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Entre as ferramentas que podem ser utilizadas na gestão de...

Entre as ferramentas que podem ser utilizadas na gestão de processos, notadamente na fase de mapeamento, com o objetivo de traduzir, graficamente, as etapas dos processos da organização, com as entradas (inputs) e saídas (outputs) correspondentes, insere-se

A
a matriz SWOT.

B
o organograma.

C
a escala gráfica.

D
a cadeia escalar.

E
o fluxograma.