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Em uma Fundação Pública, a equipe de TI (Tecnologia da Informação) está analisando o comportamento dos sistemas ao longo do tempo. Durante a avaliação, foi observado que determinados sistemas apresentam tendência ao desgaste, à desintegração, ao afrouxamento de padrões e ao aumento da aleatoriedade, especialmente quando não passam por manutenção adequada. Esse fenômeno é conhecido como:
Redundância.
Escalabilidade.
Entropia.
Retroalimentação.
Em uma prefeitura municipal, o gestor público decide implementar a Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA) como estratégia para identificar e priorizar os riscos associados ao lançamento de um novo serviço de transporte público. Durante o processo de análise, é identificado um modo de falha potencial relacionado à ineficiência do sistema de bilhetagem eletrônica, que poderia levar a perdas de receita e insatisfação do usuário. Para mitigar esse risco de forma eficaz, o gestor deve aplicar a ação preventiva de
desenvolver uma campanha de marketing para promover o uso do transporte público.
reforçar a infraestrutura de TI com sistemas de backup e protocolos de segurança.
revisar os procedimentos de manutenção preventiva dos veículos de transporte.
aprimorar os canais de comunicação com os usuários para coleta de feedback.
intensificar a capacitação dos motoristas em atendimento ao cliente.
VENCE_ONE é a organização que venceu a licitação, instaurada por um Tribunal Regional Federal, para desenvolvimento de uma solução de software na forma de aplicativo para dispositivos móveis. A VENCE_ONE deve entregar duas versões do aplicativo, com as mesmas funcionalidades, para os dois tipos de sistemas operacionais (SO) para dispositivos móveis indicados pelo Tribunal. Após a versão do aplicativo para um dos SOs a serem entregues, a VENCE_ONE fez as adequações necessárias para gerar o aplicativo na versão do outro SO.
Considerando a Análise de Pontos de Função (APF) e o Software Non Functional Assessment Process (SNAP), as ações de adaptação do aplicativo de um SO para outro devem ser classificadas para contagem/avaliação como:
Aplicação utilizando APF;
Projeto de Melhoria utilizando APF;
Múltiplas Plataformas utilizando SNAP;
Projeto de Manutenção utilizando APF e SNAP;
Aplicação após o projeto de melhoria utilizando SNAP.
O escritório de métricas de uma organização vai iniciar a aplicação de medições de softwares utilizando o Software Non Functional Assessment Process (SNAP).
A medição SNAP:
impacta na medição do tamanho funcional;
é condicionada à medição das funções transacionais;
depende da forma como o código do sistema está escrito;
pode ser estimada na fase de avaliação de impactos dos requisitos;
deve ser adicionada à medição funcional para determinação do tamanho total do sistema.
Sobre a manutenção evolutiva de software, é correto afirmar que
um de seus possíveis objetivos é aprimorar o desempenho do software.
aplica-se apenas a software em uso há pelo menos um ano.
aplica-se apenas a softwares com mais de 10.000 linhas de código.
não se aplica a software desenvolvido com linguagens de alto nível.
não exige a produção de documentação das modificações efetuadas.


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A NESMA (Netherlands Software Metrics Association) reconhece três tipos de contagem de pontos de função (PF): detalhada, estimada e indicativa. Os parâmetros para contagem de pontos de função não ajustados são funções dos tipos: Arquivo Lógico Interno (ALI); Arquivo de Interface Externa (AIE); Entradas Externas (EE); Saídas Externas (SE); Consultas Externas (CE). Em relação a esses métodos, é correto afirmar que na contagem
detalhada são utilizadas na fase inicial da proposta de desenvolvimento, quando se possuem dados detalhados do processo, apenas informações preliminares sobre os processos e o modelo de dados.
detalhada toda função transacional EE, SE, CE é avaliada como de complexidade funcional baixa.
estimada toda função do tipo ALI e AIE tem sua complexidade funcional avaliada como baixa.
estimada toda função transacional EE, SE, CE é avaliada como de complexidade funcional alta.
indicativa a estimativa é baseada somente na quantidade de arquivos lógicos existentes (ALIs e AIEs). O total de pontos de função não ajustados é obtido contando 15 PFs para cada ALI identificado e 25 PFs para cada AIE identificado.