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Questões de Concurso sobre COBIT 5
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Uma empresa resolveu implementar seus processos de governança de Tecnologia da informação (TI) baseados no modelo COBIT. No momento atual, estão sendo executadas tarefas associadas a definições de questões estratégicas ligadas à utilização da TI para essa empresa e ao tratamento de diversos processos para TI (tais como, definição da estratégia, de investimentos e análise de risco, entre outros). Nesse caso, o domínio COBIT no qual se está trabalhando nesse momento é a de:
A
monitoração.
B
planejamento e organização.
C
aquisição e implementação.
D
entrega e suporte.
E
tratamento de infraestrutura.
O COBIT 5 possui cinco domínios, um deles relacionado diretamente aos Processos de Governança Corporativa de TI, e às atividades principais do modelo preconizado pela ISO/IEC 38500. Trata-se do domínio:
A
Avaliar, Dirigir e Monitorar.
B
Alinhar, Planejar e Organizar.
C
Construir, Adquirir e Implementar.
D
Entregar, Fornecer e Apoiar.
E
Monitorar, Avaliar e Analisar.
Avaliar, Dirigir e Monitorar são áreas-chave, no ambiente COBIT 5, de gerência.
C
Certo
E
Errado
Quando o gestor busca descobrir, na aplicação e no uso de
habilitadores embasados no COBIT, se as necessidades das partes
interessadas foram consideradas, se as metas do habilitador foram
alcançadas e se as boas práticas foram aplicadas, ele
A
gerencia o ciclo de vida do habilitador.
B
realiza a segurança da informação da organização.
C
trabalha no controle de desempenho do habilitador.
D
gerencia partes interessadas internas e externas.
As questões de 58 a 65 referem-se a ITIL v3 E COBIT 5.
O COBIT 5 se baseia em cinco princípios básicos e o terceiro apresenta o seguinte: “Há muitas normas e boas práticas relacionadas a TI, cada qual provê orientações para um conjunto específico de atividades de TI”. [...] Trata-se desse terceiro princípio:
A
Distinguir a governança da gestão.
B
Permitir uma abordagem holística.
C
Aplicar um modelo único integrado.
D
Cobrir a organização de ponta a ponta.
Um dos princípios do COBIT 5 é separar, de forma clara, os conceitos de governança e de gestão.
C
Certo
E
Errado
“De acordo com o COBIT 5, a ________________ garante que as necessidades, condições e opções das partes
interessadas sejam avaliadas, a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados; definindo a
direção através de priorizações e tomadas de decisão; e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção
e os objetivos estabelecidos. A _________________ é responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e
monitoramento das atividades em consonância com a direção definida pelo órgão de governança a fim de atingir os
objetivos corporativos.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
A
governança / gestão
B
gestão / governança
C
governança / diretoria
D
diretoria / governança
Ano:
2017
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Assinale a alternativa que apresenta os processos que fazem parte do domínio Alinhar, Planejar e Organizar do COBIT 5.
A
gerenciar problemas, gerenciar a continuidade e gerenciar relacionamentos
B
gerenciar o portfólio, gerenciar mudanças e gerenciar programas e projetos
C
gerenciar a inovação, gerenciar mudanças e gerenciar problemas
D
gerenciar a inovação, gerenciar o portfólio e gerenciar relacionamentos
E
gerenciar a inovação, gerenciar o portfólio e gerenciar programas e projetos
O COBIT 5 alinha-se, em alto nível, a outros padrões e
modelos importantes de gestão e governança de TI, servindo,
portanto, como um modelo único integrado.
C
Certo
E
Errado
Considerando que o modelo de referência de processos do
COBIT 5 distingue governança e gestão, assinale a opção correta.
A
A governança possui três domínios e trinta e dois processos.
B
A gestão se caracteriza por quatro domínios e cinco processos.
C
A governança compõe-se de três domínios: avaliação, direção
e monitoramento.
D
A governança é caracterizada por três domínios; a gestão, por
cinco processos.
E
A gestão tem cinco domínios; entre os quais, avaliação, direção
e monitoramento.
O COBIT 5 estabelece sete habilitadores, orientados pela cascata
de objetivos para estabelecer o que eles devem alcançar. Assinale
a opção em que é apresentado o habilitador que se refere a práticas
e atividades para atingir determinados objetivos e produzir um
conjunto de saídas para auxiliar na realização dos objetivos de TI.
A
princípios, políticas e frameworks
B
pessoas, habilidades e competências
C
processos
D
informação
E
estruturas organizacionais
Ano:
2016
Banca:
Instituto Municipal de Desenvolvimento de Recursos Humanos - IMPARH
Prova:
IMPARH - Prefeitura de Fortaleza - Analista de Planejamento e Gestão - Área: Tecnologia da Informação e Comunicação - Ciências da Computação - 2016
O COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) fornece boas práticas, através de um modelo de domínios e processos, e apresenta atividades em uma estrutura lógica. As boas práticas do COBIT representam o consenso de especialistas. Essas práticas estão mais focadas nos controles do que na execução dessas atividades. Tais práticas irão ajudar a otimizar os investimentos em TI, assegurar a entrega dos serviços e prover métricas para avaliar o andamento das atividades executadas.
