Questões de Concurso sobre Estrutura das Decisões Empresariais

Em uma organização pode ocorrer diversos motivos para uma rescisão de contrato de trabalho, uma delas é a dispensa por justa causa, assinale a alternativa INCORRETA em relação a esse tipo de dispensa:

O processo decisório tem por objetivo a resolução de problemas e pode incluir categorias de decisões. Quando um algoritmo é aplicado em um curso de ação predefinido, qual é a categoria de decisão envolvida?

Uma das atividades profissionais de José é auxiliar na realização de reuniões internas e externas, identificando e preparando espaços físicos, recursos audiovisuais e demais itens solicitados pelos departamentos, setores e áreas. Contudo, com muita frequência, ele tem tido problemas para conseguir tudo: ora a sala que deveria estar livre foi ocupada com materiais, ora os recursos audiovisuais estão com defeito e ele precisa contratar recursos, dentre outros imprevistos. Dubrin (2003) descreve um modelo de 7 passos para a tomada de decisões não programadas.

São passos do modelo de Dubrin (2003) para tomada de decisões não programadas, EXCETO:

As decisões são tomadas em resposta a algum problema a ser resolvido, a alguma necessidade a ser satisfeita ou a algum objetivo a ser alcançado. Analise as afirmativas a seguir, relativas às fases do processo decisório.

I. A procura de soluções alternativas mais promissoras envolve a busca de possíveis cursos alternativos de ação que se mostrem promissores para a solução do problema.

II. A fase na qual as alternativas ou cursos de ação são analisadas deve verificar os custos e benefícios de cada um deles, bem como as consequências de sua eventual adoção.

III. Na fase de diagnóstico do problema devem ser obtidos os dados e os fatos a respeito do problema, buscando suas relações com um contexto mais amplo, e identificando as relações de causa e efeito.

Está correto o que se afirma em:

Oliveira (2010, p. 64) aponta o planejamento, a organização, a direção e o controle como funções administrativas exercidas pelos executivos nas empresas. A função de organização de processos organizacionais é a etapa que não produz resultado visível para os clientes externos, mas é essencial para a gestão efetiva do negócio. Nesse chamado processo de integração organizacional, três definições ou decisões são exigidas dos gestores. Assinale a alternativa que indica essas decisões.

A tomada de decisão é um dos processos mais estratégicos em uma organização, pois pode levá-la ao sucesso ou ao fracasso. Para que as chances de sucesso em uma decisão aumentem de forma significativa, é necessário que a equipe gestora tenha em mãos dados e informações relevantes para que a decisão seja tomada de forma consciente, diminuindo as incertezas. Sobre os elementos essenciais para aumentar a racionalidade do processo decisório, assinale a afirmativa INCORRETA.

Além da limitação da racionalidade, um grande número de pesquisas indica que os tomadores de decisões também permitem que erros e vieses sistemáticos atrapalhem seus julgamentos. Um tipo comum de viés é o da ancoragem, que pode ser descrito como:

O processo de tomada de decisão é considerado pelas empresas como ponto-chave dentro do processo decisório. Dentre as funções da estratégia competitiva, pode-se destacar:

Em qualquer empresa, as boas decisões financeiras tendem a aumentar o valor de mercado da organização em si. Devido a esse aspecto, a administração financeira deve se dedicar a avaliar e tomar decisões financeiras que impulsionem a criação de valor para a companhia. Pode-se dizer que a administração financeira e orçamentária possui três objetivos distintos, que são:

I. criar valor para os acionistas: o lucro contábil é uma excelente maneira de medir a eficácia organizacional, ou seja, seu desempenho. Esse indicador evidencia a capacidade real da organização, por apontar o risco inerente à atividade empresarial.

II. maximizar o valor de mercado: o valor de mercado é considerado um dos melhores critérios para a tomada de decisão financeira. O importante é a capacidade da empresa de gerar resultado, promovendo a maximização do valor de mercado de suas ações e a satisfação dos stakeholders.

III. maximizar a riqueza: ou seja, a elevação da receita obtida pelos acionistas. Esse objetivo é alcançado mediante o incremento do valor de mercado. O alcance desse objetivo fica por conta dos investimentos em gestão, tecnologia e inovação, assim como no descobrimento de oportunidades futuras.

Pode-se afirmar que:

Uma das características da organização por processos é medida por um indicador de desempenho. Considerando a informação retirada de uma notícia veiculada no site da CASAN de que “Em 2015 o call center da CASAN realizou uma série de melhorias que proporcionaram mais facilidade de acesso. O tempo médio de espera em uma ligação, que era superior a 90 segundos, em 2014 caiu para 15 segundos em média. E 97% das ligações recebidas são atendidas, sendo que as 3% restantes recebem retorno dos atendentes.”, responda qual é esse indicador.

Qual das alternativas abaixo não diz respeito a uma organização linear?

O processo de tomada de decisão em uma organização é complexo. As Teorias de Decisão apresentam dois modelos principais, o modelo de decisão do Homem Economista e o modelo de decisão do Administrador. Ao Homem Economista se atribui uma racionalidade prepotentemente onisciente, enquanto que o Administrador deve atuar nos processos de tomada de decisão com a lógica da racionalidade limitada. Isso significa que o Administrador deve:

1) trabalhar com um modelo simplificado da realidade, pois percebe que a maior parte dos fatos do mundo real não tem grande relevância para a situação particular que ele enfrenta e que o elo entre causa e efeito deve ser simples.

2) adotar um padrão satisfatório do mundo, formado por determinado número de alternativas de escolha que atendam satisfatoriamente a seu problema, e contentar-se em achar soluções satisfatórias ou adequadas.

3) adotar um padrão ótimo da realidade, selecionando a melhor alternativa existente para a tomada de decisão e levando em consideração todas as alternativas possíveis.

4) trabalhar com o mundo real, com toda sua confusão e complexidade.

Está(ão) correta(s), apenas:

Sobre tomar decisões, assinale a alternativa incorreta:

Para Herbert Simon, a decisão é um processo de análise e escolha entre várias alternativas disponíveis do curso de ação que a pessoa deverá seguir. Além disso, Simon aponta os seis elementos clássicos sequentes na tomada de decisão, que são:

Segundo BATEMAN e SNELL, as empresas, em especial as de grande porte, têm três principais níveis hierárquicos (alto nível, nível médio e linha de frente). Considerando-se as características principais dos gestores encontrados em cada um desses níveis, analisar os itens abaixo:

I - Os gestores de linha de frente, também conhecidos como gestores táticos, dão vida às estratégias. São responsáveis pela tradução das metas e dos planos em objetivos mais específicos.

II - Os gestores de alto nível supervisionam as operações da empresa, são o elo vital com os funcionários. Envolvem-se diretamente com colaboradores não administrativos, implementando planos específicos a serem executados.

III - Os gestores intermediários ficam, na hierarquia organizacional, entre a alta administração e os gestores da linha de frente. Seu principal papel é ser um gestor administrativo que faça a ponte entre os níveis que lhe são superiores e inferiores.

Está(ão) CORRETO(S):

Segundo CHIAVENATO, em relação aos diferentes níveis organizacionais, assinalar a alternativa CORRETA:

As grandes redes de varejo exercem grande influência nas decisões estratégicas de diversas indústrias. No Modelo das Cinco forças de Porter esta situação é ilustrada através do:

Assinale a alternativa correta. Na natureza econômica uma Organização Empresarial tem a finalidade de: