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Questões de Concurso sobre COBIT 5
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Sobre padrões de mercado para o fornecimento de serviços de tecnologia da informação, analise as afirmativas as seguir.
I. O modelo do COBIT 5 pressupõe que governança e gestão são disciplinas que compreendem diferentes tipos de atividades, exigem modelos organizacionais diferenciadas e servem a propósitos diferentes.
II. O ITIL v3 sugere o outsourcing como estratégia a ser aplicada quando uma organização não possuir todas as habilidades necessárias para desenvolver e prover um serviço de TI.
III. O PMBOK descreve normas, métodos, processos e práticas para o gerenciamento de projetos com ciclo de vida previsível, sendo, desaconselhável para projetos com ciclo de vida adaptativo.
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
III, apenas.
D
I e II, apenas.
E
I, II e III.
O COBIT deve cobrir todas as funções de negócio e de
Tecnologia da Informação (TI) e todos os processos da
empresa, restringindo-se aos limites internos.
C
Certo
E
Errado
A ideia principal do Cobit é otimizar os investimentos de TI. Sobre Cobit, é correto afirmar que
A
é uma norma técnica relacionada à gestão de tecnologia da informação.
B
é um equipamento utilizado para agilizar o processamento de dados.
C
é o nome dado ao framework de Itil.
D
é utilizado para auditoria de sistemas do tipo half duplex.
E
é um processo de SSL com tecnologia outsourcing.
O foco do processo do COBIT é feito por um modelo de processo que subdivide a TI em 4 domínios (Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar, Entregar e Suportar e Monitorar e Avaliar) e 34 processos em linha com as áreas de responsabilidade de planejar, construir, executar e monitorar. Está posicionado em um nível alto e foi alinhado e harmonizado com outros padrões de TI de boas práticas.
C
Certo
E
Errado
Para o COBIT 5 o planejamento, gerenciamento e aplicação da
TI para atender às necessidades do negócio inclui tanto a
demanda como o fornecimento de serviços de TI pelas
unidades internas como por fornecedores externos. É o mesmo
entendimento que a ISO 38500, com exceção, nesta última, na
qual ficam exclusos do âmbito do uso da TI serviços tais como
o fornecimento de software como serviço.
C
Certo
E
Errado
O COBIT 5 é um modelo cor-porativo que apresenta uma clara distinção entre governança e gestão. Assinale a alternativa que apresenta somente processos do COBIT 5 incluídos no domínio de Gestão Corporativa de TI.
A
EDM01 - Garantir a Definição e Manutenção do Modelo de Governança e EDM05 - Garantir Transparência para as partes Interessadas
B
EDM01 - Garantir a Definição e Manutenção do Modelo de Governança e APO01 - Gerenciar a Estrutura de Gestão de TI
C
APO01 - Gerenciar a Estrutura de Gestão de TI e APO02 - Gerenciar a Estratégia
D
APO02 - Gerenciar a Estratégia e EDM04 - Garantir a Otimização dos Recursos
O domínio Planejar e Organizar (PO) do COBIT é responsável
por receber as soluções e torná-las passíveis de uso pelos
usuários finais da TI.
C
Certo
E
Errado
Os objetivos de negócio de TI podem ser obtidos a partir dos
critérios de informação do COBIT, os quais incluem
efetividade, eficiência, confidencialidade, integridade,
disponibilidade, conformidade e confiabilidade.
C
Certo
E
Errado
Acerca do COBIT 5, o mesmo é formado por cinco princípios fundamentais, EXCETO:
A
Satisfazer necessidades das partes interessadas.
B
brir a organização de ponta a ponta.
C
Integrar Governança e Gerenciamento.
D
Aplicar um framework integrado e único.
E
Possibilitar uma visão holística.
Para melhorar a relação entre o usuário e a TI, é correto implantar o processo gerenciar relacionamentos do COBIT 5, que visa centralizar os atendimentos às áreas clientes.
C
Certo
E
Errado
A utilização do COBIT de forma sistemática, como um
modelo de gestão, poderá conceder diversos benefícios
para uma organização, como, por exemplo,
proporcionar uma visão clara acerca da situação atual
dos processos de TI e de seus pontos de vulnerabilidade.
C
Certo
E
Errado
A respeito dos conceitos de governança e gestão do COBIT 5, assinale a alternativa correta.
A
A governança é responsável pelo planejamento, pelo desenvolvimento, pela execução e pelo monitoramento das atividades técnicas, em consonância com a direção definida a fim de atingir os objetivos corporativos.
B
Na organização, a governança é responsabilidade da diretoria executiva, sob a liderança do diretor executivo, e pode ser delegada a níveis mais baixos de acordo com a especificidade.
