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O termo sustentabilidade tem sido substituído, em grandes corporações, pela sigla ESG, do inglês; a política proposta por Theodoro se enquadra no conceito de governança, representado pela letra G da referida sigla.
Certo
Errado
O protocolo SPIKES é utilizado
pelos profissionais da saúde na comunicação de más notícias.
pelos agentes de saúde em casos de suspeita de COVID-19.
pelos assistentes sociais na comunicação com pessoas carentes.
para enviar comunicados dentro do âmbito do Sistema Único de Saúde.
pelos agentes de saúde em casos de suspeita de dengue.
Em uma ação de comunicação viral na Internet, a hashtag é o elemento de transporte da mensagem viral e principal ferramenta de propagação da mensagem.
Certo
Errado
A palavra “comunicação” tem origem latina, cujo significado é “ação de tornar comum”. A comunicação é uma habilidade humana, um processo social complexo de troca de mensagens que vem acompanhando o desenvolvimento das civilizações ao longo da história. Por outro lado, a comunicação como campo de pesquisa e seu desenvolvimento enquanto teoria(s) é relativamente recente. Acerca do campo de estudos da Comunicação, assinale a alternativa INCORRETA.
Foi principalmente a partir de 1920 que começou a surgir uma série de teorias relacionadas à Comunicação e seus processos de recepção.
De 1920 a 1960, os estudos em Comunicação foram marcados pela corrente norte-americana denominada Mass Communication Research.
Por centrar-se nos meios de comunicação de massa, a Comunicação é um campo de estudos consolidado e tem como objeto a televisão.
A pesquisa em Comunicação vai designar tanto o estudo do comunicador, quanto da mensagem, do canal, das fontes e – principalmente – dos efeitos destes no receptor.
A pesquisa em Comunicação costuma ser interdisciplinar, relacionando-se a áreas como Linguística, Sociologia, Psicologia, Antropologia, História e outras.
De acordo com a legislação vigente no Brasil para a proteção de dados na Internet, as empresas podem realizar o registro de acessos em sites e redes sociais e utilizar as informações para anúncios publicitários, independentemente do consentimento dos internautas.
Certo
Errado
Ao defender o grande poder de influência da mídia sobre a opinião pública, a Espiral do Silêncio, de Elizabeth Noelle-Neumann, retoma a lógica e valida a teoria hipodérmica de efeitos imediatos e ilimitados dos meios de comunicação sobre a sociedade.
Certo
Errado
É notória a importância das pesquisas para subsidiar a tomada de decisões em diversas áreas. E isso não é diferente em relação à Comunicação Organizacional. As pesquisas, sobretudo as de mercado, são essenciais ferramentas de gestão, contribuindo para a definição de cenários e de tendências de comportamento dos diferentes públicos. Neste contexto, assinale a alternativa incorreta.
Pode-se dizer que pesquisas quantitativas têm como objetivo central quantificar os dados e generalizar os resultados a partir de uma amostra do universo de interesse para o trabalho, enquanto as pesquisas qualitativas buscam a compreensão holística dos motivos que estão subjacentes aos comportamentos manifestos
As pesquisas aplicadas têm um foco pragmático e mais dirigido, sempre visando um uso prático da informação gerada. É o caso, por exemplo, das pesquisas de mercado
Dados primários são fruto de pesquisas elaboradas para atender a necessidades específicas dos interessados
Por não serem produtos de uma pesquisa específica, os chamados dados secundários são aqueles mais sucetíveis a erros, por isso também são chamados de dados de segunda linha
______ é uma ferramenta útil para entender o comportamento dos usuários de seu site e aplicativo, contribuindo para avaliar melhor o desempenho da sua estratégia de marketing, conteúdo e/ou produtos. Já o ______ é uma plataforma de anúncios, permitindo inserir anúncios no campo de resultados nas redes de pesquisa, de display e em aplicações como Youtube, Gmail etc.
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
Big Data / SEO
Google Analytics / Google Ads
Google Analytics / Google SEO
Shareware / Cloud Market Share
O podcast é um arquivo digital de áudio transmitido por meio da Internet. Esse termo surgiu da união entre os nomes iPod (tocador de MP3 da Apple) e broadcast (transmissão via rádio).
