Questões de Concurso sobre COBIT 5

 
 
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Considere, por hipótese, que uma equipe de analistas de um TRT está trabalhando na implantação do sistema de governança com base no COBIT 2019. Os analistas listaram, dentre outras, as seguintes situações:


I. Ocorre frustração entre diferentes setores no TRT devido a uma percepção de baixa contribuição da TI para o valor da instituição.

II. Há constatações negativas advindas de auditorias e relatórios de avaliação sobre o desempenho da TI ou sobre a qualidade questionável de serviços entregues no TRT.

III. É recorrente a ocorrência de duplicações ou sobreposições de iniciativas da equipe de TI ou outras formas de desperdício de recursos, que contribuem para o alto custo do setor.


Essas situações estão relacionadas ao Design Factor denominado


A

I&T risk profile categories.


B

Threat landscape.


C

IT implementation methods.


D

IT-related problem analysis.


E

I&T-related issues.

Um dos princípios do COBIT 5 é permitir uma abordagem holística; no COBIT 5, princípios, políticas e modelos são definidos como


A

habilitadores.


B

fases do ciclo de vida da implementação.


C

níveis na cascata de objetivos.


D

práticas genéricas.


E

objetivos corporativos.

No COBIT 5, a avaliação do nível de capacidade do processo é considerada como executada quando opera dentro dos limites definidos para produzir seus respectivos resultados.


C

Certo


E

Errado

Um dos domínios da estrutura proposta por CoBIT é Monitoração e Avaliação (ME) e um dos processos desse domínio é:


A

Identificar e alocar custos de TI.


B

Garantir continuidade de serviços.


C

Prover Governança de TI.


D

Gerenciar dados.


E

Gerenciar o ambiente físico.

O DevOps no COBIT 2019 é considerado uma área de foco (focus area), porque ele pode ser considerado uma questão de governança de TIC, sendo assim necessário realizar o gerenciamento de seus componentes.


C

Certo


E

Errado

No COBIT 5, existe processo que executa o direcionamento estratégico definido para os investimentos em linha com a visão da arquitetura empresarial, avaliando, priorizando e equilibrando programas e serviços, gerenciando a demanda dentro das restrições de recursos e financiamento. Trata-se do processo


A

garantir a otimização dos recursos.


B

gerenciar portfólio.


C

gerenciar orçamento e custos.


D

gerenciar riscos.


E

gerenciar conhecimento.

Quanto ao ITIL e COBIT, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.


I. A Biblioteca ITIL indica boas práticas que devem ser feitas no ambiente de TI, sendo relacionadas a questões como a manutenção, operação e infraestrutura.

II. O COBIT está mais relacionado às orientações quanto às necessidades da empresa, incluindo os ativos e os recursos do ambiente de TI.

III. O ITIL e o COBIT não são excludentes, os dois funcionam muito bem quando usados de forma complementar.


Das afirmativas:


A

Apenas I e II são tecnicamente verdadeiras


B

Apenas II e III são tecnicamente verdadeiras


C

Apenas I e III são tecnicamente verdadeiras


D

I, II e III são tecnicamente verdadeiras

Quanto ao ITIL e COBIT, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.


I. De forma mais simplória, pode-se dizer que o Cobit diz ‘o que’ e o ITIL explica ‘como’.

II. Atualmente ainda não existe a possibilidade de se obter Certificação em nenhuma dessas metodologias.

III. Juntos, eles formam uma base bastante forte para a governança e a gestão de serviços em TI.


Das afirmativas, apenas:


A

I e II são tecnicamente verdadeiras


B

II e III são tecnicamente verdadeiras


C

I e III são tecnicamente verdadeiras


D

I, II e III são tecnicamente verdadeiras

O tópico Componentes do Sistema de Governança, constante dos Conceitos Básicos da Cartilha COBIT 2019, recomendado para atender os objetivos de governança e de gestão, destaca que cada organização precisa estabelecer, customizar e sustentar um sistema de governança, composto por vários componentes, dentre os quais aquele que deve tratar dos requisitos para boas decisões, execução de ações corretivas e a conclusão bem-sucedida de todas as atividades. Tal componente é


A

Processos.


B

Pessoas, habilidades e competências.


C

Princípios, políticas e procedimentos.


D

Estruturas Organizacionais.


E

Cultura, ética e comportamento dos indivíduos e da organização.

Em relação ao COBIT 2019, julgue os itens a seguir.


I A versão do COBIT lançada em 2019 possui um conjunto de objetivos de controle para auxiliar a auditoria financeira a lidar mais bem com ambientes relacionados à tecnologia da informação.

II Na publicação COBIT 2019 Framework — Introdução e Metodologia, são detalhados os princípios-chave da governança e é explicada a estrutura geral do framework do COBIT, incluído seu modelo essencial.

III A versão de 2019 do COBIT teve como inovação as áreas de foco, que possibilitam definir áreas e temas na empresa para os quais os esforços da governança devem ser direcionados, como a segurança cibernética e a privacidade de dados.


Assinale a opção correta.


A

Apenas o item I está certo.


B

Apenas o item II está certo.


C

Apenas os itens I e III estão certos.


D

Apenas os itens II e III estão certos.

O COBIT 5 divide seu modelo em domínios que, por sua vez, compreendem cada um deles alguns processos, sendo certo que


A

um dos domínios é denominado Projetar, Testar e Implementar.


B

o número total de processos definidos no COBIT 5 é de 52.


C

o número total de domínios definidos no COBIT 5 é de 7.


D

o domínio que abrange o maior número de processos é denominado Monitorar, Avaliar e Analisar.


E

o domínio que abrange o maior número de processos é denominado Alinhar, Planejar e Organizar.

A área de TI de uma empresa, ao fazer a gestão dos controles de processos de negócio, atuará dentro do domínio monitorar, avaliar e analisar do COBIT.


C

Certo


E

Errado

Sobre os processos da estrutura do CoBIT, o processo que estabelece estruturas organizacionais de TI transparentes, flexíveis e responsáveis, e define e implementa processos de TI com regras e responsabilidades integradas aos processos de negócios é:


A

Definir processo, organização e relacionamento da TI.


B

Definir um plano estratégico de TI.


C

Definir a arquitetura da informação.


D

Comunicar metas e diretrizes.


E

Gerenciar recursos humanos de TI.

Com base no framework COBIT 2019, analise as afirmativas a seguir.


I. Anteriormente ao COBIT 2019 tivemos a versão de número cinco, ou seja, o COBIT 5.

II. Existem 12 (doze) publicações oficiais que são consideradas a essência do COBIT 2019.

III. Dentre os inúmeros exemplos de áreas de foco, podemos destacar computação em nuvem.


Das afirmativas:


A

Apenas I é tecnicamente verdadeira


B

Apenas I e II são tecnicamente verdadeiras


C

Apenas II e III são tecnicamente verdadeiras


D

Apenas I e III são tecnicamente verdadeiras


E

I, II e III são tecnicamente verdadeiras

Com relação ao modelo de capacidade de processo do COBIT 5, o nível de capacidade que tem como característica a existência de dois atributos e que está relacionado com o processo previsível, quando ele é continuamente melhorado, visando ao atingimento dos objetivos corporativos pertinentes, atuais ou previstos, é denominado processo otimizado.


C

Certo


E

Errado

O COBIT 5 é um framework de boas práticas de governança e gerenciamento empresarial de TI, que incorpora processos, conceitos e teorias amplamente aceitos. Nesse contexto, a camada de gerenciamento é definida por quatro domínios, sendo que um deles se refere à entrega dos serviços de TI necessários para atender aos planos táticos e estratégicos. Esse domínio inclui processos para gerenciar operações, requisições de serviços e incidentes, assim como o gerenciamento de problemas, continuidade, segurança e controle de processos de negócio. Esse domínio é denominado:


A

BAI (Build – Construir; Acquire – adquirir; Implement - implementar)


B

DSS (Deliver – Entregar; Service – Servir; Support - Suportar)


C

EDM (Evaluate – Avaliar; Direct – Direcionar; Monitor - Monitorar)


D

MEA (Monitor – Monitorar; Evaluate – Analisar; e Assess - Avaliar)

O COBIT 5 estabelece um modelo de capacidade de processo em alguns níveis, sendo correto afirmar que


A

o Processo Otimizado utiliza-se de três atributos.


B

o nível 5 corresponde ao Processo Previsível.


C

há um total de sete níveis nesse modelo.


D

o nível 3 corresponde ao Processo Estabelecido.


E

o nível 1 corresponde ao Processo Gerenciado.

O processo “Gerenciar dados" se encontra em qual nível de maturidade definido pelo CoBIT?


A

Repetível.


B

Processos definidos.


C

Gerenciados e medidos


D

Inicial/Ad Hoc.


E

Otimizado.

Um dos domínios da estrutura proposta por CoBIT é Entrega e Suporte (DS) e um dos processos desse domínio é:


A

Definir o planejamento estratégico de TI.


B

Definir a arquitetura de informações.


C

Instalar e homologar soluções e mudanças.


D

Garantir segurança de sistemas.


E

Monitorar e avaliar controles internos.

   
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