Questões de Concurso sobre Empoderamento (Empowerment)

 
 
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Trata-se da mudança que tem por objetivo ampliar o sistema decisório da organização até o menor nível possível na pirâmide organizacional, permitindo que os grupos de trabalho tenham poder e autonomia de “como” realizam suas tarefas, reforçando-os com credibilidade e encorajando sua criatividade. Este conceito refere-se a(o):


A

Aprendizagem organizacional.


B

Campos de força da mudança.


C

Empowerment.


D

Liderança situacional.


E

Trabalho em equipe.

A organização que utiliza internamente as práticas empreendedoras são conhecidas como organizações intraempreendedoras. Qual é o estilo de gestão utilizado nessas organizações?


A

Responsável e autoritário.


B

Autocrático e representativo.


C

Democrático e autoritário.


D

Participativo e democrático.

Ao instalar um ambiente de empowerment, obtêm-se algumas vantagens e suas consequências conforme os quadros abaixo.


Coluna

Vantagens

I

Redução de custos

II

Incremento da qualidade

III

Questionamento da hierarquia verticalizada

IV

Velocidade nas ações


Coluna

Consequências

a

Participação de todos na tomada de decisão

b

Menos pessoas destinadas ao monitoramento e controle

c

Maior comprometimento das pessoas

d

Identificação de problemas e autonomia de resolução


A correlação correta entre as colunas é:


A

I-d − II-a − III-b − IV-c.


B

I-b − II-c − III-a − IV-d.


C

I-c − II-d − III-a − IV-b.


D

I-b − II-a − III-d − IV-c.


E

I-c − II-d − III-b − IV-a.

A qualidade total baseia-se no empoderamento (empowerment) das pessoas, ou seja, em proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram dadas somente aos gerentes.

C
Certo

E
Errado
“Quando os líderes de uma organização dão maior autonomia e poder de decisão a seus subordinados, estes normalmente assumem parte das responsabilidades e da autoridade que costumava estar no líder ou administrador. Hoje em dia, um número cada vez maior de administradores está incorporando este processo de dar aos funcionários de todos os níveis autoridade para tomar decisões”. De que processo o texto supracitado está se referindo?

A
Benchmarking.

B
Empowerment.

C
Blueprint.

D
Coaching.

Referente ao conceito de empowerment, assinale a alternativa correta.


A

É a arte de promover o feedback.


B

É a liderança autocrática.


C

É o taylorismo.


D

É o downsizing.


E

É a descentralização de poderes.

Em relação ao empowerment, é correto afirmar que:


A

a hierarquia solidificada é importante para ensinar às pessoas o que podem fazer para terem mais autonomia.


B

o empowerment é dar poder às pessoas, independentemente do uso do poder, conhecimentos e habilidades que elas já possuem.


C

as pessoas devem fazer uso da autonomia, iniciativa e responsabilidade a partir de um ambiente de aprendizado favorável criado por elas próprias.


D

todos os administradores trabalham a favor do empowerment, sem receio de perda do poder, conscientiza dos funcionários em relação à sua autonomia.


E

quando as pessoas compreendem de que forma a sua contribuição influencia os resultados, a motivação e a responsabilidade dessas pessoas aumentam.

A figura abaixo representa:

-

Imagem associada para resolução da questão


A

a teoria dos dois fatores de Herzberg.


B

a teoria X e Y de Mcgregor.


C

as bases para o empowerment.


D

a teoria do aprendizado social de Rottter.

Segundo alguns autores, a motivação individual aumenta e os resultados melhoram quando são dadas às pessoas oportunidades de participar com maior envolvimento e poder decisório no seu trabalho e nas metas a elas pertinentes. Este raciocínio é a base da prática administrativa conhecida como

A
gatekeeping.

B
empowerment.

C
descentralização.

D
reengenharia.

E
contingenciamento.

