Questões de Concurso sobre Assessoria de Comunicação na Comunicação Social

Uma das atividades da Assessoria de Imprensa é a divulgação de informações da empresa junto aos órgãos de mídia, visando

O assessor de imprensa tem papel importante na relação do assessorado com os profissionais dos veículos de comunicação. Também é papel da assessoria de imprensa a produção de matérias para os veículos próprios da empresa ou do setor público. Em geral, as assessorias de imprensa utilizam das técnicas jornalísticas para a produção dos seus materiais. Considerando essas técnicas de redação, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Fuja do nariz de cera - texto que é desnecessariamente prolixo, é inaceitável entre as técnicas de redação. Geralmente caracterizado por um "parágrafo introdutório que retarda a entrada no assunto específico do texto.

( ) Procure referências, tendências, dados - Construa as suas sugestões de pauta da mesma forma que jornalistas de redação fazem: com dados. Trabalhar tendências do mercado ou trazer pesquisas que estejam relacionadas ao setor de atuação da assessoria.

( ) Texto de qualidade - Ter referência e construir conteúdos de qualidade. Construir a sugestão de pauta como se fosse uma reportagem, com fontes e informações de relevância. Atenção à construção das frases, coerência do texto, gramática e ortografia.

( ) Notas - As notas são práticas típicas do jornalismo de redação: conteúdos curtos e geralmente exclusivos que trazem informações de relevância. O importante para o assessor de imprensa é lembrar-se de prezar pelo valor da informação.

( ) Inovação e criatividade - Jornais, revistas e portais de notícias estão buscando constantemente novas formas de engajar o leitor e atrair um novo público. Incentivar não só em pautas diferentes, mas também em novos formatos que possam ser replicados por essas mídias.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Perante uma crise institucional, a equipe de comunicação da instituição precisa tomar providências imediatas para atenuar a situação de instabilidade. Acerca da gestão de crise, analise as afirmativas.

I- De maneira geral, as crises não podem ser previstas, portanto, assim que uma situação de instabilidade se instala, a equipe de comunicação precisa agir rapidamente na construção de um plano de gestão.

II- A concepção do plano de gestão deve considerar, entre outras, questões como: riscos potenciais da atuação da organização na sociedade, ações estratégicas a serem desenvolvidas, monitoramento contínuo e soluções para resolver a crise.

III- Perante uma crise de forte impacto institucional, o ideal é pensar na distribuição de mensagens pelas redes sociais e não fazer muito contato com a imprensa, porque ela pode colaborar para danificar ainda mais a imagem da organização.

IV- Tão logo surja a crise, deve ser constituído um Comitê de Crise, formado por representantes da alta administração da organização, gestores associados ao foco da crise e pelo executivo à frente da equipe de comunicação.

V- O principal efeito da crise está no dano à imagem da organização perante os públicos estratégicos e a opinião pública, por isso, em momentos de crise institucional, a comunicação externa com a sociedade passa a ser mais importante do que a comunicação interna.

Estão corretas as afirmativas

Leia o texto a seguir.

Um bom assessor de imprensa é aquele que reconhece os limites éticos de sua atuação e não os ultrapassa. Não mente, não engana, não ameaça, não oferece vantagens a jornalistas em troca da inserção de reportagem positiva sobre seu cliente. Seu compromisso principal é sempre o de auxiliar o assessorado no contato com a imprensa, em busca da notícia correta.

Tendo por base o texto exemplificado, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma acerca do papel de uma assessoria de imprensa.

( ) Reposicionar a marca da organização ou a imagem da personalidade junto à opinião pública, dissimulando o que ela é e o que pretende.

( ) Estabelecer práticas junto à imprensa que sustentem o posicionamento de marketing do cliente ou dos produtos no mercado.

( ) Fortalecer a imagem e as ações de comunicação, já desenvolvidas pelo assessorado, de modo a formar uma "massa crítica" favorável à imagem, a partir de informações positivas divulgadas na mídia.

( ) Defender o assessorado de acusações infundadas ou de problemas que de fato existem, porém que chegaram ao conhecimento público e que precisam ser esclarecidos.

A sequência correta é

Numere, por ordem cronológica, as etapas do surgimento do primeiro house organ, ou “publicações da casa”, dedicadas a promover a comunicação direta entre a instituição e seus funcionários – a começar pelo o que seria, de acordo com estudos na área, a mais antiga.

( ) a invenção da rotativa (1811) e do linotipo (1885), que permitiu a edição e acesso a meios impressos a grupos maiores de leitores.

( ) a criação pelos trabalhadores de suas próprias publicações, em contraposição aos jornais tradicionais que não davam a eles voz suficiente.

