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Questões de Concurso sobre Conceitos Fundamentais
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Poucos clientes conhecem suficientemente o mercado financeiro, de modo a avaliar se o seu analista de investimentos conseguiu os melhores retornos para os seus fundos investidos.
Sendo assim, verifica-se que este serviço é rico em atributos de
A
procura e resiliência
B
tangibilidade e variabilidade
C
confiança e experiência
D
risco sensorial e psicológico
E
risco social e temporal
Assim como a objetividade, a imparcialidade é fundamental e essencial à produção jornalística. Dessa forma, nenhum jornalista em exercício pode manifestar qualquer tipo de opinião.
C
Certo
E
Errado
Pesquisas do tipo survey são indicadas quando se pretende observar a opinião de grupos em processos de experimentação, seja de produtos ou serviços, com enfoques híbridos (quantitativo e qualitativo).
C
Certo
E
Errado
A Internet das Coisas promete uma revolução na indústria, em diversos aspectos. Essa tecnologia
A
traz avanços, porém gera um aumento do retrabalho, pela imprevisibilidade dos problemas na linha de produção.
B
busca interligar sites para uma navegação mais rápida em comércio eletrônico.
C
tem como limitação a impossibilidade de utilização de identificação por radiofrequência.
D
enseja maior participação da mão de obra humana nos processos produtivos.
E
permite uma rápida adaptação da produção, para que esta esteja em compasso com o mercado.
O agenda setting constrói sua hipótese afirmando que a influência dos mass media sobre os indivíduos reside em:
A
Isolamento dos indivíduos.
B
Características de cada indivíduo.
C
No que eles fazem o público pensar.
D
Formas como fazem o público pensar.
As notícias produzidas no âmbito do jornalismo institucional não têm diferenças de forma em relação às notícias da mídia tradicional, mas diferem no(na)
A
abordagem, apresentando diversidade de informações sobre a questão abordada, na direção pretendida.
B
ética, não tendo que seguir os mesmos princípios deontológicos quanto à veracidade da informação.
C
processo de produção, quando a notícia institucional busca ouvir todos os lados envolvidos, antes da divulgação de um fato.
D
narração, quando a notícia institucional dispensa o uso do lide e assume um tom propagandístico, com o uso de adjetivos.
E
citação a fontes, pois, devido à proximidade com a audiência, a notícia institucional dispensa a apresentação nominal, seja de fontes primárias ou secundárias.
Ano:
2021
Prova:
SELECON - EMGEPRON - Analista de Projetos Navais - Área: Analista Técnico - Comunicação Social - 2021
“Quanto mais a vida social se torna mediada pelo mercado global de estilos, lugares e imagens, pelas viagens internacionais, pelas imagens da mídia e pelos sistemas de comunicação globalmente interligados, mais as identidades se tornam desvinculadas – desalojadas – de tempos, lugares, histórias e tradições específicos e parecem flutuar livremente.”
(HALL, Stuart. A identidade cultural na pós-modernidade. Rio de Janeiro: DP&A, 2006, p. 75)
No trecho acima, o autor está caracterizando um importante fenômeno contemporâneo, conhecido por:
A
mercantilização
B
conservadorismo
C
financeirização
D
globalização
Teorias da Comunicação podem ser entendidas como agrupamentos conceituais aptos a contribuir para a compreensão da natureza, do alcance e dos limites dos fenômenos comunicacionais. Sobre este tema, assinale a alternativa CORRETA:
A
A Corrente Funcionalista de Lasswell defende que a relação dialógica na Comunicação não é definida pela dinâmica do sistema social, mas pelos processos comunicativos.
B
A Teoria Hipodérmica busca entender os efeitos da Comunicação de Massa sobre a sociedade e vê a mídia como uma agulha que injeta seus conteúdos no receptor, sem qualquer tipo de barreira.
C
A Teoria Crítica produzida pelos autores da Escola de Frankfurt debruça-se sobre os reflexos das relações econômicas acerca da comunicação, desprezando o papel da indústria cultural.
D
A Teoria dos Usos e Gratificações entende que o receptor é passivo em seus processos de seleção e exposição, buscando atingir gratificações e satisfação de suas necessidades diante dos meios.
No final da década de 1930 surgiu a expressão "comunicação de massa". Mesmo após o surgimento das novas mídias, as características desse tipo de comunicação não mudaram significativamente. Portanto, suas principais características são:
A
Possibilidade de conexão um a um; fluxo personalizado; emissor e receptor alternadamente; relação de manipulação do público; financiamento de acordo com interesses do mercado; regulação social do conteúdo.
B
Possibilidade de conexão de todos com todos; fluxo sistêmico; emissor e receptor simultâneos; relação subjetiva com o usuário; política de mercado segmentada; regulação estatal do conteúdo.
C
Distribuição e recepção de conteúdo segmentado; fluxo multidirecional; relação assimétrica entre emissor e receptor; relação pessoal com o público; relação calculista com o consumidor; autorregulação setorial.
D
Distribuição e recepção de conteúdo em grande escala; fluxo unidirecional; relação assimétrica entre emissor e receptor; relação impessoal e anônima com o público; relação calculista ou de mercado com o público; normalização e mercantilização de conteúdo.
