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As contratações de serviços de TI nos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) devem ser previstas em um Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI). Trata-se de objetivo principal de um PDTI:
Implementar novos softwares e tecnologias.
Definir a arquitetura de hardware de uma organização.
Estabelecer metas e objetivos estratégicos da área de TI.
Desenvolver um plano de treinamento para os usuários de TI.