Questões de Concurso sobre Perspectivas/dimensões do BSC - Página 5 | Gran Questões

Questões de Concurso sobre Perspectivas/dimensões do BSC

 
 
Disciplina 1
Assunto 1
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Ano: 2013
Banca: Cetro Concursos Públicos - CETRO
Prova: CETRO - ANVISA - Analista Administrativo Área 5 - Formação: Engenharia da Computação - 2013

Com base no BSC (Balanced Scorecard), analise as assertivas abaixo.


I. É uma ferramenta de administração focada no equilíbrio organizacional que se baseia em Finanças, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem.

II. As medidas de desempenho devem ser oriundas dos objetivos estratégicos da empresa e das exigências competitivas.

III. Foi ampliado para criar organizações focadas na estratégia.


É correto o que se afirma em

A

I e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

E

II, apenas.

Ano: 2013
Banca: Instituto Americano de Desenvolvimento - IADES
Prova: IADES - CAU - Analista de Processos - 2013
A empresa automotiva Alfa contratou a Consultoria Organizacional Beta para elaborar um planejamento estratégico com base na ferramenta Balanced Scorecard (BSC). Entre os indicadores e as metas a serem cumpridos pela Alfa, uma das metas consiste em não exceder a tolerância do tempo padrão em 10% das solicitações recebidas pelos departamentos. Com base no BSC, é correto afirmar que a perspectiva do BSC quanto à meta desse caso hipotético está relacionada
A
Fornecedor.
B
Processos.
C
Retorno financeiro.
D
Cliente.
E
Inovação e crescimento.
   
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