Questões de Concurso sobre Assessoria de Imprensa na Comunicação Social

 
 
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O jornalismo institucional desenvolveu-se no Brasil devido à regulamentação dos cursos de relações públicas, na década de 1970, que determinou quais seriam as funções dos jornalistas dentro de organizações públicas ou privadas.


C

Certo


E

Errado

Material de divulgação produzido pela assessoria de imprensa e destinado aos veículos de comunicação. Deve ser escrito em linguagem jornalística e segundo critérios essencialmente da área. De modo geral, a função básica do relise é levar às redações notícias que possam servir como material de apoio ou sugestão de pauta, propiciando solicitações de entrevistas ou de informações complementares.


(FERRARETTO, Elisa Kopplin; FERRARETTO, Luiz Artur. Assessoria de Imprensa – Teoria e Prática. Summus Editorial. Edição do Kindle.)


Sobre tipos e técnicas para produção de relise, assinale a afirmativa correta.


A

O artigo é um texto reservado a editoriais de opinião; por isso, o assessor de imprensa não deve produzir relise neste formato, mesmo que seja feito com base em um esboço elaborado pelo assessorado.


B

Para toda pauta é importante que o assessor produza relises para rádio e televisão. Isso porque o assessor de imprensa deve ter a pretensão de atingir por meio de relises os principais noticiários de rádio e televisão, que vivem do fato extremamente atual e importante do ponto de vista jornalístico.


C

O relise dirigido é um tipo cuja produção considera as particularidades de determinado espaço jornalístico. Em geral, é distribuído a colunistas. É importante evitar enviar para apenas um colunista, promovendo, assim, a isonomia na divulgação de informações, dificultando que demais veículos sintam-se desprestigiados.


D

O relise especial deve contextualizar o fato mostrando suas causas e consequências; sempre apresenta alguma ligação com o assessorado. Geralmente, é produzido por solicitação de um veículo de comunicação impossibilitado de cobrir o acontecimento cuja instituição ou pessoa atendida pela assessoria está envolvida.


E

O relise-padrão destaca, em geral, “o quê” e “o quem” da informação, ou seja, o fato em si – por exemplo, um evento – e seus personagens, como os conferencistas de um seminário ou congresso. Isso significa que o “onde”, o “quando”, o “como” e o “porquê” devem ser omitidos. O relise, nesse caso, irá apenas se ater aos detalhes principais do fato.

O conceito de cultura da convergência trata de três fenômenos distintos e relacionados, que são: o uso complementar de diferentes mídias; a produção cultural participativa; e a junção de conhecimento, levando a uma inteligência coletiva.


C

Certo


E

Errado

Ao desenvolver o lobby junto aos meios de comunicação e aos jornalistas, a assessoria de imprensa contribui para a defesa dos interesses da organização assessorada, influenciando os governos e a opinião pública.


C

Certo


E

Errado

"Há que se relacionar com a imprensa, mas há também que atender ao departamento comercial dos veículos de massa" Maurício Lara, In: As sete portas da Comunicação Pública. Belo Horizonte: Gutemberg, 2003.


Assinale a opção que tenha as afirmativas corretas de funções de uma assessoria de comunicação e imprensa:


I-Investir recursos de publicidade, decidindo onde, quando e de que forma.

II-Comunicar-se com o público interno e com a comunidade em torno.

III-Perceber demandas e pressões internas e externas sobre a atuação da assessoria.

IV-Estabelecer preços, praças e produtos, administrando todo o mix de marketing.


É CORRETO o que se afirma em:


A

I, II, III e IV.


B

III e IV.


C

I, II e III.


D

II e IV.


E

I e II.

Sobre o release, analise as assertivas que seguem:


I. No Brasil, o release surgiu no início do século XX, com a finalidade de divulgar atos e ações dos governos, o que conferiu má fama e preconceito ao trabalho de assessoria de imprensa naquela época.

II. Quando o release é utilizado na íntegra, o veículo sempre credita a autoria do texto à assessoria de imprensa que o encaminhou.

III. Chama-se de embargado quando um release é encaminhado ao jornalista com o compromisso de que não seja divulgado antes de uma determinada data ou horário.


Quais estão corretas?


A

Apenas I.


B

Apenas I e II.


C

Apenas I e III.


D

Apenas II e III.


E

I, II e III.

O release produzido por uma Assessoria de Imprensa é elaborado de acordo com o que é preconizado por pesquisadores e profissionais da área de Comunicação.


Dessa forma, é CORRETO afirmar que o release é um


A

documento elaborado utilizando técnicas de redação jornalística, como título, lead e formato de pirâmide invertida. Em regra, é empregada a lei das três fontes na apuração, o que garante confiabilidade à matéria.


B

documento oficial estruturado a partir de elementos jornalísticos, como título e lead. Para dar credibilidade às informações, a matéria é assinada pelo assessor que a produziu.


