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Questões de Concurso sobre COBIT 5
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De acordo com o processo “PO1 Definir um Plano Estratégico de TI” do Cobit, o responsável por produzir um
plano estratégico de TI é o
A
Responsável pela Administração de TI.
B
Executivo de Negócio.
C
CIO.
D
CEO.
Relacione os critérios de informação COBIT 4.1 com suas respectivas descrições.
Coluna 1 Critérios
1. Efetividade
2. Eficiência
3. Confiabilidade
Coluna 2 Descrições
( ) Relaciona-se com a entrega da informação através do melhor, mais produtivo e econômico uso dos recursos.
( ) Relaciona-se com a entrega da informação apropriada para a pessoa apropriada para administrar e exercer suas responsabilidades de governança.
( ) Lida com a informação relevante e pertinente para o processo de negócio bem como o fato de a mesma ser entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
1• 2 • 3
B
1 • 3 • 2
C
2 • 1 • 3
D
2 • 3 • 1
E
3 • 2 • 1
O ciclo de vida da implementação apresenta uma forma das organizações usarem o COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) para tratar da complexidade e os desafios geralmente encontrados durante as implementações. Os três componentes interrelacionados do ciclo de vida são:
A
Definição do escopo, Gestão de testes e Capacitação da implantação.
B
Definição do escopo, Capacitação da mudança e Gestão do programa.
C
Ciclo de vida principal de melhoria contínua, Definição de escopo e Gestão do programa.
D
Ciclo de vida principal de melhoria contínua, Capacitação da mudança e Definição do escopo.
E
Ciclo de vida principal de melhoria contínua, Capacitação da mudança e Gestão do programa.
A respeito dos conceitos de governança e gestão do COBIT 5, assinale a alternativa correta.
A
A governança é responsável pelo planejamento, pelo desenvolvimento, pela execução e pelo monitoramento das atividades técnicas, em consonância com a direção definida a fim de atingir os objetivos corporativos.
B
Na organização, a governança é responsabilidade da diretoria executiva, sob a liderança do diretor executivo, e pode ser delegada a níveis mais baixos de acordo com a especificidade.
C
Em uma organização, a gestão é de responsabilidade do conselho de administração, sob a liderança do presidente, e de forma alguma pode ser delegada a níveis subordinados.
D
As responsabilidades de governança e gestão podem ser delegadas a níveis organizacionais mais baixos, no nível adequado, especialmente para aliviar o peso da alta administração.
E
A governança garante que as necessidades, condições e opções das partes interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção por meio de priorizações e tomadas de decisão e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos.
Ano:
2018
Banca:
Instituto AOCP
O Itil e o Cobit são ferramentas de apoio à gestão de tecnologia da informação. Assim, é correto afirmar, sobre domínio em estratégias de negócio, que a ideia principal do Cobit é
A
instituir a lei Sarbanes-Oxley nas empresas de TI.
B
aplicar um framework com atividades de monitoria e execução de aplicativos de gestão de TI.
C
aplicar um framework com atividades de monitoria e execução de custos operacionais apresentados pela área de gestão de TI.
D
apresentar um banco de dados baseado em big data onde é possível definir o perfil exato dos clientes da empresa e propor estratégias de ação para alinhar interesses competitivos a interesses de mercado.
E
otimizar os investimentos em TI, independentemente das plataformas de TI adotadas nas empresas, do tipo de negócio, e do valor e da participação que a tecnologia da informação possui na cadeia produtiva da empresa.
São domínios de processos do COBIT 5, versão português, EXCETO:
A
Alinhar, planejar e organizar.
B
Avaliar, dirigir e monitorar.
C
Monitorar, avaliar e analisar.
D
Planejar, construir e medir.
O sistema de governança deve considerar todas as partes
interessadas para encaminhar as tomadas de decisão relativas
a benefícios, riscos e avaliação de recursos.
C
Certo
E
Errado
O Princípio do COBIT 5, versão português, que explica como o framework alinha-se com outros padrões e modelos, permitindo, assim, que a organização use o COBIT 5 como o principal modelo para governança e gestão é:
A
Aplicar um modelo único integrado.
B
Atender às necessidades das partes interessadas.
C
Cobrir a organização de ponta a ponta.
D
Permitir uma abordagem holística.
Para o COBIT 5, os processos são considerados habilitadores corporativos, assim como os serviços, a infraestrutura e os aplicativos.
C
Certo
E
Errado
De acordo com o COBIT 5, serviços, aplicações e
infraestrutura são os instrumentos pelos quais as decisões de
governança são institucionalizadas dentro da empresa e
promovem a interação entre as decisões de governança e o
gerenciamento.
C
Certo
E
Errado
O CobIT é um framework de iniciativa da empresa Microsoft, que visa uma plataforma única para desenvolvimento e execução de sistemas e aplicações, onde todo e qualquer código gerado pode ser executado em qualquer dispositivo que possua um framework de tal plataforma e é aplicado como um modelo de referência para a gestão da TI. Atualmente, encontrase na versão 4.5.
C
Certo
E
Errado
De acordo com Fernandes e Abreu (2014), o CobiT 5 (Control Objectives for lnformation and Related Technology) possui 37 processos de TI relacionados aos 5 (cinco) domínios de processos. No que diz respeito aos processos de TI e aos domínios do CobiT 5, é INCORRETO afirmar que:
A
os processos Gerenciar a estratégia; Gerenciar mudanças; e Gerenciar operações estão relacionados, respectivamente, aos domínios Alinhar, Planejar e Organizar (APO); Construir, Adquirir e Implementar (BAI); e Entregar, Reparar e Suportar (DSS).
