Questões de Concurso sobre Empoderamento (Empowerment)

Visando a agilizar o andamento dos projetos educacionais do ano letivo, a Secretária de Educação de um Município decidiu conceder maior autonomia, poder e responsabilidade às suas assessoras diretas. Com isso, as servidoras passaram a tomar decisões operacionais e a atuar de forma proativa na resolução de problemas, sem a necessidade de aprovação constante da chefia para avançar nas tarefas cotidianas. Segundo a literatura de Administração Geral, a prática adotada pela Secretária, de transferir poder e dar liberdade de ação à equipe, denomina-se:

Considere o seguinte exemplo:

Um gestor público adota práticas que ampliam a autonomia de sua equipe, delegando autoridade, incentivando a participação nas decisões e estimulando a responsabilidade individual e coletiva pelos resultados. Essa forma de gestão caracteriza-se como uma mudança cultural, na qual os colaboradores passam a ter mais iniciativa, assumem a responsabilidade pela melhoria contínua do trabalho, pelo foco no cliente e pela contribuição à missão organizacional.

Com base no exemplo apresentado, o tipo de gestão adotada pelo gestor é

Em uma tentativa de promover maior engajamento dos colaboradores, a direção da empresa Zeta decidiu implementar um programa de delegação de poder às equipes operacionais. Contudo, parte da liderança intermediária manifestou resistência, e alguns trabalhadores relataram frustração após perceberem que sua autonomia foi limitada após um curto período de maior liberdade decisória.

Com base nos fatores que influenciam a eficácia da delegação de poder como estratégia motivacional, é correto afirmar que

Uma organização pública adotou uma nova política de gestão de pessoas que visa promover a autonomia dos servidores em suas funções. Os gestores passaram a delegar maior poder de decisão, incentivando a participação ativa nas soluções de problemas, além de fornecer recursos, capacitação e apoio necessários para que os colaboradores se sintam responsáveis pelos resultados. Essa prática é conhecida como:

O empoderamento e a ampliação da autonomia dos colaboradores são práticas associadas à motivação e ao fortalecimento do comprometimento organizacional. A eficácia dessas práticas depende de condições que assegurem sinceridade, consistência e suporte por parte da gestão.

Com base nessas condições, é correto afirmar que:

Em relação à organização no ambiente de trabalho, assinale a abordagem de gestão que enfatiza a importância da participação ativa dos colaboradores na tomada de decisões, no estabelecimento de metas e na resolução de problemas, visando um ambiente mais democrático e engajado.

O empowerment constitui uma técnica de direção, cujo foco é fortalecer as regras e os processos da organização, visando maior eficiência e celeridade na consecução da missão institucional.

O empowerment é um processo de delegação de autoridade que visa conceder às pessoas o poder, a autonomia e as informações necessárias para tomar decisões e participar ativamente das atividades da organização. Esse enfoque busca, também, promover uma cultura organizacional mais participativa e transparente, incentivando a colaboração e o engajamento de todos os membros da equipe. Tendo em vista as quatro bases em que o empowerment se assenta, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O desenvolvimento significa dar importância e confiar nas pessoas, dar-lhes liberdade e autonomia de ação, delegando autoridades e responsabilidades.

( ) A motivação significa reconhecer o bom desempenho, recompensar os resultados e permitir que as pessoas participem dos resultados de seu trabalho e festejem o alcance de metas.

( ) A liderança significa orientar as pessoas, definir objetivos e metas, abrir novos horizontes, avaliar o desempenho e proporcionar retroação.

( ) O engajamento significa proporcionar informação e conhecimento, ensinar continuamente novas técnicas, criar e desenvolver talentos na organização.

A sequência está correta em

A Gestão da Qualidade é o caminho para a excelência nos serviços públicos, garantindo a eficiência, a transparência e a satisfação das necessidades da sociedade.

Assinale a opção que apresenta o conceito de empowerment ou empoderamento das pessoas, dentro da Gestão da Qualidade.

A Gestão da Qualidade é fundamental para alcançar a excelência nos serviços públicos, assegurando eficiência, transparência e atendimento efetivo às necessidades da sociedade.

No contexto da qualidade total, assinale a opção que apresenta o principal objetivo do empowerment.

Maximiano (2017) define que determinada técnica de redesenho de cargos apresenta as seguintes características:

1. Significa “atribuir poderes a alguém” e é uma palavra que traduz a prática de transferir poderes de decisão a funcionários individuais e a equipes.
2. Envolve a transferência de atividades de planejamento, organização e controle, de um gestor para um funcionário ou uma equipe.
3. Compreende o incremento das competências do funcionário, por meio de programas de capacitação contínua, de modo a assegurar a eficácia no desempenho de suas atribuições ampliadas.
4. Envolve a redefinição do papel de chefe, que assume funções semelhantes às de um técnico de equipe esportiva.

As características acima identificam a técnica que se chama:

Marras (2016), no capítulo que trata sobre o gerenciamento das mudanças, define que a Gestão Estratégica de Pessoas (GEP), ao planejar o destino organizacional de uma empresa, leva essa área a considerar a adoção, entre outras, de uma técnica que trata da mudança que tem por objetivo ampliar o sistema decisório estrutura abaixo, até o menor nível possível na pirâmide organizacional, dando aos grupos de trabalho o poder e autonomia de “como” realizar suas tarefas, reforçando-os com credibilidade e encorajando sua criatividade. Paradoxalmente, essa mudança requer que a empresa tenha um estilo de liderança muito bem construído ao longo de toda a sua estrutura para suportar as consequências advindas desse modelo. Como se chama essa técnica?

Na gestão de pessoas, o conceito de "empowerment" refere-se a:

A delegação de tarefas é um processo no qual o líder de determinado setor atribui a colaboradores devidamente preparados a autoridade e a responsabilidade para tomar certas decisões. O objetivo dessa prática, além de estimular o maior comprometimento dos colaboradores, é ganhar maior agilidade no processo decisório e na execução de tarefas, já que, nesse modelo, nem tudo precisa passar pela aprovação do gestor principal.

Qual alternativa traz um termo que pode ser considerado um sinônimo da delegação de tarefas?

Segundo Maximiano (2017), o conceito de ________________ significa “atribuir poderes a alguém” e é uma palavra que traduz a prática de transferir poderes de decisão a funcionários individuais e a equipes. Levado ao extremo, envolve não apenas a redefinição das atividades do funcionário, como também de suas competências e do papel do gestor. Ele vai além do simples alargamento e enriquecimento de cargos.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Dentre os estilos gerenciais, aquele que dá aos funcionários autoridade, informações e ferramentas como condições e requisitos para que eles possam realizar as suas tarefas com maior autonomia, liberdade e confiança, indo além do mero desenvolvimento de equipes, é conhecido como:

A gestão por processos requer o fortalecimento da autonomia do agir e pensar dos funcionários, o que implica em treiná-los para desempenhar múltiplos papéis e decidir quando desempenhar cada um. Uma estratégia que consiste em dar autonomia aos funcionários para decisões é chamada de

Quando se trata de trabalho comunitário, o que significa o termo "empoderamento"?

Na gestão de recursos humanos, uma técnica que tem o objetivo de substituir os métodos de comando autocráticos e adotar o compartilhamento de ideias e objetivos comuns, delegando autoridade às equipes e às pessoas e provocando participação, engajamento, liberdade, responsabilidade e autoavaliação, é denominada:

Uma das teorias principais sobre o tema aponta que as necessidades de poder, realização e afiliação são essenciais para