Questões de Concurso sobre Tipos e Fontes de Poder

 
 
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Sobre as fontes de poder nas organizações, conforme o modelo clássico de French e Raven (1959), assinale a alternativa correta.


A

O poder coercitivo é o mais eficaz em ambientes de alto desempenho, pois assegura obediência e engajamento duradouro das equipes.


B

O poder de recompensa e o poder referencial são equivalentes, pois ambos derivam da admiração pessoal que os liderados têm pelo líder.


C

O poder de especialista tende a crescer em importância nas organizações contemporâneas, pois o conhecimento e a informação ampliam a capacidade de influência do indivíduo.


D

O poder legítimo decorre predominantemente da aceitação informal da autoridade pelo grupo, estando mais associado ao carisma e à influência interpessoal do líder do que à posição formalmente ocupada na estrutura organizacional.

A função administrativa direção geralmente exige diferentes estratégias e táticas baseadas em diferentes espécies de poder.


Assinale a alternativa correta considerando alguns dos tipos apontados pela Escola das Relações Humanas.


A

O poder de recompensa tende a criar alienação, afastamento ou hostilidade agressiva.


B

Quando P tem capacidade de determinar as punições de O, ele tem poder referente sobre O.


C

Quando O percebe que P tem conhecimento especial em uma situação, P tem o poder de recompensa sobre O.


D

Poder de conhecimento é o tipo de poder baseado no desejo de um indivíduo ou grupo para identificar-se ou ser semelhante a outra pessoa ou grupo.


E

O tipo de poder baseado sobre valores sustentados por um indivíduo ou sobre valores particulares através da socialização é chamado de poder legitimado.

Em determinado órgão público, um gestor recém-nomeado consegue que sua equipe adote novas práticas de trabalho mesmo sem recorrer a sanções formais ou recompensas materiais. A adesão ocorre principalmente porque os servidores reconhecem a competência técnica do gestor, confiam em suas decisões e desejam se identificar com seu estilo de atuação. Ao mesmo tempo, esse gestor ocupa cargo previsto em lei, com autoridade para expedir ordens e delegar atividades. Considerando as abordagens contemporâneas sobre liderança, quais bases do poder predominam nesse contexto?


A

Exclusivamente o poder legítimo, uma vez que a obediência decorre do cargo ocupado.


B

O poder coercitivo, pois a autoridade formal garante o cumprimento das ordens.


C

O poder de referência e o poder de especialista, combinados ao poder legítimo.


D

O poder de recompensa, pois a equipe espera benefícios futuros.


E

O poder carismático, que dispensa qualquer forma de autoridade formal.

As táticas de poder que um gerente utiliza em uma organização para influenciar pessoas, aplicando o uso de uma abordagem direta e vigorosa, bem como citações de regras que exijam obediência para o cumprimento de ações, denominam-se:


A

razão


B

coalizão


C

barganha


D

afirmação

Determinado time de futebol do interior de São Paulo, ao conquistar vaga para disputar o Campeonato Paulista, contrata um jogador de reconhecimento internacional com o objetivo de competir em igualdade de condições com os grandes clubes do estado. Em razão de sua reconhecida qualidade técnica, o jogador assume, de forma natural, uma posição de liderança dentro da equipe.


Com base nos tipos de poder organizacional, é correto afirmar que a situação narrada exemplifica o Poder


A

Coercitivo.


B

de Referência.


C

de Competência.


D

Legítimo.


E

de Informação.

O poder coercitivo exercido pelos superiores hierárquicos é embasado em crenças, símbolos e regulamentos.


C

Certo


E

Errado

Uma organização pública enfrentava desafios para melhorar o desempenho de suas equipes. O novo gestor do Departamento de Planejamento, Carlos, decidiu adotar estratégias distintas para motivar e engajar os servidores. Carlos implementou um sistema de premiações para os funcionários com maior produtividade, aproveitando sua posição hierárquica para formalizar as novas regras. Além disso, ele era amplamente respeitado por seu conhecimento técnico e frequentemente servia de inspiração para os colegas, que o consideravam um modelo a seguir. Com base nos tipos de poder, quais elementos do caso hipotético descrito representam, respectivamente, o poder de recompensa, o poder legítimo e o poder de referência?


A

O sistema de premiações; a posição hierárquica; o fato de ser modelo para os colegas.


B

A posição hierárquica; o respeito por seu conhecimento técnico; o sistema de premiações.


C

O respeito por seu conhecimento técnico; a posição hierárquica; o sistema de premiações.


D

O sistema de premiações; o respeito por seu conhecimento técnico; a formalização das regras.