B
os processos Assegurar a otimização dos recursos; Gerenciar riscos; e Gerenciar a segurança estão relacionados, respectivamente, aos domínios Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM); Alinhar, Planejar e Organizar (APO); e Entregar, Reparar e Suportar (DSS).
C
os processos Monitorar, avaliar e medir o desempenho e a conformidade; Gerenciar a continuidade; e Gerenciar o conhecimento estão relacionados, respectivamente, aos domínios Monitorar, Avaliar e Medir (MEA); Entregar, Reparar e Suportar (DSS); e Construir, Adquirir e Implementar (BAI).
D
os processos Gerenciar ativos; Gerenciar operações; e Gerenciar fornecedores estão relacionados, respectivamente, aos domínios Construir, Adquirir e Implementar (BAI); Entregar, Reparar e Suportar (DSS); e Alinhar, Planejar e Organizar (APO).
E
os processos Gerenciar o portfólio; Gerenciar a qualidade; e Assegurar a otimização dos recursos estão relacionados, respectivamente, aos domínios Alinhar, Planejar e Organizar (APO); Alinhar, Planejar e Organizar (APO); e Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM).
Considere, por hipótese, que, após a conclusão da análise das necessidades das partes interessadas, o Tribunal Regional do Trabalho de São Paulo (TRT-SP) decidiu que a sustentabilidade é uma prioridade estratégica. A sustentabilidade inclui não só os aspectos ambientais, mas tudo o que contribui para o sucesso da organização no longo prazo. Como o TRT-SP utiliza a cascata de objetivos do COBIT 5 para nortear suas decisões de governança, foi decidido que a organização iria concentrar‐se nos cinco objetivos abaixo, dentre os 17 propostos pelo COBIT.
1. Valor dos investimentos da organização percebidos pelas partes interessadas, especialmente pela sociedade.
3. Gestão do risco do negócio.
4. Conformidade com as leis e regulamentos externos, com foco nas leis ambientais e leis trabalhistas que tratam dos contratos de terceirização.
8. Resposta rápida para um ambiente de negócios em mudança.
16. Pessoas qualificadas e motivadas, que reconhecem que o sucesso da organização depende de seus colaboradores.
Como os objetivos corporativos do COBIT 5 são enquadrados nas 4 dimensões do Balanced Scorecard, conclui-se que
A
3 dos objetivos são da dimensão Financeira, um objetivo é da dimensão Cliente e os outros são da dimensão Treinamento
e Crescimento.
B
há pelo menos um objetivo de cada uma das 4 dimensões do BSC.
C
todos os objetivos são da dimensão Processos Internos.
D
não é possível que o TRT-SP trabalhe com objetivos da dimensão Financeira, pois se trata de uma organização governamental.
E
todos os objetivos se referem ao 3o princípio do COBIT 5: permitir uma abordagem holística.
A fim de agilizar a investigação e o diagnóstico dos incidentes, é correto implantar o processo gerenciar requisições de serviços e incidentes do COBIT 5, que trata desses aspectos do tratamento de incidentes, além de registrar as solicitações dos usuários.
C
Certo
E
Errado
Assegurar a otimização dos recursos é um dos processos
do subdomínio Alinhar, Planejar e Organizar do domínio
Gerenciamento.
C
Certo
E
Errado
O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é um framework, de boas práticas para a
governança de TI (Tecnologia da Informação), criado pela ISACA (Information Systems Audit and Control Association).
A sua versão atual é a 5, lançada em 2012, com distinção de processos entre gerenciamento e governança. São cinco
domínios, sendo um domínio para governança e quatro domínios para gerenciamento, cada um com seus respectivos
processos. Assinale a alternativa que apresenta um dos processos do domínio APO (Align, Plan and Organise ou
Alinhar, Planejar e Organizar).
A
Gerenciar o portfólio.
B
Gerenciar o conhecimento.
C
Gerenciar os serviços de segurança.
D
Gerenciar a identificação e a construção de soluções.
O COBIT 5 aborda a Governança e Gestão da informação e da tecnologia correlata
A
e é orientado pelos acordos de nível de serviço e pelo suporte ao cliente via call center.
B
com foco exclusivo no desenvolvimento de soluções de TI.
C
a partir do ponto de vista específico dos custos de TI.
D
exclusivamente no âmbito da área de TI, incluindo todos os seus processos.
E
a partir da perspectiva de toda a organização, de ponta a ponta.
Os habilitadores, que influenciam o funcionamento da
governança e gestão corporativa de TI, possuem um ciclo de
vida desde sua criação, passando por sua vida útil até chegar
ao descarte.
C
Certo
E
Errado
O COBIT tem como objetivo principal contribuir para o
sucesso da entrega de produtos e serviços de TI, com um
foco mais acentuado na execução que no controle.
C
Certo
E
Errado
Com relação à última versão do COBIT, é
correto afirmar que
A
possibilita um alinhamento com outras
metodologias como, por exemplo, ITIL e PMBoK.
B
se trata de um sistema de gestão de bases de
dados voltado para a segurança da informação.
C
tem como um de seus princípios a gestão
integral da empresa, não somente da Tecnologia
da Informação.
D
por terem o COBIT e o CMMI a mesma
finalidade, a empresa deve optar por adotar uma
ou outra tecnologia, mas não ambas.
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