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Durante o planejamento de um projeto de construção, o gerente de projetos precisou definir a sequência das atividades, estimar a duração de cada uma e identificar aquelas que impactariam diretamente o prazo final do projeto. Para isso, utilizou-se a ferramenta para elaboração de cronograma denominada:
Mariz RACI
Análise SWOT
Diagrama de Rede
Registro das Partes Interessadas
A decomposição hierárquica do escopo total do trabalho a ser executado pela equipe do projeto, a fim de alcançar os objetivos do projeto e de criar as entregas exigidas, é chamada de:
Diagrama de Rede
Cronograma do Projeto
Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
Estrutura Organizacional do Projeto (EOP)
Acerca da elaboração de documentos técnicos, julgue o seguinte item.
Documentos técnicos destinados à tomada de decisão devem explicitar premissas, limitações e margens de incerteza.
Certo
Errado
Em uma empresa simulada de alimentos, estudantes debatem como reduzir desperdício, melhorar margem e ampliar inclusão de fornecedores locais. A equipe financeira propõe cortar itens de baixa margem; marketing teme perda de diversidade do portfólio; operações alertam para o impacto da perecibilidade nos custos; responsabilidade socioambiental defende manutenção de compras locais mesmo com custo unitário mais elevado. O professor quer avaliar a capacidade de decisão estratégica diante de objetivos concorrentes. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta para esse cenário:
Construir mapa de objetivos com indicadores financeiros, operacionais, mercadológicos e socioambientais, explicitando trade-offs e critérios de priorização entre dimensões concorrentes.
Redesenhar as operações para reduzir perdas por perecibilidade, pois o desperdício é a variável que afeta simultaneamente margem, sustentabilidade ambiental e disponibilidade de produtos.
Manter a variedade do portfólio, pois percepção de valor e posicionamento mercadológico sustentam receita, fidelização e margem de contribuição dos clientes no mercado.
Priorizar a margem financeira, pois a sustentabilidade econômica do negócio é condição de continuidade e permite manter fornecedores locais, portfólio e operações no longo prazo.
Priorizar os fornecedores locais, pois a responsabilidade socioambiental deve orientar decisões estratégicas quando houver conflito com ganho financeiro de curto prazo.
No contexto da Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP), as ferramentas 5W2H e o Fluxograma podem ser aplicadas de forma complementar.
Considerando o uso integrado dessas ferramentas na MASP, assinale a opção correta.
O fluxograma é aplicado para identificação dos resultados, enquanto o 5W2H é utilizado para definição do problema.
O 5W2H substitui o fluxograma, já que ambos têm como foco o mapeamento do processo.
O fluxograma permite a visão global do processo, sendo útil na etapa de observação e análise do problema, enquanto o 5W2H é aplicado na etapa de plano de ação, identificando as tarefas e estruturando as ações.
O fluxograma e o 5W2H são ferramentas voltadas à fase de ação corretiva do MASP, não sendo recomendados para etapas de identificação e análise do problema.
O fluxograma é aplicado para registrar responsabilidades e prazos, enquanto o 5W2H é utilizado para representar visualmente o fluxo do processo.


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Sobre a contribuição de Henry Ford, é correto afirmar que
na linha de montagem móvel, os operadores se movimentam paralelamente ao deslocamento do produto em processo ao longo de um processo.
adotou a semana de cinco dias, sem redução do salário.
a produção em massa consiste na fabricação de produtos não diferenciados em grande quantidade.
o sistema de calibragem das peças deu origem ao controle de qualidade, que assegura a especificidade de cada componente.
na produção massificada, cada grupo de pessoas tem uma tarefa diversificada dentro de cada etapa do processo produtivo.
Uma cooperativa escolar passa a vender kits de material reutilizado por rede social. A campanha gera alto engajamento digital, mas as entregas atrasam sistematicamente, os clientes reclamam de variação de qualidade entre os pedidos e o custo do frete inviabiliza pedidos provenientes de bairros distantes. O grupo responsável propõe aumentar as postagens, criar cupons de desconto e investir em parcerias com influenciadores locais. Considerando a integração entre marketing e operações, assinale a alternativa que apresenta a orientação mais adequada para essa situação:
Aumentar a promoção digital, pois a demanda crescente permite diluir custos fixos e viabilizar melhorias operacionais com a receita adicional gerada pelo engajamento.
Ampliar a rede de fornecedores de materiais reaproveitáveis, pois a estabilidade da oferta depende de maior disponibilidade de insumos para garantir continuidade e consistência das vendas.
Reduzir o preço com cupons segmentados por região, pois a diferenciação geográfica compensa o custo do frete e preserva a adesão dos clientes em bairros mais distantes.
Priorizar o relacionamento pós-venda com respostas rápidas e comunicação transparente, pois a gestão da insatisfação durante a fase de crescimento preserva reputação e retém clientes.
Reposicionar a oferta com base na capacidade operacional real, estabelecendo padronização mínima, política de entrega viável e segmentação geográfica sustentável.
O agente administrativo, de uma instituição municipal, tem ciência das diversas ferramentas que apoiam a tomada de decisão e de que elas podem variar, desde técnicas simples até métodos avançados com o uso de softwares especializados.
A ferramenta que consiste em priorizar uma lista de opções com base em um conjunto de critérios é denominada
Análise de Custo-Benefício.
Matriz GUT.
Árvore de Decisão.
Matriz de Decisão.
Análise SWOT.
Os meios empregados por uma organização para a consecução de seus objetivos, ou seja, as ferramentas que servem de base para o desempenho organizacional, são denominados
missão.
promessas.
frações.
recursos.
matéria.
Durante uma reunião de alinhamento estratégico, Marcos — gestor financeiro de uma empresa de médio porte no setor de alimentos — apresentou três áreas decisórias prioritárias para a sustentabilidade financeira do negócio. Ele destacou que, ao analisar a aquisição de um novo maquinário para ampliar a linha de produção, foi necessário comparar o valor presente dos fluxos de caixa futuros esperados com o custo da aquisição. Marcos também alertou sobre a necessidade de captar recursos de terceiros a juros competitivos, uma vez que o capital próprio disponível era insuficiente. Por fim, ressaltou que era imprescindível manter o equilíbrio entre contas a pagar, contas a receber e estoques, evitando a paralisação das operações.
Com base nesse contexto, é correto afirmar que Marcos descreveu, respectivamente, decisões relacionadas a
Orçamento de capital, estrutura de capital e gestão do capital de giro.
Planejamento orçamentário, fluxo de caixa e análise de investimentos.
Estrutura de capital, orçamento de capital e planejamento estratégico.
Avaliação patrimonial, política de crédito e retorno sobre o investimento.
Orçamento de capital, gestão do capital fixo e decisão de reinvestimento.


