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O posicionamento de marca mais forte é construído ao redor de crenças e valores simbólicos do consumidor.
Kotler, P.; ARMSTRONG, G. Administração de marketing. São Paulo: Pearson, 2015.
Tendo em vista a afirmação dos autores, no momento da criação das marcas, as organizações precisam tomar decisões acerca dos seguintes aspectos:
ícones, personagem e investimento
nome, patrocínio e desenvolvimento
diferencial de mercado, estilo e gimmick
composto de preço, logística e estratégia
Branding é um modelo de gestão que coloca a marca no centro de todas as decisões corporativas, que busca construir de maneira individual o branding institucional, o co-branding e o brand equity.
Certo
Errado
Uma marca forte possui determinadas características do produto, tornando, assim, mais acessível ao consumidor a memorização do nome dessa marca.
Certo
Errado
Uma crise acontece de forma inesperada e pode afetar a imagem de uma empresa. O planejamento de procedimento de contingências, com alternativas viáveis para diminuir o impacto da crise é uma estratégia que garante que a marcar mantenha a sua imagem positiva no mercado.
Certo
Errado
De acordo com Kotler e Keller (2019), o valor agregado atribuído a bens e serviços que pode refletir no modo como os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca, bem como nos preços, na participação de mercado e na lucratividade gerada pela marca é chamado:
Brand equity.
Benchmarking.
Database marketing'.
Controle de Marketing.
Laddering .
As marcas que mais fazem sucesso perante os seus consumidores são as marcas que utilizam nomes com siglas.
Certo
Errado
Julgue os seguintes itens quanto a estratégia de comunicação de marketing.
I Os objetivos de comunicação de fundo estão relacionados ao que deve ser comunicado por imagem e por texto.
II A mensagem de propaganda deve, acima de tudo, respeitar as regras gramaticais.
III Atualmente, é fácil mensurar os níveis cognitivos e afetivos que a campanha atingiu junto ao público.
Assinale a opção correta.
Apenas o item I está certo.
Apenas o item II está certo.
Apenas o item III está certo.
Nenhum item está certo.
De acordo com Carrascoza (2015), "O nome do produto ou da marca é um detalhe expressivo, visto que prefigura a narrativa fundadora do seu mundo". A partir do trecho apresentado, conclui-se que, por conta da estandardização que a globalização cultural impõe, a técnica que está ganhando impulso nos últimos anos denomina-se:
ghostwriting.
call-to-action.
podcasting.
naming.
plot point.
A construção de uma marca exige o gerenciamento de todos os seus contatos, visto que todos os púbicos envolvidos, como os revendedores e intermediários, podem afetar a experiência da marca junto ao consumidor final.
Certo
Errado
A persona é o público-alvo desejado, caracterizado por informações básicas como a classe social e gênero.
Certo
Errado
Marcas fortes possuem nomenclaturas curtas e de fácil pronúncia, o que torna seus produtos mais populares em seu mercado de consumo.
Certo
Errado
Uma marca deve possuir planejamento e metodologias de mensuração, buscando alinhar sua comunicação e posicionamento com atributos fundamentais e críticos de uma sociedade, por exemplo, a sustentabilidade, a ética e a transparência.
Certo
Errado
Grandes marcas possuem atributos únicos e isso facilita a construção de uma identidade de exclusividades na mente de quem consome os produtos.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que apresenta qual a importância do branding para uma organização.
O branding impacta a percepção dos consumidores nas redes sociais apenas
O branding auxilia a equipe de marketing a vender apenas
O branding não impacta a percepção dos clientes finais
O branding torna uma marca reconhecida apenas regionalmente
O branding torna uma marca conhecida, desejada e positiva na mente dos consumidores
Branding é a gestão de marca com o objetivo de torná- -la mais conhecida, desejada e com conceito favorável na mente dos seus consumidores. O Branding, ou brand management, envolve, entre outras, ações relacionadas ao
preço, missão, identidade e posicionamento da marca.
propósito, valores, preço e missão.
propósito, valores, identidade e posicionamento da marca.
propósito, preço, identidade e missão.
preço, valores, identidade e missão.
Considere as informações abaixo:
I e IV, apenas.
I, II, III e IV.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
Gilberto Strunck, em seu Como criar identidades visuais para marcas de sucesso (Rio de Janeiro: Rio Books), aponta que o resultante de todas as qualidades e atributos relacionados a uma marca, além do poder que ela tem [...] para convencer um consumidor a escolhê-la em meio a concorrência, chama-se
brainstorm.
merchandising.
brand-equity.
slogan.
tracking.
Sobre os elementos relacionados ao branding, assinale a alternativa correta.
Valor de marca apenas
Ações relacionadas ao propósito, valores, identidade e posicionamento da marca
Ações de posicionamento da marca apenas
Ações de identidade de marca apenas
Valor de produtos apenas
Na definição de David Ogilvy, uma marca é a soma de alguns dos atributos de um produto, entre os quais NÃO se encontra:
embalagem e preço.
responsabilidade ambiental.
reputação e a maneira pela qual é comunicada.
seu nome.
sua história.
Os textos institucionais, em geral, têm como característica a apresentação da empresa ou marca ao público, tendo como objetivo a implementação do branding, ou seja, da marca e seus compromissos. As afirmativas abaixo se referem à redação de textos institucionais. Assinale a alternativa INCORRETA.
É necessário clareza no desenvolvimento do texto, com atenção à escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido.
O texto deve ser coerente, o que implica na exposição de ideias bem elaboradas, pertinentes, expostas de forma lógica e ordenada.
Ser conciso auxilia na compreensão do texto por parte do receptor da mensagem, o que exige o uso de frases breves, a eliminação dos vocábulos desnecessários e a substituição de palavras e termos longos por outros mais curtos.
A precisão textual é essencial ao bom texto, caracterizando-se, entre outros fatores, pela manifestação do pensamento ou da ideia com palavras análogas, utilizando-se do emprego da sinonímia, que auxilia a um propósito estilístico do texto.
Deve-se levar em consideração que a mensagem deve ser compreendida pelo receptor, devendo evitar chavões corriqueiros, ambiguidades e redundâncias, salvo quando forem necessárias para reforçar ideias ou tornar o texto mais compreensível.