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Questões de Concurso sobre COBIT 5
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A versão do COBIT 5 está ancorada em cinco princípios, para que uma instituição possa estruturar um framework de governança e gestão de TI. O Princípio 4, “Permitir uma Abordagem Holística”, define um conjunto de
A
Processos.
B
Artefatos.
C
Habilitadores.
D
Stakeholders.
No COBIT 5, os fatores que influenciam se a governança e gestão corporativas da Tecnologia da Informação irão funcionar são denominados
A
habilitadores e são descritos como parte do quarto princípio: “Permitir uma abordagem holística”.
B
eventos de risco e são descritos como parte do terceiro princípio: “Aplicar um modelo único integrado”.
C
informantes e são descritos como parte do segundo princípio: “Cobrir a organização de ponta a ponta”.
D
habilitadores e são descritos como parte do primeiro princípio: “Atender às necessidades das partes interessadas”.
E
eventos de risco e são descritos como parte do quinto princípio: “Distinguir a governança da gestão”.
O COBIT é um framework cujo foco é a estratégia. Suas ações são direcionadas por métricas, ajudando empresas a implementar boas práticas em termos de governança de tecnologia da informação. Em sua versão 4.1, o COBIT define 4 grandes domínios e cada um possui processos e objetivos de controle. Assinale a alternativa que indica corretamente o nome do domínio responsável pelo processo de gerenciamento de mudanças.
A
planejar e organizar
B
adquirir e implementar
C
entregar e suportar
D
monitorar e avaliar
Um problema ocorreu em um software adquirido, porém o contrato de manutenção e suporte para esse software não está mais vigente. Considerando o COBIT 4.1, assinale a alternativa que apresenta a boa prática ignorada relacionada a Gerenciar Serviços Terceirizados.
A
Identificação de Todos os Fornecedores.
B
Relacionamento com Todos os Fornecedores.
C
Gerenciamento de Riscos do Fornecedor.
D
Monitoramento de Desempenho do Fornecedor.
E
Monitoramento de Erros e Falhas.
Na organização em que você trabalha, houve uma retomada bem-sucedida da função de TI depois de um desastre. Assim, depois dessa retomada bem-sucedida, segundo o COBIT 4.1, o que deve ser feito?
A
Planejar as ações a serem executadas nos momentos de recuperação e retomada dos serviços de TI.
B
Assegurar que o negócio entenda o tempo de recuperação de TI e os investimentos tecnológicos necessários para sustentar as necessidades de recuperação e retorno à produção.
C
Assegurar que todas as partes envolvidas recebam treinamento regular sobre os procedimentos.
D
Determinar se o gerenciamento de TI tem procedimentos para avaliar a adequação do plano atual e realizar sua atualização, se necessário.
E
Armazenar remotamente todas as mídias de cópias de segurança críticas, documentação e outros recursos de TI necessários para a recuperação da TI e os planos de continuidade de negócio.
No domínio monitorar, avaliar e analisar do COBIT 2019, existe um processo com a finalidade de projetar e desenvolver iniciativas de garantia eficientes e eficazes voltadas para cumprir requisitos internos, leis, regulamentos e objetivos estratégicos.
C
Certo
E
Errado
O COBIT 5 sugere um modelo de referência que define e descreve processos, agrupando-os em domínios. Assinale a opção que apresenta o domínio de abrangência estratégica e tática que identifica as formas pelas quais a TI pode contribuir melhor para o atendimento dos objetivos de negócio, envolvendo comunicação e gerenciamento em diversas perspectivas.
A
governança
B
construir, adquirir e implementar
C
entrega, serviço e suporte
D
monitorar, avaliar e analisar
E
alinhar, planejar e organizar
O processo responsável por compartilhar perspectivas, ideias, experiência e informações, assim como por garantir que elas estejam disponíveis no lugar certo e no momento certo, com vistas a apoiar todas as atividades do processo e facilitar a tomada de decisão, é denominado
A
gerenciamento de processos de negócio, tanto na ITIL v3 quanto no COBIT 5.
B
gerenciamento de portfólio, tanto na ITIL v3 quanto no COBIT 5.
C
gerenciamento de conhecimento, na ITIL v3, e gerenciar o conhecimento, no COBIT 5.
D
gerenciamento de qualidade, na ITIL v3, e gerenciar a qualidade, no COBIT 5.
E
gerenciamento de catálogo, na ITIL v3, e gerenciar o catálogo, no COBIT 5.