C

texto de cunho opinativo, elaborado a partir de considerações da liderança organizacional, desde que haja interesse do público sobre o tema.


D

texto informativo, com a estrutura discursiva básica do texto jornalístico, distribuído para a imprensa. Trata-se de uma sugestão de pauta e não uma notícia acabada.

Incentivos ao diálogo e à troca de experiências, eventos voltados para os colaboradores, melhorias nos processos de comunicação interna e valorização do desempenho individual e coletivo são exemplos de ações de endomarketing.


C

Certo


E

Errado

O órgão público que você assessora é surpreendido por uma informação que ele considera errada e que foi publicada em jornal – versão impressa e/ou digital – com circulação estadual no RS, em artigo assinado por jornalista especializado. No âmbito da assessoria de imprensa/comunicação, a opinião formada é a de que, não tendo havido repercussão sensível, é melhor desconsiderar o ocorrido. No gabinete da Direção, no entanto, predomina a intenção de exigir do jornal a imediata correção, e a assessoria recebe a incumbência de manifestar esse posicionamento à chefia de redação. Você, então,


A

consulta a assessoria jurídica sobre a possibilidade de ingresso de uma ação judicial, pleiteando o direito de resposta.


B

encaminha uma mensagem ao ombudsman do jornal, explicando a situação.


C

contata quem assina o texto opinativo, apresenta o erro e, se for reconhecido, avalia em conjunto uma solução para o impasse.


D

recusa-se a manifestar-se, amparado em cláusula de consciência do Código de Ética dos Jornalistas.


E

contata a chefia de redação, cumprindo a determinação recebida, apresenta o erro e exige a retificação.

O trabalho do assessor de imprensa está relacionado com a formação da opinião pública que “manifesta-se e se modifica coletivamente sem ser necessariamente condicionada pela aproximação física dos indivíduos e não implica o conhecimento do assunto sob o qual se opina” (Rabaça e Barbosa, 1987). Dessa forma, constitui conduta adequada


A

distinguir, em assessoria de comunicação social, entre as competências e atribuições de jornalistas e as dos demais profissionais vinculados a ela.


B

responder como William Vanderbilt, em 1882, nos EUA, às críticas de passageiros de suas ferrovias com a frase “The public be damned”.


C

considerar que o ritmo cada vez mais frenético da veiculação de mensagens em variadas plataformas torna o planejamento anacrônico.


D

utilizar verbas publicitárias como elemento dissuasório de abordagens negativas sobre o assessorado nos meios de comunicações.


E

desenvolver vínculos de amizade com jornalistas com o objetivo de que priorizem a inserção de notícias de interesse do assessorado.

Como parte da sua estratégia de relacionamento com a mídia, a empresa pública Emobrás realiza entrevistas coletivas sempre que um programa de repercussão social é lançado. As entrevistas são divulgadas no mesmo dia em que acontecerão, para evitar dispersão da imprensa, e o órgão evita disponibilizar press kits para garantir que os jornalistas fiquem atentos à fala do porta-voz da empresa. O local da entrevista é sempre a área externa em frente à empresa, em local descoberto e bastante iluminado. O horário de cada coletiva varia conforme a disponibilidade do porta-voz, havendo alguns casos esporádicos de cancelamento. Com base nessas informações, é correto afirmar que, sob a perspectiva de organização de entrevistas coletivas, a estratégia adotada pela Emobrás segue as melhores práticas de relações públicas, uma vez que estimula o engajamento dos jornalistas.


C

Certo


E

Errado

Em situações de crise, é aconselhável qual das seguintes medidas?


A

Contar unicamente com o apoio da imprensa para descobrir os motivos do ocorrido.


B

Antecipar-se à própria iniciativa da imprensa.


C

Fazer um levantamento superficial da situação a ser tratada com a mídia.


D

Usar palavras impactantes e fortes nas entrevistas, a fim de impressionar os interlocutores.


E

Preparar um texto informativo com, no mínimo, duas páginas a ser entregue aos repórteres.

O advento e a expansão das novas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) nas últimas décadas vêm gerando mudanças significativas em diversas áreas profissionais. Dentre essas se encontram as Assessorias de Comunicação e de Imprensa que estão reconfigurando produtos e serviços para se inserirem nas novas mídias e, assim, alcançarem novos tipos de público. Frente ao redesenho impulsionado pelas novas TIC, é correto afirmar que as Assessorias de Comunicação e de Imprensa:


A

Aderiram às redes sociais, ampliando a capacidade de interação e grupos de interesses, sem reformular produtos e serviços.


B

Substituíram os jornalistas por blogueiros e influenciadores digitais para atuarem apenas nas mídias digitais e terem novas audiências.


C

Assumiram um papel relevante e estratégico junto aos públicos de interesse, aumentando o envio de releases e outros produtos de divulgação.


D

Adotaram o release 2.0, multimídia ou social media press como ferramenta chave para atuarem nas mídias digitais, abolindo produtos e serviços anteriores.


