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O setor de protocolo desempenha papel essencial na gestão documental da Administração Pública, assegurando o controle e a tramitação adequada dos documentos que circulam entre os diversos setores. Sobre os procedimentos de protocolo, que envolvem recepção, classificação, registro, transmissão, distribuição e arquivamento, assinale a alternativa correta.
A recepção é a última etapa do protocolo, responsável por guardar o documento após o seu uso administrativo.
A classificação tem como finalidade identificar o assunto e a natureza do documento, facilitando seu controle e posterior arquivamento.
O registro consiste em eliminar documentos considerados irrelevantes para a administração pública.
A distribuição é realizada antes do registro e da classificação, visando garantir a celeridade do processo administrativo.
Após a digitalização, os documentos somente podem ser eliminados se classificados, e em consonância com a destinação prevista nas tabelas de temporalidade e destinação de documentos.
Certo
Errado
As funções arquivísticas referem-se às atividades ou operações realizadas no âmbito da gestão de arquivos, com o objetivo de garantir o adequado tratamento, organização, preservação e acesso aos documentos. Assinale a alternativa correspondente a função arquivística que cria um sistema de ordenamento e descrição de documentos para garantir a padronização e a compreensão do conteúdo.
Digitalização e Arquivos Digitais de arquivos.
Eliminação Documental de arquivos.
Classificação e Organização de arquivos.
Comparativo de arquivos.
A eficiência da administração pública depende fundamentalmente da sistematização do controle documental, assegurando acompanhamento integral desde o ingresso até a destinação final. O monitoramento adequado previne perdas e agiliza decisões administrativas. A sequência operacional que garante controle efetivo na gestão protocolada é:
Arquivamento imediato posterior à numeração sequencial dispensando etapas classificatórias intermediárias.
Conversão digital compulsória com subsequente descarte dos originais físicos recepcionados.
Ingresso controlado, registro sistemático, codificação classificatória e direcionamento setorial, assegurando rastreamento completo e tramitação organizada.
Classificação por relevância subjetiva com distribuição condicionada à disponibilidade setorial.
Encaminhamento direto aos destinatários dispensando registros intermediários para acelerar processamento.
De acordo com a Instrução Normativa APE/SAESP, n.º 1, de 10 de março de 2009, o controle de acesso aos ___________________ deve prever a classificação da informação quanto ao seu grau de sigilo, bem como a utilização de procedimentos adicionais de segurança, tais como assinatura e ___________________, criptografia ou mesmo a guarda de documentos fora da rede.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
documentos / chaves públicas
arquivos / certificação digitais
documentos digitais sigilosos / certificação digitais
bancos de dados / metadados
softwares / chaves públicas
A Secretaria Municipal de Cultura identificou, em sua hemeroteca, registros documentais de valor histórico, como ofícios do início do século XX e correspondências assinadas por personalidades marcantes da cidade. O setor de arquivo, por sua vez, propôs transferir esses documentos para uma unidade que garantisse preservação permanente, mediante critérios técnicos. Com base na legislação arquivística brasileira e nos princípios da gestão documental, a medida mais adequada para o tratamento desse acervo seria:
enviar os documentos a um museu, pois são peças históricas
incinerar os documentos após digitalização, pois o conteúdo é o que importa
encaminhar ao arquivo permanente, observando critérios de valor secundário
reclassificar os documentos como intermediários por serem pouco consultados
Na gestão de documentos, os que têm o valor primário são aqueles estabelecidos em função do grau de importância que o documento tem para a entidade que o acumulou. Considerando isso, é INCORRETO afirmar que são os documentos que:
Retratam a origem, organização, reforma e história de uma administração.
Envolvem política e métodos e são necessários para a execução de atividades do órgão.
Referem-se a operações financeiras e à comprovação de receitas e despesas geradas.
Englobam os direitos a curto ou a longo prazo do governo ou dos cidadãos e que produzem efeito perante os tribunais.
Um servidor responsável pelo arquivo da Câmara está organizando os documentos legislativos referentes às sessões plenárias realizadas entre 2020 e 2023. Considerando que esses documentos são consultados apenas ocasionalmente, eles devem ser classificados como:
Arquivo intermediário.
Documentação inativa e eliminável.
Arquivo permanente.
Arquivo corrente.
A Arquivologia é a ciência que estuda os princípios e técnicas para o gerenciamento de documentos, garantindo a organização, preservação e recuperação da informação. Considerando os conceitos fundamentais da Arquivologia, assinale a alternativa correta:
Os arquivos se classificam, quanto à sua natureza, em correntes, intermediários e permanentes, sendo que os arquivos permanentes são aqueles que ainda possuem valor administrativo e são consultados com frequência pelos órgãos responsáveis.
O princípio da proveniência estabelece que os documentos arquivísticos devem ser organizados por assunto, independentemente do órgão ou entidade que os produziu, facilitando a recuperação da informação.
O arquivamento de documentos pode seguir diferentes métodos, sendo os mais utilizados: alfabético, numérico, geográfico e ideográfico, cada um adequado a diferentes tipos de organização e consulta.
A destinação de documentos arquivísticos deve ser feita exclusivamente pelos funcionários responsáveis pelo manuseio diário dos arquivos, pois são os que melhor conhecem a frequência de uso de cada documento, sem necessidade de seguir normas técnicas.