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Determinado gestor de projetos utiliza uma metodologia que consiste em um framework que facilita a colaboração, a adaptação e a entrega de valor de forma iterativa e incremental; é embasado nos pilares fundamentais de transparência, inspeção e adaptação; fragmenta o trabalho em iterações denominadas sprints; e utiliza artefatos como o product backlog e o sprint backlog.
Nessa situação hipotética, a metodologia utilizada pelo gestor é o
Lean.
Six Sigma.
Kanban de projeto.
Scrum.
design thinking.
A seleção da alternativa mais adequada para a condução do projeto deve ser realizada por meio da comparação indireta entre as opções disponíveis, com base em modelos de pontuação e ponderação.
Certo
Errado
No design thinking, a fase de prototipagem visa criar modelos finais e prontos para uso do produto desenvolvido.
Certo
Errado
Durante o processo decisório, uma das ferramentas de apoio à decisão, comumente utilizada na fase de escolha de alternativa e representada por meio de uma estrutura gráfica hierárquica, é denominada
Brainwriting.
Análise do Ponto de Equilíbrio.
Princípio de Pareto.
Diagrama de Ishikawa.
Árvore de Decisões.
O modelo Canvas, usado para negócios existentes, facilita a visualização de informações do negócio e seu compartilhamento com a equipe, e é impróprio tanto para a identificação quanto para a redução de falhas.
Certo
Errado


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Uma das ferramentas utilizadas para estruturar modelos de negócios foi criada por Alexander Osterwalder e é composta por nove blocos. Entre suas principais virtudes está o fato de proporcionar ao empreendedor, de forma prática, ter uma visão macro do negócio. A ferramenta descrita é
o diagrama de Pareto.
o Busines Model Canvas.
a Análise SWOT.
5W2H.
a Matriz BCG.
“O Scrum não é um processo padronizado onde segue-se metodicamente uma série de passos em sequência que garantidamente geram um produto de alta qualidade” (RUBIN, 2017, p. 13).
Com relação a ferramenta ágil conhecida como Scrum, pode-se afirmar que é um framework
complexo e focado nos processos, baseado nos valores de honestidade, foco e colaboração.
para organizar e gerenciar o trabalho, baseado numa série de valores, princípios e práticas.
que gerencia o fluxo de trabalho para reduzir gargalos e otimizar a produtividade por meio de um quadro de tarefas.
voltado para o desenvolvimento de projetos focados em testes automatizados de alta qualidade percebida.
de desenvolvimento de produtos de forma rápida, utilizando princípios de redução de desperdício e validação de ideias.
De acordo com o método ABC de classificação de materiais, é correto afirmar que
os itens da classe A representam os de menor valor de demanda.
os itens da classe B representam os 80% de menor valor de demanda.
os itens da classe B representam os 5% de menor valor de demanda.
os itens da classe C representam os de maior valor de demanda.
os itens da classe C representam os de menor valor de demanda.
Os membros de equipe com altos níveis de conscienciosidade podem gerar baixa rigidez na tomada de decisão, facilidade em lidar com mudanças e alta flexibilidade no dia a dia.
Certo
Errado
A PCA pode ser usada para prever novas observações a partir de componentes principais.
Certo
Errado


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