E

Redimensionaram as linhas de atuação, incorporando características das mídias digitais e estabelecendo uma plataforma capaz de atingir públicos diversificados.

As atividades de assessoria de imprensa não devem ser realizadas com base no improviso, e sim ter como norma a organização e a constante avaliação dos resultados.


(FERRARETTO, Elisa Kopplin; FERRARETTO, Luiz Artur. Assessoria de Imprensa – Teoria e Prática. Summus Editorial. Edição do Kindle.)


Sobre as etapas do planejamento em assessoria de imprensa, de acordo com Ferraretto, assinale a afirmativa INCORRETA.


A

As etapas do planejamento podem ser divididas em: análise; adaptação; ativação; e, avaliação.


B

Todo planejamento é constituído por diversos planos que, geralmente, indicam o “onde”, o “como” e o “porquê”.


C

Planejamento, política, plano e estratégia designam diferentes etapas do processo de projeção das atividades de uma assessoria de imprensa.


D

O planejamento se materializa em planos e estratégias; sendo o primeiro a descrição de atitudes a serem tomadas corriqueiramente; e o segundo ações adotadas extraordinariamente.


E

As políticas de comunicação podem ser definidas como ato de relacionar e avaliar informações e atividades a serem executadas em um prazo definido, visando à consecução de objetivos predeterminados.

Para evitar danos a organização que representa como o assessor de imprensa, deve agir a fim de gerenciar uma crise. Qual ação não se deve tomar:


A

Tomar conhecimento das informações que envolvem a notícia;


B

Racionalizar a questão e planejar a forma de agir diante dos veículos de comunicação;


C

Definir o porta-voz da empresa que irá atender a imprensa;


D

Esperar a notícia esfriar a fim de diminuir o impacto negativo sob a empresa;


E

Fazer um comunicado oficial para o esclarecimento das dúvidas a respeito do assunto gerador da crise

Diante de uma crise, o gestor de uma empresa não quer atender aos veículos de comunicação pessoalmente ou por algum meio e considera que não deve ser divulgado nenhum posicionamento.


A assessoria de imprensa consegue convencê-lo da importância de um posicionamento e indica algumas opções. Assinale a alternativa que apresenta o que essa assessoria de imprensa pode sugerir, sem a interação do gestor com os repórteres, para divulgar o posicionamento dele aos veículos de comunicação.


A

A divulgação do posicionamento do gestor no site da organização é a única opção viável.


B

Convocação de entrevista coletiva na sede da organização, no início da manhã ou início da tarde, para que o gestor converse pessoalmente com os repórteres.


C

Publicação do posicionamento do gestor nas redes sociais da organização é a única opção viável.


D

Convocação de entrevista coletiva, na sede da organização, com horários de início e finalização determinados para que os repórteres não façam muitas perguntas ao gestor.


E

Nota oficial, envio de depoimentos gravados em vídeo e áudio do gestor, além da publicação do posicionamento dele no site e redes sociais da empresa.

Entrevistas simuladas, orientações sobre a imprensa local, exercícios em laboratório e análise de desempenho em entrevistas à imprensa estão entre os recursos que compõem um media training.


C

Certo


E

Errado

A produção de conteúdos de caráter informativo, de serviço, educacional, dentre outros que sejam percebidos como valor por parte dos públicos tem permitido ampliar a experiência positiva entre marcas e pessoas, bem como potencializar as interações e gerar vínculo. Isso ocorre pela capacidade de gerar conversas que vão além das mensagens institucionais, tornando as organizações parte de uma cultura. Essa técnica, que passou a fazer parte do escopo de trabalho das comunicações corporativas e assessorias de imprensa, chama-se:


A

marketing de conteúdo


B

propaganda institucional


C

comunicação com stakeholders


D

brand content, branded content ou conteúdo de marca

A demanda por transparência, dentro e fora das instituições públicas e privadas, tem se tornando cada vez mais urgente na sociedade. Essa realidade tem apresentado questões éticas para os jornalistas que atuam em assessorias de comunicação, não só no que diz respeito ao relacionamento com seus assessorados, mas também no trato com os profissionais que trabalham nas redações dos veículos de comunicação. Considerando essa realidade, o assessor de imprensa deve:


A

evitar interferir na postura a ser adotada por seus clientes no trato com a imprensa e com a opinião pública, pois a função do assessor é acatar as decisões do assessorado


B

ocultar informações da imprensa, especialmente em momentos de crise, para proteger a reputação da empresa ou a imagem do assessorado e tentar minimizar o impacto na mídia


C

evitar aceitar trabalhos com clientes, empresas ou pessoas que não tenham como norma de conduta a transparência em suas ações, se quiser manter sua credibilidade como profissional


D

ignorar solicitações de dados e informações feitas por jornalistas dos veículos de comunicação e que possam ser prejudiciais ao assessorado, pois o silêncio é a melhor estratégia para não tocar em tema desfavorável

 
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