Questões de Concurso sobre Assessoria de Imprensa na Comunicação Social

 
 
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A relação entre assessor e assessorado costuma ser delicada, já que envolve diferentes visões. Por outro lado, o equilíbrio e a harmonia entre as partes determinam um trabalho de assessoria de imprensa bem-sucedido. Assinale a alternativa correta sobre a conduta ética do assessor no relacionamento com o assessorado.


A

O assessor deverá dar maior destaque ao gestor do que à instituição, a fim de agradar o assessorado e visando a uma possível ascensão a cargos mais elevados.


B

É imprescindível que o assessor tenha a liberdade e a confiança para dizer ao assessorado o que de fato é notícia e pode ganhar visibilidade, bem como para apontar, sem ofender, os eventuais pontos frágeis do assessorado e que podem estar prejudicando o seu desempenho junto à mídia.


C

Existem diferentes perfis de assessores e assessorados; um perfil low profile é mais agressivo e busca visibilidade na mídia de forma frequente, já um perfil high profile é mais discreto.


D

Nas situações de crise, o mais apropriado é o assessor cumprir todas as ordens do assessorado, a fim de evitar maiores problemas perante a opinião pública e o desgaste na relação entre eles.


E

O assessor leal ao assessorado torna-se desleal ao exercício do jornalismo comprometido com a verdade e o interesse público.

É muito comum confundir assessoria de imprensa com assessoria de comunicação, mas existem diferenças. Assinale V (verdadeira) ou F (falsa) em cada uma das questões e, posteriormente, assinale a opção correta:


( ) As duas assessorias estão voltadas para o gerenciamento e o cuidado da imagem dos assessorados – sejam eles um produto, uma pessoa ou empresa.

( ) A assessoria de comunicação tem como foco a divulgação e o monitoramento da empresa ou produto na imprensa.

( ) A assessoria de imprensa atua no desenvolvimento da comunicação entre colaboradores, clientes e mercado.

( ) A produção de press-releases, sugestões de pautas, marcações de entrevistas e inserções na mídia, visando a aproximação da marca com a opinião pública por meio da mídia é responsabilidade de assessoria de comunicação.

( ) A assessoria de comunicação enxerga o negócio em 360 graus, visando ações de marketing internas e externas, além de estratégias de comunicação com os diversos stakeholders com os quais a marca precisa conversar.

( ) No universo digital é possível um profissional atuar como assessor de comunicação e de imprensa na produção de conteúdo para blog, táticas de e-mail marketing, parcerias com influenciadores, monitoramento de mídias sociais, além de ranqueamento do site dos clientes.


Assinale a opção que contempla a sequência correta, de cima para baixo.


A

V, F, V, F, V, F


B

F, V, V, F, V, V


C

V, F, F, F, V, V


D

V, F, F, F, V, F

A equipe que lida com o processo informativo em contato direto com repórteres e veículos de comunicação em geral, elabora releases e sugere pautas é chamada de assessoria de


A

comunicação.


B

marketing integrado.


C

imprensa.


D

takeaway integrado.

Na assessoria de comunicação de órgãos públicos e privados, a atuação cotidiana do jornalista deve privilegiar as atividades de


A

aconselhamento, com foco nas redes sociais digitais.


B

assessoramento, com foco na produção e na circulação de informações.


C

porta-voz, com foco no gerenciamento de crises institucionais.


D

divulgação, com foco no envio diário de releases para os veículos.

O propósito do marketing é gerar valor para os clientes e lucro para as empresas, satisfazendo as necessidades e os desejos de um mercado consumidor, com a oferta de produtos ou serviços que despertem o interesse do público.


C

Certo


E

Errado

Uma das atividades dos assessores de imprensa é o envio de releases aos veículos de comunicação.


Dentro deste contexto, é correto afirmar que:


A

os releases devem ser restritos às efemérides, independente do veículo de comunicação.


B

independente do veículo de comunicação, os releases devem abordar assuntos atemporais, exclusivamente.


