo
Errado
Um usuário de um computador com MS Windows, que está sendo acessado remotamente, precisa configurar seu sistema, de modo que não seja possível partilhar sua área de transferência. Para desativar esse parâmetro de partilha, ele precisa acessar o registro do sistema operacional de seu computador e definir um valor para a chave de registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ConfigMgr10\ RemoteControl\Clipboard Sharing
Essa chave, para esse caso, deve receber o valor:
0
2
4
6
Sobre o TeamViewer, um software de controle remoto que permite a conexão e o controle de dispositivos compatíveis, analise a sentença abaixo:
O TeamViewer conecta dispositivos por meio de um ID único atribuído por seu servidor broker, que atua como intermediário para estabelecer conexões seguras e criptografadas (1º parte). Uma vez que esse ID é inserido pelo usuário, um túnel seguro é estabelecido, utilizando a troca de chaves públicas/privadas RSA (2048 bits) e criptografia de sessão AES (256 bits) (2o parte). Esse protocolo assegura que o acesso não autorizado seja impedido durante a comunicação. Além disso, a rede do TeamViewer escolhe automaticamente o servidor mais próximo para minimizar a latência e otimizar a velocidade de conexão, melhorando o desempenho global do acesso (3º parte).
Quais partes estão corretas?
Apenas a 1a parte.
Apenas a 3º parte.
Apenas a 1º e a 2º partes.
Apenas a 2o e a 3º partes.
Todas as partes.
A computação em nuvem permite que dados e aplicações sejam acessados remotamente por meio da internet. Para que computadores, smartphones e outros dispositivos se conectem à nuvem, eles dependem de dispositivos de rede que garantem comunicação eficiente e segura entre o usuário e os servidores remotos.
Com base nisso, é CORRETO afirmar:
A nuvem pode ser acessada diretamente de qualquer dispositivo sem qualquer tipo de conexão de rede ou protocolo de comunicação.
Apenas cabos USB são suficientes para conectar um computador à nuvem, dispensando roteadores ou modems.
Dispositivos de rede não são necessários para acessar a nuvem, bastando apenas instalar o software no computador.
Para acessar serviços de nuvem, dispositivos como modems, roteadores e switches são essenciais, pois permitem a conexão com a internet e a comunicação entre computadores e servidores remotos.
O Microsoft Remote Desktop e o TeamViewer permitem acesso remoto a computadores, o que possibilita a transferência de arquivos, e os ambientes Microsoft Office e LibreOffice oferecem ferramentas para criação de textos, planilhas e apresentações, garantindo compatibilidade com diversos formatos.
Certo
Errado
Sobre o sistema operacional Microsoft Windows 10 Pro, versão para computador, assinale a alternativa correta sobre o aplicativo Conexão de Área de Trabalho Remota.
O computador local não precisa ter acesso à rede do computador remoto.
Possibilita a cópia de arquivos do computador remoto para o computador local, mas não o contrário.
O computador remoto precisa estar desligado para que seja possível estabelecer a conexão remota.
Permite a conexão remota pelo nome ou pelo IP do computador remoto.
Ambos os computadores (local e remoto) devem possuir a mesma versão do sistema operacional.
A utilização de suporte remoto por meio de software é uma prática comum na área de tecnologia da informação, uma vez que permite a conexão remota entre dispositivos.
Assinale a alternativa correta com base nessa temática.
O software de suporte remoto permite exclusivamente a transferência de arquivos entre computadores, não permitindo o controle remoto.
Com o uso de Firewall e Antivírus não há interferências significativas nos resultados de software de suporte remoto, uma vez que esse tipo de aplicação contorna essas barreiras de forma automática.
O suporte remoto está limitado a situações em que os dispositivos envolvidos estejam na mesma rede local.
O suporte remoto é mais eficiente quando o dispositivo remoto possui apenas sistemas operacionais Microsoft Windows.
A criptografia de dados é uma característica essencial em softwares de suporte remoto, garantindo a segurança na transmissão dos dados.
Preencha corretamente as lacunas a seguir.
Na administração de sistemas de TI para ouvidorias, o acesso remoto seguro a computadores é fundamental para garantir que os analistas possam efetuar a manutenção e a atualização dos sistemas sem estar fisicamente presentes. Este acesso é comumente realizado por meio de _______________ (1), que permite a operação do computador à distância como se o usuário estivesse localmente presente. Por outro lado, a transferência eficiente de informações e arquivos entre os membros da equipe é frequentemente realizada através de _____________ (2), que assegura a entrega rápida e segura dos dados.
(1) VPNs (Redes Privadas Virtuais) - (2) servidores FTP (Protocolo de Transferência de Arquivos).
(1) software de controle remoto - (2) e-mail corporativo.
(1) firewalls - (2) plataformas de colaboração online.
(1) software de controle remoto - (2) servidores FTP (Protocolo de Transferência de Arquivos).
Como técnico em tecnologia da informação da Universidade Federal de Sergipe, você está em casa e precisa acessar remotamente o computador da instituição. Para essa tarefa, escolherá dois softwares de acesso remoto. Assinale a alternativa que apresenta corretamente dois softwares adequados para o acesso remoto.
TeamViewer e AutoCAD.
TeamViewer e AnyDesk.
AnyDesk e Skype.
AutoCAD e Skype.
iTunes e Eclipse.
Os serviços TELNET e SSH têm por finalidade permitir a conexão remota aos servidores físicos, em cloud ou híbridos, facilitando tarefas de administração de rede. Em comparação ao SSH, o TELNET se apresenta mais vulnerável devido à/ao:
taxa de transferência de dados baixa.
ausência de criptografia dos dados da sessão.
uso do UDP como protocolo de transporte.
compartilhamento da porta do protocolo FTP.
Assinale a alternativa que apresenta o software de acesso remoto que permite controlar computadores remotamente e oferecer suporte técnico à distância, o qual é amplamente utilizado por técnicos de informática para resolver problemas de clientes sem a necessidade de estar fisicamente presente.
Recuva
TeamViewer
CCleaner
Notepad++
SpeedFan
O acesso remoto é um recurso que permite "controlar" um computador à distância. A função costuma ser útil em ambientes empresariais, e até mesmo pessoais para prestação de serviços de suporte técnico de forma remota. Desta feita, assinale a opção que contém o nome de um software de acesso remoto:
AnyDesk.
Project.
Skype.
Kaspersky.
Avira.
Ferramentas de acesso remoto facilitam a tarefa de realizar uma conexão remota com uma máquina por meio de uma interface gráfica intuitiva. Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta deste tipo.
7z
CCleaner
AnyDesk
BlueStacks
SageMaker
Com relação ao acesso remoto a computadores, indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa com a sequência correta de cima para baixo.
( ) O protocolo Secure Shell (SSH) é comumente utilizado para acesso remoto de terminais do Linux e sua porta padrão de acesso é a 27.
( ) O protocolo Telnet permite acesso à interface gráfica de um sistema operacional remoto.
( ) O Virtual Network Computing (VNC) é um sistema de compartilhamento gráfico de desktop compatível com sistemas Windows e Linux.
( ) O Network File System (NFS) é um protocolo de sistemas de arquivos que opera unicamente em Local Area Networks (LANs).
( ) O Secure Copy Protocol (SCP) é um protocolo de transferência de arquivos baseado no Secure Shell (SSH).
V – F – V – F – V
F – V – V – F – F
F – V – F – V – V
F – F – V – F – V
V – F – F – V – F