Dar poder, autoridade e responsabilidade às pessoas para torná-las mais ativas e proativas, dentro da organização, é o significado de


A

coacher.


B

liderança.


C

empowerment.


D

descentralização.


E

comprometimento.

Como é denominado o processo que dá poder, autoridade e responsabilidade às pessoas para torná-las mais ativas e proativas dentro da organização?


A

Empowerment


B

Assessment


C

Benchmarking


D

Gestão por competências


E

Coaching

Na gestão de pessoas, refere-se à redução da dependência dos empregados em relação aos superiores:

A
coaching.

B
mentoring.

C
empowerment.

D
headhunters.

E
broadbanding.

Um projeto de trabalho é organizado de várias maneiras, segundo a forma de contrabalançar o controle feito pela gerência e o grau de liberdade a ser delegado por ela ao pessoal operacional.

Entre as abordagens abaixo, a que dá mais autonomia e autoridade ao pessoal operacional para a tomada de decisão é a denominada


A

eficiência


B

empowerment


C

alargamento do trabalho


D

revezamento do trabalho


E

divisão do trabalho

No contexto da administração geral, liderança e motivação, a melhor definição para o termo “empoderamento” (empowerment) é:


A

tornar os clientes o foco prioritário das atenções em todas as atividade de trabalho.


B

adotar ações de melhoria contínua nos níveis estratégico, tático e operacional.


C

dar poder, autoridade e responsabilidade às pessoas para torná-las mais ativas e proativas.


D

aumentar o valor dos resultados obtidos otimizando processos de trabalho.


E

aumentar o alinhamento das atividades da empresa garantindo engajamento com a missão.

Uma das estratégias para melhor gestão do capital intelectual é o uso do empowerment, que possibilita o rompimento do modelo tradicional de relacionamento chefe-empregado e tem como princípios gerais, EXCETO:


A

Estimular o trabalho em equipe.


B

Compartilhar a informação com todos.


C

Desenvolver uma atitude de interdependência.


D

Criar modelos patriarcais mais afetivos.


E

Delegar e capacitar.

Como se denomina o processo que tem como objetivo transmitir responsabilidade e recursos para todas as pessoas, a fim de obter sua energia criativa e intelectual, de modo que possam mostrar a verdadeira liderança dentro de suas esferas de competência e ajudar a enfrentar os desafios globais de toda a empresa.


A

Benchmarking.


B

Empowerment.


C

Downsizing.


D

Enriquecimento Horizontal.


E

Outsourcing.

O empowerment é uma ferramenta que aumenta a assertividade e a efetividade dos processos da instituição e que, uma vez implantada, dispensa ajustes de curto prazo, sendo, por isso, bastante contemplada nos planos de melhoria de processos.

C
Certo

E
Errado

Dentre as vantagens para a instituição, destaca-se o comprometimento dos funcionários, que é alcançado com uma gestão mais participativa. Sobre a Administração Participativa, considere:

I. É uma das ideias mais antigas da administração e tem suas raízes no Japão.

II. É considerada um dos novos paradigmas da administração, já que esse modelo de gestão integra as práticas mais avançadas nas relações de trabalho.

III. O diferencial desse modelo está em integrar os princípios de participação em um modelo estratégico de gestão articulado e considerado legítimo para toda a organização.

IV. Esse modelo exige flexibilidade da alta administração para permitir acesso às informações necessárias para que se possa tomar a decisão mais adequada possível.

Está correto o que se afirma APENAS em


A
II, III e IV.

B
I e II.

C
I, II e IV.

D
I e IV.

E
II e IV.
Empowerment, de acordo com Chiavenato (2008), é dar poder e autonomia aos funcionários para aproveitar ao máximo seu talento criativo. Conforme o autor, o empowerment está alicerçado nas seguintes bases, EXCETO:

A
Motivação.

B
Poder.

C
Capital.

D
Desenvolvimento.

E
Liderança.
   
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