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A teoria da motivação de Herzberg classifica os fatores em fatores de manutenção - relacionados ao contexto de trabalho - e fatores de motivação - relacionados ao conteúdo do trabalho. De acordo com Herzberg, o único fator de motivação, entre as alternativas abaixo, é:


A

qualidade da supervisão;


B

segurança no trabalho;


C

reconhecimento;


D

reconhecimento;


E

status.

A seleção tem sido o tema mais importante enfocado na prática e na pesquisa em psicologia organizacional. As pesquisas mostraram que a seleção científica pode resultar na contratação de melhores funcionários, mas suas conseqüências no funcionamento geral da organização não são tão claras. O estudo destas conseqüências é chamado de análise de:


A
consistência;

B

decisão;


C

prognóstico;


D

utilidade;


E

validade.

A implementação, com êxito, de programas em empresas depende de pessoas que agem como catalizadores, estimulando, facilitando e coordenando as novas orientações. Essas pessoas são denominadas:


A

agentes de mudança;


B

desempenhadores referenciais;


C

líderes situacionais.


D

papéis críticos;


E

performadores básicos.

A coleta de dados é fundamental na formulação de ações em organizações e, por esta razão, diversas técnicas são empregadas isoladamente ou associadas, de modo que as limitações de uma técnica são compensadas pelas vantagens de outra. Uma das técnicas empregadas é a discussão em grupo, que é consagrada na literatura técnica como grupo:


A

de foco;


B

nominal;


C

de sensibilidade;


D

de sensitividade.


E

T.

A teoria da auto-eficácia postula que a crença das pessoas em suas próprias capacidades as leva a ter um desempenho melhor. Esta teoria é útil e tem resultados na determinação de trabalho, especialmente com novos funcionários, que podem levar algum tempo para se adaptar a todos os aspectos do trabalho. Este efeito é conhecido como:


A

Bell;


B

Delphi;


C

Galatea;


D

Hawthorne;


E

Omega.

O período de adaptação, que se segue a uma mudança, implica um declínio temporário na eficácia, até que o grupo chegue a um novo equilíbrio; os funcionários precisam de tempo para entender e se adaptar. Uma representação característica desse fenômeno é a curva de aprendizado:


A

atitudinal para mudanças;


B

estrutural para mudanças;


C

organizacional para mudanças;


D

preparatório para mudanças;


E

relacional para mudanças.

Os riscos que, em decorrência do exercício das funções, vagarosa e cumulativamente e, em geral, irreversivelmente, comprometem a integridade física do empregado são chamados de riscos para a:


A

integridade;


B

performance;


C

preservação;


D

saúde;


E

segurança;

   
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