Certo
Errado
A expressão “plataformização” refere-se à penetração de infraestruturas, processos econômicos, estruturas governamentais próprias das plataformas digitais e seus algoritmos, em diferentes setores econômicos e esferas da vida.
Certo
Errado
Chama-se wiki o espaço virtual que é administrado autonomamente e no qual se podem publicar conteúdos de qualquer tipo, disponibilizados em ordem cronológica, do mais recente ao mais antigo, assemelhando-se a um diário pessoal.
Certo
Errado
A teoria matemática da comunicação proposta por Shannon pode ser representada, na atualidade, pela situação de uma empresa utilizar seu perfil institucional no Twitter para publicar uma mensagem para seus seguidores.
Certo
Errado
O Capítulo III do Código de Ética dos Jornalistas trata da responsabilidade profissional. O jornalista deve “___________ alterações nas imagens captadas que deturpem a realidade, sempre informando ___________ o eventual uso de recursos de fotomontagem, edição de imagem, reconstituição de áudio ou quaisquer outras ____________”.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
rejeitar – aos colegas – criações
fazer – ao público– manipulações
aceitar – à empresa – criações
rejeitar – ao público – manipulações
aceitar – aos colegas – divulgações
A tradição de pesquisa denominada Mass Communication Research centrou seus estudos na comunicação de massa. Considerado o pioneiro na criação de uma teoria da comunicação, Harold Lasswell foi o principal representante da chamada Corrente Funcionalista. Sobre os estudos de Lasswell, analise as assertivas a seguir:
I. A Corrente Funcionalista aborda a dinâmica do funcionamento do sistema social e os meios de comunicação de massa.
II. O modelo de Lasswell descrevia a comunicação com um ato que responde às perguntas: Quem? Diz o quê? Em que canal? Para quem? Com que efeito?
III. Esse modelo permaneceu por anos como paradigma para as teorias da comunicação, influenciando inclusive o modelo considerado o seu desmembramento, a chamada Teoria da Informação, elaborada por Shannon e Weaver.
Quais estão corretas?
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas I e II.
I, II e III.
O código de ética da profissão permite a dupla função, de modo que é permitido ao jornalista realizar a cobertura jornalística sobre um órgão em que atue e vice-versa.
Certo
Errado
Idealizada pela cientista política alemã Elizabeth Noelle-Neuman, no âmbito dos estudos sobre a influência dos meios de comunicação de massa no comportamento do indivíduo, esta Teoria tem entre seus pressupostos o fato de que pessoas tendem a expressar menos sua opinião quando imaginam que podem estar em minoria ou serem recebidas com desdém. Essa posição seria tomada para evitar um possível isolamento do indivíduo, temeroso do que pode acontecer caso declare uma opinião contrária à da maioria. Assinale a alternativa que apresenta a Teoria citada acima
Teoria dos efeitos limitados
Teoria da minoria isolada
Teoria da espiral do silêncio
Teoria dos usos e das gratificações
Uma das regras da boa comunicação é o uso da credibilidade, que pressupõe que, quanto maior a presença de uma empresa junto aos seus públicos, maior a possibilidade de ela ser lembrada, estreitando-se, ainda mais, os laços entre empresa e públicos.
Certo
Errado
O conceito de catalisação preconiza que os projetos a serem realizados com a comunidade devam assegurar a não dependência em relação à empresa para sua continuidade, garantindo-se sua apropriação por outros atores sociais.
Certo
Errado
Segundo Lasswell, as funções do processo de comunicação incluem estabelecer relações entre os componentes da sociedade, para produzir uma resposta ao meio, e transmitir a herança social.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que pode ser relacionada ao conceito do viés de confirmação na comunicação.
Criação de perfil de pessoas jurídicas e físicas nas redes sociais.
Confirmação de entrevistas que foram solicitadas às assessorias de comunicação.
Público tende a acreditar em conteúdos que confirmam as próprias crenças pessoais.
Assinatura de contrato para veiculação de campanha publicitária em emissoras de TV.
Cancelamento de perfil nas redes sociais após denúncias de seguidores.