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A escola de relações humanas é um dos principais marcos na evolução do pensamento administrativo. Essa escola, entre outras contribuições relevantes, destacou a importância da organização informal para a produtividade e o funcionamento das estruturas organizacionais formais. No entanto, a escola foi também alvo de críticas de autores e pesquisadores diversos, que levaram à sua superação e a novos desenvolvimentos no campo da administração.
Entre as principais críticas apresentadas à escola de relações humanas, está:
a correlação simplista entre satisfação e produtividade do trabalhador;
o caráter ideológico a favor do trabalhador e contra a administração;
a ênfase teórica e a falta de empirismo das pesquisas realizadas;
a visão funcionalista contida no conceito de homem complexo;
o pressuposto de que a satisfação do trabalhador está diretamente relacionada a seu nível de remuneração.


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