Questões de Concurso sobre Gestão de sistemas, recursos e serviços de informação

Como funções gerenciais de uma Unidade de Informação, estão: planejamento, organização, desempenho, controle e revisão. Um gestor de uma Unidade de Informação, ao decidir quem irá realizar determinado trabalho, executará qual tipo de função gerencial?

Considere as afirmativas abaixo sobre os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, no contexto da avaliação e do planejamento de serviços de informação:

I. A eficiência está relacionada à otimização do uso de recursos , podendo ser alcançada mesmo que os objetivos organizacionais não sejam plenamente atingidos.

II. A eficácia mede o grau de alcance dos objetivos, sendo possível que um serviço seja eficaz mesmo operando com desperdício de recursos.

III. A efetividade refere-se à relação entre custos e beneficias, sendo equivalente ao conceito de eficiência.

IV. A adoção de indicadores apenas quantitativos é suficiente para avaliar simultaneamente eficiência e eficácia em serviços de informação.

Está correto o que se afirma APENAS em

O planejamento em unidades de informação é um processo contínuo que visa otimizar o uso de recursos para atingir objetivos institucionais. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

( )O diagnóstico situacional é a etapa inicial do planejamento que permite identificar os pontos fortes, fracos e as necessidades informacionais da comunidade.

( )A gestão de recursos humanos em bibliotecas dispensa a análise de competências técnicas, focando na rotatividade de funcionários sem treinamento específico.

( )O fluxograma de atividades é uma ferramenta de organização que auxilia na visualização das etapas de processamento técnico e na identificação de gargalos.

( )O planejamento estratégico deve ser estático e ignorar as mudanças nas Tecnologias da Informação e Comunicação − TICs para manter a tradição bibliotecária.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A dificuldade de controlar dados para a tomada de decisão, em um sistema de informação ativo e prolífero como a biblioteca jurídica, tem motivado a busca por recursos de gestão associados à inteligência de negócios (Business Intelligence/BI).

Um desses recursos é o dashboard, uma interface gráfica que possibilita:

A ISO 9000 estabelece que, para que a alta direção conduza uma organização à melhoria do desempenho, sejam adotados oito princípios fundamentais de gestão da qualidade. Aquele que consiste em identificar, em entender e em gerenciar processos inter-relacionados como um sistema e contribui para a eficácia e a eficiência da organização no sentido desta atingir os seus objetivos, é conhecido como:

Na gestão de unidades de informação, o processo organizacional em que são estabelecidos, entre outros procedimentos, metas, objetivos e políticas, através de etapas que podem ser desenvolvidas em níveis hierárquico, estratégico, tático e operacional ou por objetivos, é o processo de

O planejamento de sistemas de bibliotecas deve priorizar a autonomia absoluta de cada unidade, evitando padronizações que possam comprometer especificidades locais.

Em plena Era da Informação e expansão rápida das tecnologias da informação e da comunicação, ficou evidente que as atividades desenvolvidas nas bibliotecas e nos centros de documentação tornaram-se reféns da informática e da gestão, deixando-as sem a capacidade de evoluir para um estágio científico próprio.

Assinale corretamente os principais objetivos da gestão de recursos eletrônicos em uma biblioteca.

Em um serviço de informação, o planejamento que decide o que e como fazer, ligado a procedimentos, detalhando tarefas, e voltado para otimização de resultados, denomina-se

As competências exigidas do bibliotecário como gestor da informação devem ser atualizadas para se alinharem às demandas contemporâneas da profissão. Algumas habilidades essenciais que o profissional deve possuir incluem: localização e seleção de informações pertinentes; aplicação de teorias e paradigmas relacionados à informação; familiaridade com o uso de bases de dados; utilização eficaz de redes de informação eletrônica; facilidade em intercambiar informações entre sistemas, tanto interna quanto externamente; identificação e avaliação dos processos de informação dentro da organização; aquisição de conhecimento teórico e prático sobre o funcionamento organizacional; avaliação técnica da qualidade das fontes de informação utilizadas pela organização; utilização eficiente das tecnologias disponíveis na organização para a gestão da informação.

A epistemologia da informação busca compreender como o conhecimento é adquirido, armazenado, organizado, transmitido e utilizado pelos seres humanos e por outros sistemas cognitivos.

A avaliação de serviços de informação requer definição prévia dos objetivos e metas da unidade de informação

PORQUE

a preocupação com a qualidade dos serviços e produtos e com a satisfação dos usuários refletirá no estabelecimento de políticas de desempenho.

A respeito do enunciado acima é correto afirmar que

A organização dos arquivos ocorre de acordo com os critérios definidos pelo Plano de Classificação e a Tabela de Temporalidade de Documentos de Arquivo, sendo correto afirmar que

O Jus Navegandi é um exemplo de publicação periódica reconhecida pelo sucesso e repercussão como fonte de informação em direito.

Determine a relação entre a gestão de serviços informacionais, a gestão da informação e o fluxo de trabalho, e também, as etapas sugeridas para criar um fluxo de trabalho eficaz:

O armazenamento de documentos no qual os itens são dispostos em posição perpendicular às prateleiras denomina-se armazenamento

Analise as assertivas a seguir sobre o Sistema Pergamum:

I. Possui recursos para gerenciar multas e pendências dos usuários, como devoluções atrasadas ou atraso no pagamento de taxas.

II. É um sistema gratuito, não havendo necessidade de pagar pela licença de uso, no caso de instituições federais.

III. A interface do sistema pode ser personalizada de acordo com a identidade visual da instituição.

Quais estão corretas?

Os princípios FAIR foram criados exclusivamente para a ciência aberta.

O OJS não possui módulo de assinatura com opções de acesso aberto retardado.