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O treinamento é uma contínua redução da dissonância e uma constante busca da eficiência e da eficácia das pessoas. Treinar uma vez não significa nada. Sabendo que o treinamento é um processo cíclico, identifique por quais etapas ele é composto.
Levantamento das necessidades de treinamento, Programação do treinamento para atender às necessidades, Avaliação dos resultados do treinamento.
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