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Os eventuais conflitos gerados no ambiente de trabalho estão fundamentados em relações interpessoais desarmoniosas que se estabelecem em âmbito pessoal, mas atingem de forma negativa o profissional. Nesse sentido, podemos afirmar que um dos mais significativos prejuízos causados ao processo produtivo pelos conflitos nas relações humanas diz respeito:
Ao trabalho em equipe.
À promoção dos profissionais.
Ao papel social da instituição.
À imagem da instituição.
Ao desenvolvimento individual.