C

os releases devem ser relacionados, exclusivamente, a assuntos que têm dia específico para acontecer, independente do veículo de comunicação.


D

devido às características do meio, as emissoras de rádio devem receber releases de assuntos que já aconteceram, exclusivamente.


E

os releases podem ser relacionados a assuntos que têm um dia/período específico para acontecer ou não, independente do veículo de comunicação.

A gestão das redes sociais faz parte do trabalho de assessoria de imprensa atualmente e implica uma série de mudanças. Sobre este tema, analise as assertivas a seguir:


I. O monitoramento é fundamental nas redes sociais, identifica sobre o que as pessoas estão falando, quais assuntos tiveram repercussão, pode servir como sugestão de pauta, além de detectar perfis falsos ou não autorizados.

II. As assessorias de imprensa, antes voltadas para o relacionamento com a mídia para alcançar a sociedade, agora dialogam diretamente com o público final, sem intermediários; o que implica a criação e distribuição de conteúdos em múltiplas plataformas e de maneira muito mais intensa.

III. Na era das redes sociais, um cidadão comum pode produzir, divulgar informações e ganhar popularidade, razão pela qual blogueiros e influenciadores digitais atualmente tem maior credibilidade e fornecem informações mais confiáveis do que a chamada mídia tradicional.


Quais estão INCORRETAS?


A

Apenas I.


B

Apenas II.


C

Apenas III.


D

Apenas I e II.


E

Apenas II e III.

“As influências do ambiente externo, marcado pela competitividade crescente em escala mundial, provocaram rupturas e estão impondo o estabelecimento de novas relações baseadas na mobilidade e na flexibilidade”. (CURVELLO, João José Azevedo. Legitimação das Assessorias de Comunicação nas Organizações. In: Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia. DUARTE, Jorge (org.), 2009, p. 125). A partir desse trecho, depreende-se a seguinte relação entre as velhas e as novas organizações, respectivamente, EXCETO


A

decisões de negócios conduzidas por noções de utilidades x decisões que levam em conta direitos e valores.


B

trabalho definido como emprego x trabalho definido como realização de tarefas.


C

concentração de atividades x diversidade na competência geral.


D

qualidade era uma das últimas preocupações x melhoria contínua e satisfação dos clientes são preocupações centrais.


E

força de trabalho relativamente homogênea x força de trabalho diversificada.

A rotina de trabalho do assessor de imprensa inclui a tomada de decisões inerentes ao cargo ou à função. Deve corresponder à confiança nele depositada pelo contratante de seus serviços. A sua conduta adequada inclui


A

atender colegas jornalistas, independentemente do espaço jornalístico em que atuem, com cortesia, agilidade e profissionalismo.


B

hierarquizar demandas oriundas dos diferentes veículos, adotando critérios de maior audiência e circulação.


C

evitar o acesso ao assessorado de jornalistas com pautas que possam expor problemas internos da organização.


D

postergar o atendimento a jornalistas até expirar o prazo para aproveitamento da notícia e, assim, ganhar tempo.


E

negar-se a atender influenciadores digitais ou outros profissionais sem graduação em curso superior de jornalismo.

As novas tecnologias ampliaram significativamente as possibilidades de atuação das assessorias de imprensa. Elas podem utilizar softwares variados e proceder a ações para entrega de vários produtos e serviços. Dentre os seguintes, qual descrição está correta?


A

MÉTRICAS: Acompanhamento estatístico envolvendo postagens digitais.


B

PODCAST: Produção exclusiva de conteúdos em áudio.


C

PRESS KIT: Texto à redação consultando sobre interesse em pauta específica.


D

INTERAÇÃO COM PÚBLICO INTERNO: Recepção e acompanhamento a visitantes.


E

INDESIGN: Software para tratamento de imagens fotográficas e filmes.

Em uma entrevista coletiva, é de responsabilidade da assessoria de imprensa convidar profissionais e veículos, além de fazer o credenciamento dos jornalistas no dia do evento e mediar a inscrição de perguntas.