( ) a criação pelos empregadores de jornais direcionados a seus funcionários, em uma tentativa de evitar que as ideias libertárias e revolucionárias cooptassem os operários.

( ) o desenvolvimento industrial, que propiciou a formação das massas de trabalhadores e, com elas, das primeiras associações e sindicatos com ideias socialistas, comunistas ou anarquistas.

A sequência correta dessa ordenação é

Marque a opção que NÃO diz respeito aos objetivos de uma assessoria de imprensa.

A conduta ética do assessor de imprensa é fundamental para o exercício de sua função. Para tanto, ele deve se relacionar com os jornalistas de forma transparente. Neste sentido, faz parte do comportamento ético do assessor de imprensa a opção:

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome do autor que escreveu a obra “Opinião Pública”:

Os assessores de imprensa são os responsáveis pela divulgação e pelo convite aos veículos de comunicação para participarem de uma entrevista coletiva. Na realização dessa ação, os profissionais enviam um press release com as informações do evento. Feita essa etapa, para que seja confirmado o recebimento do material, deverá ser feito um

No que se refere aos gêneros de redação, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – Um comunicado é caracterizado pelo objetivo de se fazer chegar ao maior número possível de pessoas a informação que se deseja divulgar.

II – O emprego da pirâmide invertida está entre as características compartilhadas pelos gêneros, notícia e reportagem.

III – Dá-se o nome de coluna ao texto não noticioso, assinado, publicado periodicamente em um veículo de comunicação, em espaço predeterminado.

Assinale a alternativa que apresenta o que é uma crise institucional.

A função principal do media training é

No caso de uma crise de imagem de uma instituição pública, é correto afirmar que

Preencha corretamente as lacunas.

A comunicação se fortaleceu e se tornou estratégica dentro das organizações. Ao não ser mais tolerada pela imprensa e pela opinião pública, a frase “não tenho nada a declarar” passou a influir negativamente nos negócios da corporação. Tornou-se necessário intensificar o ________________________________ entre os meios de comunicação e a sociedade, facilitando o acesso dos jornalistas aos clientes e auxiliando-os a ter um canal de comunicação aberto com ________________________.

A sequência que preenche corretamente as lacunas é

Leia o texto a seguir.

Na tentativa de abrir espaços positivos na mídia, o assessor deve criar oportunidades, mas jamais deve perder de vista que seu papel é representar o assessorado. Quando a crise bater, também estará nas mãos do assessor indicar se seu cliente precisa apenas encontrar a melhor forma de responder às críticas da imprensa ou se deve rever sua atuação por completo. Depois da situação de emergência, todos precisarão dedicar atenção para que outras situações semelhantes possam ser prevenidas. Em negócios de alto risco, pela própria natureza das atividades, planos de gerenciamento de crise devem estar prontos para serem acionados em determinados momentos. Na maior parte dos casos, a espinha dorsal da empresa é o bom relacionamento com a imprensa. Para que o plano dê certo, é preciso ter desenvolvido, ao longo de sua história, relacionamentos sustentáveis com diversos públicos.

A esse respeito, avalie as ações que respaldam a gestão estratégica de um assessor de imprensa em comunicação organizacional para períodos de crise.

I. Antes, durante e depois da crise, o bom assessor precisa estabelecer práticas positivas para que as notícias sejam publicadas com isenção e reconhecimento dos esforços da organização.

II. O profissional dos tempos atuais deve abrir mão de se reconhecer como um articulador estratégico e ser apenas um instrumento de divulgações de seu assessorado.

III. Uma organização que mantém uma relação aberta e profissional com jornalistas certamente sairá com a imagem menos arranhada da crise.

IV. Em meio às estratégias, o bom assessor é aquele que estabelece e executa práticas que levam à veiculação de informações corretas.

Está correto apenas o que se afirma em

A respeito do papel do profissional de Relações Públicas em uma crise institucional, assinale a alternativa correta.

Para apresentar ao público um personagem ainda pouco conhecido, porém de grande relevância para sociedade, deve-se preferir o uso de:

Considere a notícia a seguir:

Considere a seguinte hipótese:

Um membro da assessoria de imprensa da Prefeitura elaborou o seguinte texto destinado aos pescadores artesanais da região:

“A Prefeitura de Ilhabela e o Ibama buscando problematizar os processos de autoatribuição, reconhecimento e pertencimentos identitários, permeados por tensões e conflitos de grupos locais em torno da reprodução social de uma modalidade pesqueira, que parece estar em vias de extinção, resolveu sustar temporariamente a pesca mecanizada nas imediações da Praia das Enchovas.

O jornalista responsável pela assessoria vetou o texto porque

Assinale a alternativa correta que apresenta as lições que ficam do enfrentamento de uma crise de comunicação.