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Questões de Concurso sobre Comunicação Institucional
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O videocast institucional caracteriza-se
A
pela integração de áudio e vídeo na distribuição digital.
B
pela linguagem apenas textual.
C
pela transmissão restrita à televisão aberta.
D
pela produção sem roteiro definido.
E
pelo conteúdo exclusivamente sonoro.
A comunicação institucional de entidades públicas tem adotado formatos de conteúdo que humanizam suas ações: vídeos curtos dos colaboradores em campo, transmissões ao vivo de eventos, registros dos bastidores das operações, complementados por solicitações de feedback e propostas da população.
Qual a estratégia de relacionamento digital otimiza o engajamento comunitário?
A
Publicar conteúdos variados otimizados para o algoritmo, independentemente de coerência com o posicionamento da instituição.
B
Escalonar mensagens e conteúdos a serem publicados mensalmente, contemplando um único padrão de usuários e horários de maior tráfego.
C
Criar posts curtos alinhados aos objetivos da instituição e à narrativa oficial, aproximando o público das ações do órgão.
D
Concentrar esforços em textos aprofundados com vocabulário técnico e tom formal adequado à natureza do setor público.
E
Reduzir interatividade com usuários, principalmente em contextos de críticas ou avaliações negativas.
A comunicação institucional legislativa deve observar critérios que a diferenciam de práticas voltadas à promoção pessoal ou partidária, orientando-se por valores democráticos. Neste sentido, as ações institucionais devem ser pautadas, prioritariamente, pelo:
A
interesse eleitoral
B
marketing político
C
interesse público
D
posicionamento partidário
E
reforço da imagem individual do parlamentar
Considere que durante uma campanha institucional em redes sociais uma equipe de comunicação tenha decidido adotar um calendário editorial. Nesse caso, é correto afirmar que o calendário editorial irá contribuir para
A
restringir a criação de peças multimídia.
B
organizar a frequência e o tipo de conteúdo a ser publicado.
C
limitar o uso de métricas de desempenho.
D
reduzir o número de publicações mensais.
E
controlar o tempo de resposta dos usuários.
A comunicação institucional interna é um dos elementos mais importantes da gestão corporativa. Com informações eficazes, as equipes ficam mais alinhadas e produtivas, e o número de conflitos internos diminui.
C
Certo
E
Errado
A comunicação institucional deve adotar modelos de negócios sustentáveis que garantam a viabilidade econômica do jornalismo sem comprometer princípios éticos.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A atuação do assistente de comunicação na interlocução com diferentes públicos internos e externos contribui para a fluidez das relações institucionais.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A notícia institucional que omite dados concretos em favor de discursos genéricos compromete a transparência da organização.
C
Certo
E
Errado
A comunicação institucional de um órgão público é impactada pela relação entre manchetes e o conteúdo integral das matérias jornalísticas.
C
Certo
E
Errado
O desenvolvimento da comunicação institucional na área médica brasileira acompanhou a evolução do jornalismo especializado em saúde. Considerando essa informação, assinale o marco histórico significativo para essa especialização.
A
A democratização do País e a criação do SUS, que contribuíram significativamente para ampliar o interesse público por temas de saúde e exigiu maior transparência das instituições médicas.
B
O surgimento da internet no Brasil na década de 1990, que democratizou o acesso à informação médica.
C
A fundação do primeiro Conselho Regional de Medicina em 1957, que estabeleceu a comunicação oficial da categoria.
D
A criação da primeira faculdade de medicina no Brasil em 1808, que iniciou a formação de profissionais especializados.
E
O lançamento da primeira revista médica brasileira em 1862, que estabeleceu os padrões de comunicação científica.
A inclusão na gestão pública não garante representatividade e equidade na formulação de políticas e na prestação de serviços.
C
Certo
E
Errado
A Era do Conhecimento e da Economia da Informação no contexto de globalização, faz com que a imagem institucional ganhe um aspecto estratégico. Pode-se definir que uma comunicação institucional é a que:
A
desenvolve e produz conteúdo informativo, é responsável pelo relacionamento com a imprensa e pelos assuntos inerentes à imagem institucional
B
divulga os valores sociais e de responsabilidade social
C
mantém a relação da empresa com o seu público interno, envolvendo um conjunto de procedimentos e de técnicas destinados à intensificação do processo de comunicação e à difusão de informações de âmbito interno para o externo
D
fornece a venda do produto ou a prestação de um serviço da organização para um determinado segmento da sociedade
Analise as afirmações sobre legibilidade tipográfica na produção de materiais institucionais para impressão e leitura em tela.
Assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Fontes com proporções equilibradas e distinção clara entre caracteres semelhantes favorecem a legibilidade em diferentes suportes.