C

Certo


E

Errado

O gestor de uma empresa participou, pela primeira vez, de uma coletiva de imprensa e ficou surpreso ao constatar que algumas entrevistas que concedeu às emissoras de TV e rádio foram cortadas, e não ultrapassaram 20 segundos durante a veiculação nas emissoras.


Nesse contexto, o assessor de imprensa deve:


A

evitar que o gestor conceda entrevistas para emissoras de rádio e TV para que não fique desapontado quando forem editadas.


B

após a gravação da entrevista, conversar com os repórteres e exigir que elas sejam veiculadas na íntegra.


C

priorizar o atendimento às emissoras que veiculam na íntegra as entrevistas do gestor e enviar uma nota oficial para as demais.


D

explicar ao gestor que, nesses casos, ele precisa ser mais pontual nas respostas para aumentar as chances de elas serem veiculadas na íntegra.


E

entrar em contato com as emissoras e exigir que as respostas sejam veiculadas na íntegra em uma próxima edição.

O release é um importante instrumento de comunicação, elaborado pelas assessorias de imprensa. Sobre os títulos do release, assinale a afirmativa correta.


A

É necessário evitar títulos sem verbo.


B

Deve-se empregar a pontuação interna.


C

Deve se adotar verbos no passado ou na voz passiva.


D

Artigos definidos ou indefinidos no início do título são bem aceitos.

A comunicação interna abrange tanto a comunicação administrativa, por meio dos fluxos organizacionais, quanto as redes formais e informais de comunicação, com seus respectivos veículos e processos de informação.


C

Certo


E

Errado

Analise o trecho a seguir:


Em situações de coberturas de eventos pela mídia sobre assuntos que envolvem a organização, o assessor de imprensa deve acessar o __________ a fim de contatar os jornalistas que possam se interessar pela pauta. É importante também fazer um ___________ da entrevista com a fonte da organização, que sirva de orientação e preparo para o encontro com os jornalistas. No dia do evento, cabe ainda ao assessor disponibilizar um __________ que sirva de subsídio ao trabalho dos jornalistas dos veículos.


Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.


A

mailing – relatório – press kit


B

comunicado – briefing – release


C

mailing – plano – release


D

mailing – briefing – press kit


E

comunicado – relatório – publieditorial

Briefing, apuração, oferta do tema para os jornalistas, redação do release e envio do material é a sequência de etapas que compõem o processo de produção e distribuição de releases.


C

Certo


E

Errado

A Internet é uma alternativa às mídias de massa tradicionais e deu origem ao paradigma da comunicação em dois níveis, quando se observa a existência de intermediários ou líderes de opinião capazes de influenciar opiniões e comportamentos.


C

Certo


E

Errado

As pesquisas de clima organizacional trazem informações importantes para uma auditoria de imagem da organização na mídia, sendo uma ferramenta de análise muito utilizada em relatórios de resultados e em clippings estratégicos.


C

Certo


E

Errado

Acerca das coletivas de imprensa, assinale a alternativa INCORRETA.


A

O local da coletiva de imprensa deverá dispor das condições técnicas necessárias para os diferentes veículos, inclusive para a TV, que sempre tem prioridade para fazer perguntas nas entrevistas.


B

Embora muito valorizadas pelos assessorados de forma geral, as coletivas contrariam a busca jornalística pela exclusividade.


C

O assessor de imprensa deve avaliar se de fato o tema da coletiva tem relevância e abrangência suficientes que justifiquem a convocação de diversos veículos de comunicação.


D

É papel do assessor de imprensa preparar a fonte para responder a todo tipo de pergunta, até mesmo as polêmicas e constrangedoras.


E

Uma alternativa às coletivas, que pode inclusive render mais para o assessorado e para os veículos, são encontros com grupos de jornalistas ou uma sequência de conversas individuais.

Em assessoria de imprensa, o position paper é um texto curto, institucional, também chamado de “nota oficial”, utilizado para não expor um representante da organização e para padronizar uma resposta clara para diferentes públicos.


C

Certo


E

Errado

 
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