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O processo “Gerenciar Serviços de Terceiros" se encontra em qual nível de maturidade definido pelo CoBIT?
Repetível.
Processos definidos.
Gerenciados e medidos.
Inicial/Ad Hoc.
Otimizado.
Em relação ao COBIT 5, analise as afirmativas abaixo:
I. Nos níveis de capacidade, quando um processo está implementado e atinge seu objetivo, ele está no nível estabelecido.
II. De acordo com o COBIT 5, um dos objetivos corporativos é a utilização de soluções tecnológicas e de informações.
III. Um dos princípios do COBIT 5 é diferenciar a gestão da governança, sendo a primeira responsável pelo planejamento e execução de atividades em conformidade com o que foi definido pela governança.
Está correto apenas o que se afirma em
I.
II.
III.
I e II.
I e III.
Segundo o COBIT 5, um dos princípios que sustentam a governança e o gerenciamento da TI empresarial é o de possibilitar uma visão holística.
Certo
Errado
Para o COBIT, habilitadores são fatores que, individualmente e em conjunto, podem interferir no funcionamento de algo, nesse caso, a governança e a gestão corporativa da TI.
Considerando-se as informações precedentes, no que se refere a habilitadores, é correto afirmar que as principais entidades de tomada de decisão de uma organização dizem respeito a
estruturas organizacionais.
processos.
princípios, políticas e modelos.
serviços, infraestrutura e aplicativos.
cultura, ética e comportamento.
Os processos definidos no COBIT 5 são classificados em domínios, sendo correto afirmar que um de seus domínios denomina-se
Contratar, Medir e Avaliar.
Divulgar, Avaliar e Otimizar.
Medir, Incrementar e Encerrar.
Planejar, Investir e Proporcionar.
Construir, Adquirir e Implementar.
Segundo o COBIT 2019, a seleção de implementações desalinhadas com a estratégia corporativa é um exemplo de risco de
gerenciamento de ciclo de vida de programas e projetos.
arquitetura de TI da corporação.
problema de adoção e(ou) uso de software.
custo e supervisão de TI.
tomada de decisão de investimento em TI.
Qual alternativa a seguir apresenta o nome de uma biblioteca utilizada para a Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação?
ITIL.
COBIT.
PMBOK.
ISO 9000.
MPS.BR.
Com respeito aos Princípios para um Sistema de Governança estabelecidos no Cobit 2019,
um Sistema de Governança deve ser estático e estável. Isso significa que cada vez que um ou mais dos fatores de desenho são alterados (por exemplo, uma mudança de estratégia ou tecnologia), o impacto dessas mudanças no Sistema de Governança Corporativa não deve afetar o modelo estabelecido.
um Sistema de Governança deve ser adaptado às necessidades dos clientes, com a utilização de um conjunto de fatores de desempenho como parâmetros para personalizar e priorizar os componentes do Sistema de Governança.
toda organização precisa de um método sistemático para satisfazer as necessidades da área de suporte ao cliente e gerar valor a partir do uso da TI. O valor reflete um equilíbrio entre produtos e entregas.
um Sistema de Governança Corporativa de TI é construído a partir de uma série de componentes que podem ser de diferentes tipos e que trabalham juntos de uma forma holística.
cada organização precisa de um controle de gestão para satisfazer as necessidades do cliente e gerar valor a partir do uso da TI. O valor reflete um equilíbrio entre cronograma, escopo e custo.
Com relação aos objetivos de TI do COBIT 5 em processos, assinale a alternativa que apresenta um dos processos do domínio “entregar, atender e apoiar” (DSS, na sigla em inglês).
gerenciar ativos
gerenciar recursos humanos
gerenciar definição de requisitos
gerenciar serviços de segurança
monitorar, avaliar e analisar o sistema de controle interno
Control Objectives for Information and related Technology (COBIT) é o framework de Governança e Gerenciamento de Tecnologia da Informação (TI) mais abrangente, conceituado e utilizado em todo o mundo. Tem por objetivo maximizar o valor dos processos executados pelas empresas, tornando-as mais eficientes. Em sua versão 5, lançada em 2012, o COBIT estabelece 5 importantes princípios que devem ser atendidos por empresas interessadas na implementação da governança em TI. Marque a alternativa que NÃO indica um destes princípios
Aplicar um framework integrado e único.
