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Assinale a alternativa que apresenta um dos elementos da...
Assinale a alternativa que apresenta um dos elementos da gestão da qualidade como filosofia de gestão.
A
Aceitação da incerteza e das variações nos processos de produção.
B
Envolvimento das gerências intermediárias na cultura da qualidade.
C
Mudanças contínuas prosseguidas pelo trabalho em grupo.
D
A satisfação dos funcionários é a razão de ser das organizações.
E
Os parâmetros da qualidade devem ser determinados por especialistas.