Com base nos tipos de poder exercidos em ambientes organizacionais, analise as situações a seguir:


1. Um professor admirado pelos alunos, que influencia suas atitudes e comportamentos por meio do exemplo e do carisma.

2. Um chefe de setor da Defensoria Pública, que coordena a equipe com base na autoridade conferida por seu cargo.

3. Um supervisor que reduz os benefícios de funcionários que chegam atrasados, visando conquistar respeito.


As situações apresentadas representam, respectivamente, os tipos de poder


A

de referência, legítimo, coercitivo.


B

de competência, informacional, de recompensa.


C

pessoal, coercitivo, de referência.


D

informacional, de competência, legítimo.


E

coercitivo, de recompensa, pessoal.

Durante um processo de avaliação organizacional, foram identificados cinco comportamentos distintos por parte de diferentes líderes:


1. uma supervisora ordena que um colaborador reorganize um setor de armazenagem imediatamente, e ele cumpre por reconhecer a autoridade do cargo da líder;

2. um gerente conquista o engajamento da equipe porque todos desejam ser como ele, dada sua postura ética, elegância e comportamento inspirador;

3. uma coordenadora orienta mudanças em processos técnicos e é atendida por seu domínio avançado de estatística aplicada;

4. um diretor informa que os funcionários com menor índice de produtividade receberão advertência e ficarão de fora do programa de treinamentos externos;

5. um analista-chefe oferece à equipe a chance de participar de um projeto internacional com direito a bônus, condicionado à entrega antecipada das metas.


Com base na teoria dos tipos de poder utilizados por líderes, é correto afirmar que


A

os itens 1 e 3 representam, respectivamente, poder coercitivo e poder de referência.


B

o item 2 exemplifica o uso de poder legítimo, já que o comportamento do líder inspira autoridade.


C

os itens 1, 3 e 5 representam, respectivamente, poder legítimo, poder de especialização e poder de recompensa.


D

o item 4 descreve o uso de poder de especialização, já que há aplicação de critérios técnicos para exclusão do programa.


E

o item 5 é um exemplo de poder coercitivo, pois há uma imposição de condição que pode gerar punição se não for cumprida.

Em uma empresa pública, o gerente de Recursos Humanos identificou, por meio de um levantamento, que os líderes vinham adotando diferentes formas de exercer influência sobre suas equipes. Durante uma apresentação de resultados, foram descritas as seguintes condutas:


• Um supervisor costuma utilizar ameaças e punições para assegurar o cumprimento das metas estabelecidas.

• Um coordenador influencia sua equipe com base na autoridade inerente ao seu cargo.

• Um funcionário é reconhecido pelos colegas pela sua expertise e domínio técnico em assuntos específicos.


Com base nas situações apresentadas, os tipos de poder exercidos são, respectivamente:


A

Coercitivo, legítimo e de competência.


B

De informação, legítimo e de referência.


C

Coercitivo, de informação e pessoal.


D

De referência, legítimo e coercitivo.


E

Coercitivo, carismático e de informação.

Liderança e poder sempre fizeram parte de modo direto nas relações organizacionais, seus conceitos e práticas são alusivos ao modo de operação e ao estilo baseado na cultura organizacional. Assinale a alternativa que descreve corretamente a relação entre liderança e poder em uma organização.


A

A liderança e o poder não se relacionam, pois um líder eficaz não precisa influenciar seus subordinados.


B

A liderança eficaz não utiliza nenhuma forma de poder, pois se baseia apenas em carisma pessoal.


C

Liderança é sempre baseada na autoridade formal, enquanto o poder depende exclusivamente do cargo ocupado.


D

O poder coercitivo é o único tipo de poder legítimo utilizado por líderes em cargos de alta hierarquia.


E

Poder é a capacidade de influenciar o comportamento dos outros, enquanto liderança é o uso dessa influência para alcançar objetivos organizacionais.

Quando o líder tem sua postura profissional e as relações interpessoais alicerceadas no poder de referência, significa que ele tem um poder apoiado


A

na atuação e no apelo, popularmente conhecido como carisma.


B

na especialidade, no talento, na competência ou no conhecimento técnico.


C

no cargo ou posição ocupada na hierarquia organizacional.


D

na esperança de recompensas, incentivos, elogios ou reconhecimento.


E

no temor e na coerção.

Os padrões de influenciação e de poder, assim como as percepções e as atitudes das pessoas, constituem exemplos de aspectos informais da cultura de uma organização.


C

Certo


E

Errado

O líder deve abraçar o poder sem medo e estar disposto a usá-lo. O exercício do poder é inevitável e essencial, pois é uma dinâmica relacional entre as pessoas e grupos. Aprender a ser liderado é tão importante quanto aprender a liderar nas organizações. O treinamento de liderança tem sido priorizado, enquanto aprender a ser liderado geralmente é deixado sob a responsabilidade de influências culturais.


Assinale a alternativa CORRETA que explica esse fenômeno:


A

Não existe interesse das organizações em formar liderados.


B

A busca pelo poder é incentivada na mesma medida em que se nega sofrer a influência do poder.


C

O resultado das organizações vem das lideranças e não dos liderados.


D

Existe um custo menor na formação de líderes em comparação à formação de liderados.


E

Ser um líder é algo inato e não passível de desenvolvimento.

O poder nas organizações é o exercício da liderança expresso nas relações sociais, nas quais se apresenta a habilidade de impor algo a alguém ou a algum grupo, declarando-se uma manifestação de autoridade. O poder de influência é aquele em que a habilidade é exercida com a concordância do outro. Quando se fala de um poder que é exercido obrigatoriamente, em razão da posição ou da força, mesmo que não se concorde com as ordens, estamos falando de um poder


A

demagógico.


B

imposto.


C

circunstancial.


D

ancestral.


E

relativo.

Nos estudos organizacionais críticos, a noção de poder é central, e esses estudos frequentemente exploram como as estruturas de poder dentro das organizações influenciam as relações e as decisões, promovendo uma visão mais questionadora das práticas de gestão.


C

Certo


E

Errado

A habilidade de conseguir que outras pessoas façam algo que se deseja é definida como poder. Assim, a habilidade de influenciar outras pessoas através da autoridade caracteriza a fonte da posição de poder denominada poder:


A

legítimo


B

coercitivo


C

de referência


D

de recompensa

A gestão do comportamento organizacional envolve, inevitavelmente, a aquisição e o uso do poder. Assim, os gestores enfrentam continuamente a questão de decidir se o uso do poder em determinada instância é eficaz e apropriado. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir.


I. Para lidar com a questão do uso do poder deve-se adotar uma perspectiva utilitarista e julgar a adequação do uso do poder em termos das consequências desse uso.

II. O poder só é usado adequadamente quando não são sacrificadas as liberdades ou os direitos pessoais de ninguém.

III. Mesmo que haja respeito aos direitos de todos em uma organização, isso pode não ser suficiente para justificar totalmente o uso do poder.

IV. Quem usa o poder precisa tratar as pessoas igualitariamente, garantindo que seus semelhantes em relações relevantes sejam tratados da mesma forma, enquanto que pessoas diferentes sejam tratadas de maneira diferente na proporção das diferenças já demonstradas.

V. Os detentores do poder também precisam ser responsáveis pelos danos causados pelo uso que fazem do poder e precisam estar preparados para fornecerem compensação por esses danos.


Está correto o que se afirma em


A

I, II, III, IV e V.


B

I, III e V, apenas.


C

II, III e IV, apenas.


D

I, II, IV e V, apenas.

Em determinada organização, a respeito do comportamento dos líderes organizacionais, constatou-se que diferentes tipos de poder podem influenciar a motivação e o comportamento dos colaboradores. Considerando os conceitos de poder coercitivo, poder de recompensa, poder legitimado, poder de competência e poder de referência, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).


I. Um gerente que utiliza a ameaça de punições e sanções administrativas para garantir o cumprimento de prazos pelos seus subordinados está exercendo o poder de competência, pois sua autoridade baseia-se no conhecimento técnico e na experiência jurídica.

II. Um chefe de departamento que promove a distribuição de bônus financeiros e elogios públicos para os colaboradores que alcançam metas estabelecidas está exercendo o poder de recompensa, pois estimula o desempenho através de incentivos e reconhecimento.

III. Um colaborador que assume uma posição de liderança temporária durante a ausência do chefe imediato e é respeitado pela equipe exclusivamente devido à sua posição hierárquica temporária está exercendo o poder de competência, uma vez que sua autoridade está baseada na especialidade e no conhecimento técnico.


A

Apenas I.


B

Apenas II.


C

I, II e III.


D

Apenas I e III.


E

Apenas II e III.

A cultura organizacional desempenha um papel crucial no desempenho e na satisfação dos funcionários. Existem diversos tipos de culturas organizacionais, cada uma com características únicas que influenciam a forma como os membros da organização interagem e trabalham. Nesse sentido, assinale a alternativa que descreve a cultura de poder.


A

A tomada de decisões é descentralizada, e a inovação é altamente valorizada.


B

O comando está centralizado em uma figura ou em um pequeno grupo de líderes, com ênfase na hierarquia e no controle.


C

Enfatiza-se a colaboração e o trabalho em equipe, com forte foco no bem-estar dos funcionários.


D

Promove-se a flexibilidade, a adaptabilidade e a resposta rápida às mudanças do mercado.


E

Valoriza-se procedimentos rígidos, regras claras e previsibilidade nos processos.

 
 
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