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A preparação pré-incidente é a única fase proativa do processo de tratamento e resposta, envolvendo não somente a obtenção de ferramentas e o desenvolvimento de técnicas para a resposta, mas também a execução de ações nos sistemas e redes que possam vir a ser examinados em caso de ocorrência de incidentes.
O ciclo de controle PDCA (plan, do, check, act) é composto pelas fases de planejamento, execução, verificação e correção necessária.
As atribuições de um PMO incluem o fornecimento de funções de suporte ao gerenciamento de projetos e a responsabilidade pelo gerenciamento direto de um projeto.
Sobre o E-book, analise as afirmativas, identificando-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas.
V, V, F, F, V.
V, V, V, F, V.
V, F, V, F, F.
F, F, V, V, F.
No modelo de computação em nuvem, os recursos de TI são fornecidos como um serviço. Com relação a esse modelo, analise as alternativas a seguir.
I - Oferece uma infraestrutura de alto nível para o desenvolvimento de aplicações baseadas em ambientes de desenvolvimento, linguagens de programação etc.
II - Tem por objetivo tornar mais fácil e acessível o fornecimento de recursos, tais como servidores, rede e dispositivos de armazenamento.
III - Proporciona softwares com propósitos específicos, que ficam disponíveis para os usuários por meio da Internet.
As características apresentadas em I, II e III correspondem, respectivamente, aos seguintes modelos de serviços:
O termo stakeholders refere-se a gerentes de projeto.
Assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem, respectivamente, as lacunas do seguinte texto sobre o ITI L.
Um Serviço é um meio de _____ valor aos clientes, facilitando _____ que os clientes querem atingir _____ a propriedade de custos e riscos específicos.
agregar; as saídas; com
agregar; os n1ve1s; com
agregar; os níveis; sem
entregar; as saídas; com
entregar; as saídas; sem
A governança de TI tem como objetivos principais garantir que investimentos em TI gerem o que o texto chama de “business value” e reduzir os riscos associados com a TI. Esses objetivos podem ser atingidos por meio da implementação de uma estrutura organizacional com papéis bem definidos para a responsabilidade da informação, os processos de negócios, as aplicações e a infraestrutura.
Entre os fatores motivadores da governança de TI incluem-se o ambiente de negócio, a integração tecnológica, a segurança da informação, a dependência do negócio em relação à TI e os marcos de regulação.
A Tabela ou Matriz RACI descreve os papéis e as responsabilidades dos processos identificando, necessariamente,
responsáveis pela execução das atividades, aprovadores das atividades, consultados sobre informações para a realização das atividades e informados sobre o andamento das atividades.
responsáveis pela execução das atividades, patrocinadores das atividades, revisores das atividades e informados sobre o andamento das atividades.
revisores das atividades, aprovadores das atividades, elaboradores das atividades e patrocinadores das atividades.
revisores da execução das atividades, auditores do processo, consultados sobre informações para a realização das atividades e informados sobre o andamento das atividades.
revisores da execução das atividades, auditores das atividades, consultados sobre informações para a realização das atividades e patrocinadores das atividades.
A fabricação de um produto com qualidade gera custos relacionados à conformidade e à falta de conformidade. Os custos relacionados a falhas internas, que geraram retrabalho e descarte de produtos, integram o custo da qualidade.
A aferição do processo descrito em III está errada, pois o processo descrito nesse item pode atingir, no máximo, o nível 2 de capacidade.
A subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores é denominada criação da estrutura analítica do projeto, processo que integra o grupo de processos de planejamento.
De acordo com o Guia para Criação e Funcionamento de Comitê de TI do SISP, quais são os tipos de Comitês de TI e suas naturezas?
Tipo dos Comitês de TI: Estratégico e Operacional; Natureza: Consultivo e Deliberativo.
Tipo dos Comitês de TI: Estratégico e Executivo; Natureza: Consultivo e Deliberativo.
Tipo dos Comitês de TI: Estratégico, Executivo e Operacional; Natureza: Consultivo e Administrativo.
Tipo dos Comitês de TI: Estratégico, Executivo e Operacional; Natureza: Consultivo e Deliberativo.
Tipo dos Comitês de TI: Estratégico, Executivo e Operacional; Natureza: Consultivo e Legislativo.
Em relação à Instrução Normativa 04/2008 do MPOG, analise as afirmativas a seguir.
I. Trata‐se de um marco regulatório para a Administração Pública Federal, procurando vincular as contratações de TI aos planejamentos estratégicos institucionais dos órgãos do Governo Federal.
II. Permite que ocorra a contratação da gestão da segurança da informação nos órgãos da Administração Pública Direta e Indireta.
III. Segundo a instrução normativa, as contratações dos serviços de TI devem seguir duas fases: planejamento da contratação e gerenciamento do contrato.
Assinale:
se somente a afirmativa I estiver correta.
se somente a afirmativa II estiver correta.
se somente a afirmativa III estiver correta.
se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
se todas as afirmativas estiverem corretas.