C
Em uma organização, a gestão é de responsabilidade do conselho de administração, sob a liderança do presidente, e de forma alguma pode ser delegada a níveis subordinados.
D
As responsabilidades de governança e gestão podem ser delegadas a níveis organizacionais mais baixos, no nível adequado, especialmente para aliviar o peso da alta administração.
E
A governança garante que as necessidades, condições e opções das partes interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção por meio de priorizações e tomadas de decisão e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos.
Ano:
2018
Banca:
Instituto AOCP
O Itil e o Cobit são ferramentas de apoio à gestão de tecnologia da informação. Assim, é correto afirmar, sobre domínio em estratégias de negócio, que a ideia principal do Cobit é
A
instituir a lei Sarbanes-Oxley nas empresas de TI.
B
aplicar um framework com atividades de monitoria e execução de aplicativos de gestão de TI.
C
aplicar um framework com atividades de monitoria e execução de custos operacionais apresentados pela área de gestão de TI.
D
apresentar um banco de dados baseado em big data onde é possível definir o perfil exato dos clientes da empresa e propor estratégias de ação para alinhar interesses competitivos a interesses de mercado.
E
otimizar os investimentos em TI, independentemente das plataformas de TI adotadas nas empresas, do tipo de negócio, e do valor e da participação que a tecnologia da informação possui na cadeia produtiva da empresa.
São domínios de processos do COBIT 5, versão português, EXCETO:
A
Alinhar, planejar e organizar.
B
Avaliar, dirigir e monitorar.
C
Monitorar, avaliar e analisar.
D
Planejar, construir e medir.
O sistema de governança deve considerar todas as partes
interessadas para encaminhar as tomadas de decisão relativas
a benefícios, riscos e avaliação de recursos.
C
Certo
E
Errado
O Princípio do COBIT 5, versão português, que explica como o framework alinha-se com outros padrões e modelos, permitindo, assim, que a organização use o COBIT 5 como o principal modelo para governança e gestão é:
A
Aplicar um modelo único integrado.
B
Atender às necessidades das partes interessadas.
C
Cobrir a organização de ponta a ponta.
D
Permitir uma abordagem holística.
Para o COBIT 5, os processos são considerados habilitadores corporativos, assim como os serviços, a infraestrutura e os aplicativos.
C
Certo
E
Errado
De acordo com o COBIT 5, serviços, aplicações e
infraestrutura são os instrumentos pelos quais as decisões de
governança são institucionalizadas dentro da empresa e
promovem a interação entre as decisões de governança e o
gerenciamento.
C
Certo
E
Errado
O CobIT é um framework de iniciativa da empresa Microsoft, que visa uma plataforma única para desenvolvimento e execução de sistemas e aplicações, onde todo e qualquer código gerado pode ser executado em qualquer dispositivo que possua um framework de tal plataforma e é aplicado como um modelo de referência para a gestão da TI. Atualmente, encontrase na versão 4.5.
C
Certo
E
Errado
De acordo com Fernandes e Abreu (2014), o CobiT 5 (Control Objectives for lnformation and Related Technology) possui 37 processos de TI relacionados aos 5 (cinco) domínios de processos. No que diz respeito aos processos de TI e aos domínios do CobiT 5, é INCORRETO afirmar que:
A
os processos Gerenciar a estratégia; Gerenciar mudanças; e Gerenciar operações estão relacionados, respectivamente, aos domínios Alinhar, Planejar e Organizar (APO); Construir, Adquirir e Implementar (BAI); e Entregar, Reparar e Suportar (DSS).
B
os processos Assegurar a otimização dos recursos; Gerenciar riscos; e Gerenciar a segurança estão relacionados, respectivamente, aos domínios Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM); Alinhar, Planejar e Organizar (APO); e Entregar, Reparar e Suportar (DSS).
C
os processos Monitorar, avaliar e medir o desempenho e a conformidade; Gerenciar a continuidade; e Gerenciar o conhecimento estão relacionados, respectivamente, aos domínios Monitorar, Avaliar e Medir (MEA); Entregar, Reparar e Suportar (DSS); e Construir, Adquirir e Implementar (BAI).
D
os processos Gerenciar ativos; Gerenciar operações; e Gerenciar fornecedores estão relacionados, respectivamente, aos domínios Construir, Adquirir e Implementar (BAI); Entregar, Reparar e Suportar (DSS); e Alinhar, Planejar e Organizar (APO).
E
os processos Gerenciar o portfólio; Gerenciar a qualidade; e Assegurar a otimização dos recursos estão relacionados, respectivamente, aos domínios Alinhar, Planejar e Organizar (APO); Alinhar, Planejar e Organizar (APO); e Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM).
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