Satisfazer necessidades das partes interessadas.
Cobrir a Organização de Ponta a Ponta.
Unir Gerenciamento e Governança de TI.
Viabilizar uma Abordagem Holística.
Entre os fatores de design em COBIT 2019, o cenário de ameaças identifica o tipo de risco relacionado à informação e à tecnologia ao qual a empresa está atualmente exposta e indica quais áreas de risco estão excedendo os riscos típicos da organização.
Certo
Errado
Considerando os diferentes estágios do processo de desenho apresentados no Fluxo do Processo de Desenho do COBIT 2019, que auxiliam na definição de recomendações para:
-
− priorização de objetivos de governança e gestão ou de componentes do sistema de governança;
− níveis de capacidade-alvo; ou
− adoção de variantes específicas de um componente do sistema de governança.
-
Está correto que, dentre esses estágios, um deles é
definir uma política de pessoal de TI adequada à governança.
determinar tamanho da equipe e metodologia de trabalho.
determinar o escopo inicial do sistema de governança.
definir a infraestrutura computacional para atender o negócio.
delinear os elementos de conexão visando a comunicação de dados.
A cascata de objetivos do COBIT 5 é um modelo que contém várias tabelas de mapeamento entre os objetivos corporativos e os objetivos de TI; por essa razão, ela contém a verdade universal e é considerada segura quanto ao uso.
Certo
Errado
De acordo com o COBIT 2019, um sistema de governança de tecnologia da informação (TI) deve: ser construído a partir de uma série de componentes, que podem ser de diferentes tipos e que trabalham juntos de uma forma holística; ser dinâmico, o que significa que, cada vez que um ou mais dos fatores de desenho são alterados, o impacto dessas mudanças deve ser considerado; ser adaptado às necessidades da organização, com a utilização de um conjunto de fatores de desenho como parâmetro para personalizar e priorizar os componentes do sistema de governança.
Certo
Errado
O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é um framework utilizado internacionalmente na governança de TI. Sobre o COBIT, assinale a alternativa correta.
Reúne diretrizes e controles baseados no principal elemento que compõe a governança, ou seja, as pessoas.
É um framework que facilita a Gestão de TI, pois separa o papel da governança da segurança da informação.
Incorpora alguns padrões da Organização Internacional de Padronização (ISO).
Embora seja de propósito geral, tem seu foco de aplicação em organizações de grande porte (SMB) e não de pequeno porte.
Tem como base oito princípios básicos.
O COBIT 2019 estabelece que a Governança Corporativa da Informação e Tecnologia − CGIT está fundamentalmente preocupada com a entrega de valor da transformação digital e com a mitigação dos riscos de negócios que resultam da transformação digital. Mais especificamente, três resultados principais podem ser esperados após o sucesso na adoção da GCIT que são: Realização de benefícios, Otimização de risco e
Descentralização dos sistemas corporativos.
Valorização dos recursos humanos.
Componentização de recursos computacionais.
Otimização de recursos.
Modularização total em microsserviços.
A avaliação da Governança de TI deve ser realizada pelo nível de maturidade dos processos da área de TI. É necessária a compreensão dos critérios para a determinação do nível de maturidade estabelecidos pelo CoBIT. Os processos no nível 3 de maturidade são:
Processos definidos.
Processos gerenciados e medidos.
Inicial/Ad Hoc.
Repetíveis.
Otimizados.
Sobre os processos da estrutura do CoBIT, o processo que estabelece um modelo de dados corporativo que incorpore um esquema de classificação de dados para assegurar a integridade e consistência de todos os dados é:
Definir um plano estratégico de TI.
Definir a arquitetura da informação.
Determinar direcionamento tecnológico.
Definir Processo, Organização e Relacionamento da TI.
Gerenciar o investimento em TI.
Um dos domínios da estrutura proposta por CoBIT é Planejamento e Organização (PO) e um dos processos desse domínio é:
Prover Governança de TI.
Gerenciar operações de TI.
Gerenciar Projetos.
Gerenciar o ambiente físico.
Gerenciar dados.
O COBIT 5 é considerado um modelo único e integrado porque fornece uma arquitetura simples para a estruturação dos materiais de orientação e produção de um conjunto consistente de produtos.
Certo
Errado