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No ITIL 2011, o processo da fase operação de serviço que...
Ano:
2023
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Em relação ao ITIL 2011, às ferramentas ETL e ao sistema de gerenciamento de banco de dados Oracle, julgue os itens de 101 a 105.
No ITIL 2011, o processo da fase operação de serviço que realiza o monitoramento dos eventos da infraestrutura de TI, como, por exemplo, falha em backup, é denominado gerenciamento de eventos.
C
Certo
E
Errado