( ) O uso de fontes condensadas em textos longos é indicado quando se busca aumentar a quantidade de informações por página, sem prejuízo à legibilidade.
( ) Entrelinhas ligeiramente maiores que o corpo do texto contribuem para uma leitura mais confortável, especialmente em blocos extensos.
( ) Manter consistência nos estilos tipográficos ao longo do documento ajuda na previsibilidade visual, mas o excesso de uniformidade pode dificultar a criação de hierarquia.
As afirmativas são, respectivamente,
A
V, F, V e F.
B
V, V, V e F.
C
F, F, V, V.
D
V, F, V e V.
E
V, F, F e V.
Na preparação de uma nova campanha institucional, a Agente de Comunicação avaliou que parte da população desconhecia o funcionamento das comissões permanentes da Câmara Municipal. Para aprimorar o entendimento do público, ela propôs ações educativas, uso de linguagem acessível e ampliação do diálogo com segmentos comunitários. Também recomendou a criação de materiais informativos que apresentassem, de forma objetiva, o papel do Legislativo. Considerando o tema indicado, assinale a alternativa CORRETA.
A
A adoção de ações educativas, linguagem acessível e diálogo com a comunidade está alinhada aos princípios da comunicação institucional e pública, que buscam transparência, inclusão social e fortalecimento da relação entre instituição e cidadão.
B
A criação de materiais informativos compromete a neutralidade institucional, uma vez que qualquer ação educativa extrapola os limites dos objetivos legítimos da comunicação pública.
C
O diálogo comunitário é inadequado, já que a comunicação institucional deve limitar-se a divulgar atos oficiais, não devendo estimular interação contínua entre sociedade e Poder Legislativo.
D
A linguagem da campanha deve ser predominantemente técnica, pois a comunicação institucional e pública exige rigor terminológico, ainda que isso dificulte a compreensão da população em geral.
A Agente de Comunicação da Câmara participou da elaboração de uma campanha digital sobre o orçamento municipal, utilizando animações, depoimentos técnicos e linguagem simples. Para avaliar a qualidade da estratégia, considere as afirmativas a seguir sobre boas práticas de campanhas públicas e marque V, para Verdadeiro, e F, para falso:
(__) A adoção de linguagem simples e materiais visuais facilita a compreensão e está de acordo com o princípio da transparência ativa, ao ampliar o entendimento do cidadão.
(__) A divulgação deve privilegiar mensagens motivacionais e slogans, mesmo em campanhas técnicas, pois a comunicação pública deve priorizar apelos emocionais para engajar os públicos.
(__) O uso de dados verificados e explicações claras sobre o funcionamento do orçamento evita desinformação e fortalece a credibilidade da campanha institucional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
A
F, V, V.
B
V, V, F.
C
V, F, V.
D
F, F, V.
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Comunicação institucional é o conjunto de estratégias e ações voltadas para construir, fortalecer e manter a imagem e a reputação de uma organização perante seus públicos internos e externos. Ela busca transmitir valores, práticas, projetos e posicionamentos de forma clara e coerente, contribuindo para a credibilidade da instituição. Com base nessa informação, é correto afirmar que, entre suas ferramentas, está o podcast, que tem como vantagem a(o)
A
baixa interação com o público.
B
necessidade de equipamentos caros.
C
alcance limitado ao público jovem.
D
facilidade de consumo em diferentes momentos do dia.
E
ausência de roteiro.
No contexto de comunicação institucional, algumas ferramentas digitais são usadas por organizações para planejar, criar e monitorar conteúdos em redes sociais, buscando ampliar alcance e estreitar o relacionamento com o público. Assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE ao papel de uma dessas ferramentas.
A
O Canva é indicado apenas para relatórios analíticos de desempenho e não é aplicável em produção de peças visuais.
B
O Photoshop é uma ferramenta voltada exclusivamente para o monitoramento de métricas de engajamento em redes sociais.
C
O Meta Business Suite não permite agendar publicações, servindo apenas para anúncios pagos.
D
O Google Trends é usado unicamente para a gestão de crises de imagem em tempo real, sem aplicação em analises de comportamento do público.
E
O Trello pode ser usado para organizar pautas, fluxos de aprovação e cronogramas editoriais em equipe.
O desenvolvimento estratégico na comunicação empresarial constrói e mantém uma imagem positiva da empresa no mercado, tanto para o público interno quanto para externo.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A coerência entre o discurso institucional e as ações práticas contribui para a credibilidade e legitimidade da organização.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A padronização dos textos oficiais facilita o processamento e o arquivamento dos documentos institucionais, promovendo agilidade administrativa.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado