Questões de Concurso sobre Fundamentos de Gestão do Conhecimento

 
 
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No contexto da tecnologia da informação, o processo que ajuda a organização a identificar, selecionar, organizar, disseminar, transferir e aplicar informações e experiências importantes que fazem parte da memória da organização e que normalmente residem dentro da organização de maneira desestruturada, refere-se ao conceito de:


A

dados emergentes.


B

sistemas inteligentes.


C

gestão do conhecimento.


D

fatores críticos de sucesso.


E

banco de dados de conhecimento.

É uma característica marcante dos sistemas de gestão do conhecimento:


A

diminuir os custos de contratação de recursos humanos.


B

fomentar uma potencial fonte de lucros e vantagem competitiva.


C

dificultar o compartilhamento de todo e qualquer conhecimento tácito entre os colaboradores.


D

minimizar a rotatividade de pessoal na empresa.


E

impedir a comunicação direta entre os colaboradores.

A Gestão do Conhecimento envolve atividades de


A

obtenção do conhecimento dos membros da organização, apenas.


B

criação e obtenção do conhecimento dos membros da organização, apenas.


C

obtenção, compartilhamento e uso de conhecimento dos membros da organização, apenas.


D

habilidades e experiências dos membros da organização, apenas.


E

criação, obtenção, compartilhamento e uso de conhecimento, habilidades e experiências dos membros da organização.

NÃO se trata de um tipo de capital que deve ser focado como um dos objetos da gestão do conhecimento para se alcançar algum objetivo organizacional:


A

Capital ambiental.


B

Capital estrutural.


C

Capital de relacionamento.


D

Capital financeiro.


E

Capital humano.

 
 
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