Nas organizações, os arquivos são classificados em função do seu estágio de evolução. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta corretamente a designação do tipo de arquivo que engloba a guarda da documentação mais atual, frequentemente consultada, e pode ser mantido em local de fácil acesso para facilitar a consulta pelos colaboradores da organização.
arquivo de primeira idade ou corrente
arquivo de segunda idade ou intermediário
arquivo de terceira idade ou permanente
arquivo de segunda idade ou corrente
arquivo de terceira ou intermediário
Marque o item que indica qual é a função arquivística que recupera o contexto de produção dos documentos, isto é, a função e a atividade que determinou a sua produção e identifica os tipos/séries documentais.
Destinação
Avaliação
Reprodução
Tramitação
Classificação
Considerando os objetivos e a aplicação do Plano de Classificação de Documentos no ambiente de trabalho da Câmara Municipal de Paraíba do Sul, o principal benefício que esse instrumento oferece à gestão arquivística é o de:
padronizar a eliminação de todos os documentos de valor secundário, independentemente de sua função administrativa ou de seu conteúdo.
determinar a tipologia documental dos atos administrativos e garantir a sua validade jurídica perante o Tribunal de Contas.
assegurar o período de retenção do documento na Fase Corrente, estabelecendo o momento preciso da sua transferência para a Fase Intermediária.
organizar os documentos em séries e subséries, permitindo a pesquisa e a recuperação da informação pelo assunto ou função que a gerou.
Durante a revisão do arquivo técnico da secretaria, identificou-se a necessidade de implementar melhorias nos modelos de etiquetas utilizadas para organização. Sobre as etiquetas em arquivos físicos, marque a alternativa correta:
Devem ser padronizadas para facilitar a recuperação e identificação de documentos.
São dispensáveis em sistemas de arquivamento temático.
Limitam-se à identificação de documentos confidenciais.
Devem ser utilizadas apenas em métodos de arquivamento cronológico.
Na classificação de segurança, os sigilos fiscal, bancário, de telefonia etc. dos documentos devem ser identificados para receberem a proteção adequada quanto a acesso.
Certo
Errado
A prefeitura municipal de certo município implementou um sistema integrado de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) para otimizar a organização, a preservação e o acesso às informações públicas, assegurando maior eficiência administrativa e atendimento aos princípios da Administração Pública. Nesse contexto, a adoção de políticas e práticas de gestão documental deve observar os fundamentos arquivísticos que orientam produção, tramitação, uso, avaliação e destinação final dos documentos públicos. Está em conformidade com os princípios legais e técnicos da gestão documental e arquivística no serviço público o que se afirma em:
A transparência e o acesso público aos documentos devem ser restritos, permitindo sua divulgação apenas mediante autorização expressa do titular do órgão público responsável.
A gestão de documentos na Administração Pública deve focar exclusivamente na preservação dos documentos físicos originais, dispensando sistemas eletrônicos de controle e arquivamento digital.
A classificação dos documentos deve ser realizada com base em sua função e valor administrativo, fiscal, jurídico ou histórico, visando garantir a adequada destinação final conforme a legislação vigente.
O gerenciamento eletrônico de documentos deve priorizar a eliminação imediata de documentos digitais após sua produção, para reduzir custos de armazenamento, independentemente do prazo legal de guarda.
Como são chamados os documentos que aguardam a sua eliminação ou recolhimento para guarda definitiva:
Definitivos
Intermediários
Públicos
Correntes
Um funcionário deve cuidar da conservação e organização de documentos, utilizando a Tabela de Temporalidade Documental. Assinale a alternativa que define corretamente essa atividade.
Classificação e arquivamento de documentos conforme prazos de guarda.
Redação de ofícios e memorandos internos.
Distribuição de processos administrativos.
Atendimento presencial ao público
Sobre análise tipológica de documentos arquivísticos, a
análise tipológica é uma ferramenta exclusiva para a preservação de documentos históricos, não se aplicando aos arquivos correntes.
tipologia documental agrupa documentos pelo seu formato físico e material de suporte, sem levar em conta seu conteúdo,
análise tipológica identifica, descreve e classifica os documentos com base em suas funções e processos administrativos específicos
análise tipológica considera a estrutura dos documentos, desconsiderando o contexto de produção e a função administrativa.
tipologia documental é irrelevante para a gestão de documentos eletrônicos, sendo aplicável apenas a documentos em suporte papel.
Nas empresas, um documento pode ser classificado pelo seu valor.
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta corretamente a classificação por valor do documento.
Valor histórico e provisório (registros e práticos): refere‑se à sua validade e importância temporal, respectivamente.
Valor estratégico ou valor operacional (planos estratégicos ou orientações técnicas): refere‑se ao seu nível na hierarquia.
Valor primário e valor secundário (uso administrativo ou uso para pesquisa, respectivamente): refere‑se à sua forma de uso.
Valor oficial e ordinário (documento formalizado / registrado ou documentos de uso momentâneo, respectivamente): refere‑se ao peso atribuído ao tipo.
O método de arquivamento variadex é um sistema de classificação que utiliza cores e letras para identificar os documentos, facilitando a organização e a localização dos arquivos. Esse método é frequentemente utilizado em empresas e órgãos públicos que possuem um grande volume de documentos e necessitam de um sistema de arquivamento flexível e de fácil aplicação. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do método variadex em relação a outros métodos de arquivamento.
Permite a organização dos documentos em ordem cronológica, facilitando a busca por data.
É um método simples e de fácil aplicação, que não requer treinamento especializado.
Permite a organização dos documentos por assunto, facilitando a busca por tema.
Permite a organização dos documentos em ordem alfabética, facilitando a busca por nome.