Questões de Concurso sobre Estratégias de Negociação

 
 
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Uma equipe de projetos está negociando um novo contrato com uma empresa multinacional. Ganhar esse contrato será muito importante para dar maior visibilidade à empresa no mercado e, consequentemente, para ampliar o seu mercado de atuação. Por essa razão, há um grande interesse nessa negociação, e a equipe se sente responsável por conseguir fechar o negócio. Diante dessa situação, uma boa prática no processo de negociação é

A
utilizar aspectos emocionais e de caráter particular para sensibilizar a outra parte.

B
construir uma relação de confiança mútua entre as partes.

C
utilizar critérios subjetivos e subliminares durante o processo.

D
buscar maior interação com as pessoas às quais os membros da equipe se assemelham.

E
relevar os aspectos referentes ao Código de Ética e aos princípios de conduta da empresa.

Para uma empresa que decide comprar determinado material, o primeiro estágio consiste em encontrar fornecedores potenciais e determinar a probabilidade de eles se tornarem bons fornecedores. Os estágios seguintes envolvem o desenvolvimento de fornecedores e as estratégias de negociação. Está em DESACORDO com esses dois estágios afirmar-se que


A

o desenvolvimento de fornecedores pode incluir o treinamento e o fornecimento de suporte técnico.


B

o desenvolvimento de fornecedores deve estar em sintonia com os requisitos de qualidade da empresa.


C

as estratégias de negociação incluem o modelo de preços, com base nas publicações ou índices de preços.


D

as estratégias de negociação envolvem o modelo de preços, com base nos custos do fornecedor.


E

as estratégias de negociação envolvem o modelo de preços, com base nos custos do comprador.

O processo de negociação pode ser abordado com relação aos aspectos correspondentes à sigla AIDA, na coluna da esquerda, que se relacionam a alguns momentos da venda, apresentados na coluna da direita.

Imagem associada para resolução da questão

A associação correta entre as letras da sigla e as respectivas atividades de vendas é


A
A – 1, I – 3 , D – 5 , A – 6

B
A – 1, I – 2 , D – 5 , A – 7

C
A – 2, I – 3 , D – 4 , A – 5

D
A – 2, I – 4 , D – 6 , A – 7

E
A – 3, I – 4 , D – 5 , A – 6
A informação é uma importante variável no processo de negociação. Para se buscar o melhor resultado em uma negociação, deve-se tentar obter informações em todas as fases do processo.

C
Certo

E
Errado
   
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