Um novo processo específico foi criado no COBIT 2019 para realizar o gerenciamento eficaz dos ativos de dados corporativos, a fim de garantir que haja a utilização eficaz dos ativos de dados críticos para atingir as metas e os objetivos da organização.
C
Certo
E
Errado
O COBIT aborda a governança e gestão da informação correlata a partir da perspectiva de toda a organização, ou seja, o sistema de governança corporativa de TI proposto pelo COBIT integra-se perfeitamente em qualquer sistema de governança, de modo que o COBIT permite regular e controlar tecnologias afins onde quer que essas informações possam ser processadas.
C
Certo
E
Errado
Conforme um dos cinco principais princípios do COBIT 5, a organização deve aplicar um único framework integrado, possibilitando assim que a governança e a gestão de TI se tornem únicas.
C
Certo
E
Errado
A cascata de objetivos da organização deixa de existir no COBIT 2019, sendo substituída pela área de foco (focus area).
C
Certo
E
Errado
O COBIT (versão 5) estabelece alguns domínios referentes aos processos de gestão, sendo um desses domínios:
A
Alinhar, Planejar e Organizar.
B
Definir, Formalizar e Finalizar.
C
Envolver, Participar e Reunir.
D
Especificar, Projetar e Testar.
E
Iniciar, Implementar e Manter.
O modelo conceitual do COBIT 5 é representado em um cubo, cujas faces se interrelacionam. Sobre o assunto, analise os componentes abaixo:
(1) Processos de TI.
(2) Plano Diretor de TI.
(3) Recursos de TI.
(4) Requisitos de Negócios.
Assinale a alternativa que apresenta os três principais componentes desse cubo.
A
da relação apresentada existem somente o 1, 2 e 3
B
da relação apresentada existem somente o 1, 2 e 4
C
da relação apresentada existem somente o 2, 3 e 4
D
da relação apresentada existem somente o 1, 3 e 4
O Cobit é uma framework baseada em normas ISO, em especial a norma ISO/IEC 38500. Essa norma estabelece 3 tarefas principais para estruturar a governança de TI, que são:
A
Aferir, Controlar e Reagir.
B
Avaliar, Dirigir e Monitorar.
C
Monitorar, Controlar e Averiguar.
D
Manter, Ajustar e Retro-Alimentar.
O COBIT 5 (Control Objectives for Information and Related Technologies) define um conjunto de guias habilitadores para apoiar a implementação de um sistema abrangente de governança e de gestão de TI para as organizações. Esses guias habilitadores estão relacionados a qual princípio?
A
Atender às necessidades das partes interessadas.
B
Cobrir a organização de ponta a ponta.
C
Aplicar um modelo único integrado.
D
Permitir uma abordagem holística.
E
Distinguir a governança da gestão.
A gerência de tecnologia da informação está realizando uma avaliação de oportunidades de terceirização de serviços de administração de datacenter e quais os riscos operacionais e legais que pode sofrer, caso decida pela terceirização, atendendo a um pedido da alta direção. Essa atividade está relacionada com o
A
processo de Gerenciar programas e projetos do COBIT 5 e a Melhoria contínua da ITIL v3.
B
domínio de Monitorar, Avaliar e Analisar do COBIT 5 e o Desenho de serviços da ITIL v3.
C
princípio de Atender às necessidades das partes interessadas do COBIT 5 e à Estratégia de serviços da ITIL v3.
D
domínio Entregar, Servir e Suportar do COBIT 5 e a Operação de serviços da ITIL v3.
E
domínio de Planejar e Organizar do COBIT 5 e Transição de serviços da ITIL v3.
Para o CobiT 5, a governança e o gerenciamento da TI empresarial estão sustentados por cinco princípios. Assinale a alternativa que não apresenta corretamente um destes princípios.
A
Satisfazer as necessidades das partes interessadas.
B
Unir governança com conhecimento.
C
Aplicar um framework integrado único.
D
Cobrir a organização de ponta a ponta.
O modelo do COBIT 5 apresenta em suas categorias de habilitadores os veículos para a tradução do comportamento desejado em orientações práticas para gestão diária.
A sequência que apresenta corretamente esses veículos está indicada em
A
princípios / políticas / modelos.
B
cultura / ética / comportamento.
C
serviços / infraestrutura / aplicativos.
D
pessoas / habilidades / competências.
O COBIT divide os processos de governança e gestão de TI da organização em dois domínios, e inclui um modelo de referência de processo no qual a gestão é responsável pelo desenvolvimento, pela execução e pelo monitoramento das atividades, em consonância com a direção definida pelo órgão.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado