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Assinale a alternativa correta referente ao framework COBIT e às boas práticas de Governança de Tecnologia da Informação.
Os objetivos de governança do COBIT pertencem ao domínio EDM: avaliar, dirigir e monitorar.
O principal objetivo do COBIT é a implementação de um modelo de governança de TI que assegure na organização a distinção clara entre as atividades de TI e as atividades de negócio.
Um dos princípios do COBIT é a unificação entre a governança e o gerenciamento organizacional.
Com relação aos seis níveis de maturidade de processos no CMMI, é correto afirmar que um processo é considerado plenamente maduro quando atinge sua finalidade e tem seu desempenho mensurado.
A implementação do ciclo de vida no COBIT inicia-se com o mapeamento das metas da organização.
No COBIT 5, o princípio cobrir a organização de ponta a ponta visa cobrir todas as funções e todos os processos necessários para regular e controlar as informações da organização e as tecnologias correlatas, onde quer que essas informações possam ser processadas.
Certo
Errado
Os três princípios da Estrutura de Governança do COBIT 2019 são definidos como sendo uma estrutura que deve
-Ser ......I , permitindo que novos conteúdos possam ser incorporados e novos problemas possam ser abordados, sem perder a integridade e a consistência.
-Estar ......II , estruturas e regulamentos pertinentes.
-Ser ......III , com os componentes principais e seus relacionamentos identificados, de forma a maximizar a consistência e permitir a automação dos processos.
As lacunas I, II e III são, correta e respectivamente, preenchidas por
abrangente de ponta a ponta -submetida aos stakeholders -customizada às necessidades da empresa
customizada às necessidades da empresa -compatível com o PMBOK -dinâmica
aberta e flexível -alinhada aos padrões relevantes -baseada em um modelo conceituai
holística -customizada às necessidades da empresa -dinâmica
dinâmica -alinhada aos padrões relevantes -holística
O COBIT 2019 é um framework utilizado em muitas organizações. Sobre este framework, é correto afirmar que
é uma estrutura para organizar os processos de negócios do ambiente de TI.
descreve as ferramentas tecnológicas indispensáveis para construir e manter software com qualidade.
indica as certificações de sustentabilidade necessárias para demonstrar que a empresa respeita as questões ambientais.
prescreve as decisões técnicas e administrativas que devem implementadas no departamento de TI.
define os componentes para construir e sustentar um sistema de governança e gestão da informação.
Nos objetivos de gerenciamento do COBIT 2019, o domínio monitorar, analisar e avaliar (MEA — do inglês monitor, evaluate and assess) é o responsável por abordar a segurança de informação e tecnologia.
Certo
Errado
Sobre os processos da estrutura do CoBIT, o processo que identifica requisitos para os serviços, acordando níveis de serviço e monitorando a realização dos níveis de serviço é:
Definir e gerenciar níveis de serviço.
Gerenciar serviços de terceiros.
Assegurar continuidade de serviços.
Gerenciar desempenho e capacidade.
Identificar e alocar custos.
Considerando-se as características comuns a todas as implementações, em conformidade com o ECMA Script, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
-
(1) Suporte universal.
(2) Imperativa e estruturada.
(3) Tipagem dinâmica.
(4) Funções de primeira classe.
-
(_) Todos os navegadores da Web modernos e populares suportam JavaScript com interpretadores integrados.
(_) JavaScript suporta os elementos de sintaxe de programação estruturada da linguagem C como, por exemplo, if, while, switch.
(_) Como na maioria das linguagens de script, tipos são associados com valores, não com variáveis.
(_) São objetos que possuem propriedades e métodos, e que podem ser passados como argumentos, atribuídos a variáveis ou retornados, como qualquer outro objeto.
2 - 3 - 1 - 4.
1 - 2 - 3 - 4.
2 - 3 - 4 - 1.
1 - 3 - 2 - 4.
4 - 2 - 3 - 1.
A equipe de desenvolvimento (ED) de um órgão da administração pública gerencia, implementa, entrega e faz manutenção de novas soluções de software para uso dos diversos setores do órgão. A ED, alinhada ao Framework COBIT ® 2019, definiu e segue um acordo de nível de serviço específico para atender demandas de correções e de melhorias das soluções de software entregues.
Sendo assim, a prática do objetivo de governança e gestão do Framework COBIT ® 2019 utilizada pela ED é o:
APO03 - Arquitetura corporativa gerenciada (Managed Enterprise Architecture);
APO04 - Inovação gerenciada (Managed Innovation);
APO05 - Portfólio gerenciado (Managed Portfolio);
APO08 –Relacionamentos gerenciados(Managed Relationships);
APO09 - Contratos de serviços gerenciados (Managed Service Agreements).
Quanto às principais diferenças entre ITIL e COBIT, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
(1) O COBIT se aproxima mais do gerenciamento de serviços de TI.
(2) O ITIL tem mais afinidade com a auditoria de processos e controles.
As afirmativas (1) e (2) são verdadeiras
A afirmativa (1) é verdadeira, e a (2) é falsa
A afirmativa (2) é verdadeira, e a (1) é falsa
As afirmativas (1) e (2) são falsas
Uma das melhorias da última versão do framework COBIT 2019 em relação às versões anteriores é:
o melhor alinhamento com o CMMI no que tange aos conceitos de maturidade
o fato de poder ser utilizado de forma prescritiva, mas não de forma descritiva
suportar conceitos, mas não estar totalmente alinhado à maioria dos padrões de TI
o fato de ser, nessa última versão, uma arquitetura quase aberta
Os componentes do sistema de governança no framework COBIT 2019 podem ser de diferentes tipos.
Dos tipos seguintes, aqueles que são entidades-chave para a tomada de decisão empresarial:
informações
estruturas organizacionais
princípios, políticas e frameworks
processos
Sobre o COBIT, assinale a alternativa correta:
Ajuda uma empresa a implementar boas práticas em segurança de TI, pois ele oferece um guia de melhores práticas e direcionamento.
Sua estrutura classifica os processos em 6 domínios, e apresenta atividades em uma estrutura gerenciável e lógica.
É um padrão que serve como guia para maximizar os benefícios da TI.
O framework de controle do COBIT segue a premissa que não é possível gerenciar aquilo que não se mede.
A adoção do COBIT tem como meta controlar todos os processos.
Com base nas definições do Modelo CobiT, analise as afirmativas abaixo, em seguida, marque a opção correta.
O principal objetivo das práticas do CobiT é contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI a partir da perspectiva das necessidades do negócio, com um foco mais acentuado na execução que no controle.
O CobiT identifica os principais recursos de TI, nos quais deve haver mais investimento.
O Cobit não contempla o pilar de Gerenciamento de Risco, uma vez que este já está contemplado pelo Risk IT.
Recomenda-se que o CobiT seja utilizado no nível operacional, com o objetivo de executar controle e gestão baseada em um modelo de processos que seja aplicável para toda a empresa.
No princípio “atender às necessidades das partes interessadas”, do COBIT 5, a cascata de objetivos define as metas e os objetivos tangíveis e relevantes em vários níveis de responsabilidade.
Certo
Errado
Sobre os processos da estrutura do CoBIT, o processo que comunica todas as ações e os planos de TI, bem como relatórios da capacidade de TI para atender às necessidades do negócio é:
Gerenciar Projetos.
Avaliar e gerenciar e riscos de TI.
Gerenciar qualidade.
Gerenciar recursos humanos de TI.
Comunicar metas e diretrizes.
O COBIT® 2019
foi desenvolvido com base em dois conjuntos de princípios: 3 do Sistema de Governança e 6 da Estrutura de Governança.
trabalha com 40 objetivos. Os objetivos de gestão estão agrupados em um único domínio (EDM) e os objetivos de governança em 4 domínios (APO, BAI, DSS, MEA), totalizando 5 domínios.
traz 11 fatores de design. O desenho do sistema de governança de uma empresa pode considerar qualquer combinação dentre estes 11 fatores, visando que o uso de I&T seja bem-sucedido.
utiliza uma cascata de metas que fornece apoio à tradução dos 13 habilitadores empresariais em prioridades para os 13 habilitadores de alinhamento.
indica que cada organização precisa estabelecer, adaptar e manter um sistema de governança elaborado a partir dos 9 componentes. Esses 9 componentes interagem entre si, resultando em um sistema de governança holística para I&T.
Ao estudar o modelo de Componentes de um Sistema de Governança do COBIT 2019, um Técnico observou que o componente central denominado Sistema de Governança se relacionava a outros sete componentes em seu entorno.
Cinco dos sete componentes são:
1. Princípios, Políticas e Procedimentos.
2. Informação.
3. Cultura, Ética e Comportamento.
4. Pessoas, Habilidades e Competências.
5. Serviços, Infraestrutura e Aplicativos.
Os dois restantes são:
Recursos Computacionais e Recursos Financeiros.
Estruturas Organizacionais e Processos.
Arquitetura de Sistemas e Desempenho.
Processos e Negócios.
Governo e Legislação e Concorrência.
A certificação COBIT é ideal para gestores de TI que desejam controlar serviços da área, sejam eles oferecidos por profissionais que atuam internamente, (que fazem parte do setor de TI interno da organização) ou para a gestão de empresas e profissionais terceirizados. No COBIT as questões operacionais ligadas ao uso da TI para atendimento aos serviços dos clientes, assim como à manutenção e às garantias ligadas a estes serviços, são definidas em qual Domínio de Processos?
Entrega e Suporte.
Planejamento e Organização.
Aquisição e Implementação.
Monitoração.
Manutenção e Serviços.
O COBIT® 5 é a mais recente versão do framework de boas práticas de governança e gerenciamento empresarial de TI, que incorpora muitos conceitos e teorias amplamente aceitos. O COBIT® 5 identifica um conjunto de habilitadores da governança e do gerenciamento que inclui vários processos. Neste contexto, a camada de gerenciamento é definida por quatro domínios, sendo que um deles se refere à identificação de como a TI pode contribuir melhor com os objetivos de negócio. Processos específicos desse domínio estão relacionados com a estratégia e táticas de TI, arquitetura empresarial, inovação e gerenciamento de portfólio.
Esse domínio é denominado:
APO {Align -Alinhar, Plan -Planejar e Organize -Organizar)
BAI (Build - Construir, Acquire - adquirir e lmplement - implementar)
DSS (Deliver - Entregar, Service - Servir e Support - Suportar)
MEA (Monitor - Monitorar, Evaluate - Analisar e Assess - Avaliar)
COBIT e ITIL são frameworks de referência internacional que apresentam um conjunto de práticas voltadas para Tecnologia da Informação (TI). Acerca das práticas recomendadas por tais frameworks, é correto afirmar:
desde o lançamento da sua versão 4, o ITIL incorporou todas as práticas e diretrizes do COBIT 5 para governança de TI e vem, gradativamente, o substituindo.
enquanto as práticas do ITIL v4 atuam em um nível de abstração mais estratégico e focado em governança, as práticas do COBIT 5 atuam em um nível mais operacional e focado em gestão.
tanto as práticas do COBIT 5 quanto as práticas do ITIL v4 atuam em um nível de abstração mais estratégico, não considerando questões operacionais, tais como “validação e teste de serviço”, delegando as questões operacionais ao gerente de projetos.
tanto as práticas do COBIT 5 quanto as práticas do ITIL v4 atuam em um nível de abstração mais operacional, não considerando questões estratégicas, tais como “gerenciamento de riscos”, delegando as questões estratégicas ao gerente de projetos.
tanto o COBIT 5 quanto o ITIL v4 promovem práticas de governança e gestão de TI; porém, enquanto as práticas do COBIT 5 atuam em um nível de abstração mais estratégico e focado em governança, as práticas do ITIL v4 atuam em um nível mais operacional e focado em gestão.