Para atender aos objetivos de negócios de uma determinada organização, as informações precisam se adequar a certos “critérios de controles”, aos quais o COBIT denomina de “necessidades de informação” da empresa. O COBIT define sete “critérios de informação” distintos e sobrepostos. São exemplos desses “critérios”:
A
Efetividade e Eficiência.
B
Segurança e Confidencialidade.
C
Integridade e Disponibilidade.
D
Confiabilidade e Recuperação.
No COBIT, são recurso de TI os item listados abaixo, EXCETO:
A
Processos
B
Aplicações
C
Informações
D
Infraestrutura
CobIT é:
A
um guia de boas práticas dirigido para a gestão de TI.
B
uma metodologia para o desenvolvimento de sistemas em TI.
C
um padrão para implementação de segurança em sistemas de informação.
D
uma norma para definir modelagem de dados.
Para gerenciar os serviços de Tecnologia da Informação − TI um Analista do TRF3 deve adotar um modelo baseado nas melhores práticas de gerenciamento de serviços utilizadas com sucesso nas organizações. Já para a governança e gestão de TI deverá adotar um framework que traz boas práticas para a governança e gestão da TI.
A escolha do Analista deverá ser, respectivamente,
A
ITIL − COBIT.
B
CMMI − MPS.BR.
C
BSC − PRINCE2.
D
ITIL − CMMI.
E
SPICE − COBIT.
Prestar serviços operacionais de TI a todos os usuários exige capacidades de serviço (infraestrutura, aplicativos) bem como pessoas qualificadas. Diversos processos de prestação de serviços também devem ser implementados, apoiados pelas estruturas organizacionais adequadas, que demonstram como todos os habilitadores são necessários para uma prestação de serviços bem‐sucedida.
O texto evidencia a aplicação do princípio do COBIT 5:
A
Cobrir as necessidades dos stakeholders.
B
Permitir uma abordagem holística.
C
Distinguir a organização de ponta a ponta.
D
Criar um modelo único integrado.
E
Atender às necessidades da Governança e da Gestão.
O COBIT 5 provê um modelo de auditoria organizado
no processo gestão, o qual visa garantir que as necessidades
e condições observadas na auditoria sejam avaliadas a fim
de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados.
C
Certo
E
Errado
Considere que alguns processos implantados em determinada
organização tenham sido aferidos com nível 3 de maturidade, no
COBIT 4.1. Assinale a opção correta no que tange a implantação e
avaliação desses mesmos processos no COBIT 5.
A
De acordo com o nível de capacidade 1 do COBIT 5,
o processo é executado, ou seja, é implementado, planejado e
ajustado.
B
No COBIT 5, os níveis de capacidade são independentes,
ou seja, pode-se atingir o nível 3 sem que sejam atingidos os
níveis anteriores.
C
Os níveis de capacidade são definidos por um conjunto de
nove atributos de processo.
D
O nível de maturidade 4 gerenciado no COBIT 5 é atingindo
quando o processo é previsível e opera dentro dos limites
definidos.
E
O modelo de maturidade do COBIT 5 é o mesmo do COBIT
4.1, pois ambos utilizam a ISO/IEC 15504 como referência
para a avaliação dos processos em seis níveis de maturidade.
O COBIT é um guia de boas práticas para gestão de TI cujo
modelo possui o formato de cubo que representa como seus
componentes se inter-relacionam. Em cada uma das três
dimensões do cubo estão os componentes de requisitos de
negócio, processos de TI e recursos de TI. Assinale a
alternativa que apresenta um componente de cada uma
dessas dimensões descritas.
A
disponibilidade, atividades, aplicações
B
integridade, confidencialidade, domínios
C
infraestrutura, pessoas, atividades
D
processos, atividades, domínios
E
eficiência, efetividade, conformidade
Ano:
2016
Banca:
Instituto Municipal de Desenvolvimento de Recursos Humanos - IMPARH
Prova:
IMPARH - Prefeitura de Fortaleza - Analista de Planejamento e Gestão - Área: Tecnologia da Informação e Comunicação - Ciências da Computação - 2016
Segundo o modelo COBIT, para que a governança de TI seja eficiente, é importante avaliar as atividades e riscos da TI que precisam ser gerenciados. Em geral, tais atividades e riscos são organizados por domínios. O domínio relacionado à identificação da maneira com que a TI pode melhor contribuir para atingir os objetivos de negócios é denominado:
A
Planejar e Organizar (PO).
B
Adquirir e Implementar (AI).
C
Entregar e Suportar (DS).
D
Monitorar e Avaliar (ME).
Gerar simulado