Acerca dos conceitos de comunicação, assinale a alternativa correta.
A
A comunicação pública é entendida como uma ação de natureza publicitária empreendida pelo Poder Executivo, federal, estadual ou municipal, visando a divulgar as ações e políticas de governo para a sociedade.
B
A opinião pública pode ser descrita como o conjunto de pontos de vista ou inclinações de caráter cognitivo e avaliativo que os indivíduos de um grupo têm, em certo momento, a respeito de um fato ou assunto de interesse público.
C
A comunicação governamental é aquela empreendida pelo Estado para a difusão de informação e a articulação entre agentes públicos e atores sociais, em torno de assuntos de interesse público.
D
Esfera pública é o espaço institucionalizado das comunicações do Poder Público, que tem como objetivo precípuo informar à sociedade acerca das ações governamentais e das políticas públicas nos diversos setores.
E
A comunicação corporativa é o conjunto de ações das organizações públicas, privadas ou do terceiro setor, visando à interação com seus públicos de interesse, os stakeholders, e à mobilização da opinião pública.
A Escola de Frankfurt tratou de temas relacionados à arte, música, literatura e vida cotidiana, sendo responsável por descobrir fenômenos de mídia e cultura de mercado na formação do modo de vida contemporâneo. Fazem parte desse coletivo de pensadores:
A
Martin Heidegger e Friedrich Nietzsche.
B
Maria Jorge Vilar de Figueiredo e Mauro Wolf.
C
Antonio Hohlfeldt; Luiz Martino; e, Vera Veiga França.
D
Theodor Adorno; Max Horkheimer; Erich Fromm; e, Herbert Marcuse.
Em A Galáxia de Gutenberg (1977), McLuhan destacou que a palavra impressa foi a primeira coisa produzida em massa, foi também o primeiro “bem” ou “artigo de comércio” a repetir-se ou reproduzir-se uniformemente. Tal feito se tornou possível a partir do século XV, quando o alemão Johannes Gutenberg inventou uma máquina de impressão que revolucionou a civilização humana. A tecnologia criada por ele teve características específicas e ficou conhecida como imprensa por
A
linotipia.
B
tipos móveis.
C
xilografia.
D
máquina rotativa.
E
fotolito.
Como estão organizadas as informações na estrutura textual conhecida como pirâmide invertida?
A
A disposição das informações se dá em ordem decrescente de importância. Os factos mais interessantes abrem o texto, enquanto os de menor relevância aparecem na sequência.
B
O relato dos eventos é organizado em sequências cronológicas. A sequência é disposta no texto na mesma ordem em que os fatos aconteceram.
C
Cada fato é fracionado em partes ao longo do texto. O leitor escolhe a ordem sequencial na qual prefere fazer a leitura do texto.
D
O parágrafo inicial é mais longo e detalha aspectos espaciais e temporais. Privilegia-se no início a contextualização do evento relatado.
E
A sequência narrativa é construída cena a cena, por ordem de impacto. O acontecimento é relatado a partir de núcleos de ação e o clímax precipita o desfecho da história.
A teoria da bala mágica é uma abordagem que pressupõe
A
o receptor passivo ao receber as mensagens dos meios de comunicação de massa e a audiência como um ser amorfo, que obedece cegamente ao esquema estímulo-resposta.
B
um público ativo, que ao interagir com os meios de comunicação, se torna prosumer - um misto de produtor e consumidor das mensagens.
C
o receptor crítico que interage nas redes sociais digitais e/ou aplicativos de mensagens, disseminando notícias falsas e estimulando o discurso de ódio.
D
a imprevisibilidade nas respostas dos consumidores que, ao compararem diversas mensagens publicitárias, escolhem os produtos mais alinhados com os seus valores individuais.
E
um cenário de desordem informacional, motivada por uma comunicação de muitos para muitos, característica da cultura digital contemporânea.
Das cinco dimensões da qualidade do serviço - confiabilidade, tangibilidade, sensibilidade, segurança e empatia -, a confiabilidade tem constantemente se mostrado como o fator mais importante na avaliação da qualidade do serviço pelos clientes de um banco.
Isso ocorre porque a confiabilidade é uma medida de
A
favorecimento da discrepância entre o desempenho de um fornecedor e as expectativas do cliente, já que evidencia a situação do momento.
B
resultado, já que os clientes a avaliam depois da experiência de serviço, diferentemente das outras dimensões, que são medidas de processo.
C
controle, que traça as mudanças quantitativas no desempenho do serviço em uma variável específica relativa a um padrão predefinido.
D
causa-efeito, que relaciona problemas específicos do serviço a diferentes categorias de causas subjacentes.
E
excedente do consumidor, que identifica a diferença entre o preço real pago e a percepção do cliente sobre o valor do produto.
Há um conceito nas teorias da comunicação que responde à pergunta de quais acontecimentos são considerados suficientemente interessantes, significativos e relevantes para serem transformados em notícia, fundamentado em critérios substantivos, relativos ao produto e ao meio de comunicação, entre outros. Esse conceito recebe o nome de
A
métricas de audiência.
B
valor-notícia.
C
agenda-setting.
D
gatekeeper.
E
rotina produtiva.
Ano:
2021
Prova:
SELECON - EMGEPRON - Analista de Projetos Navais - Área: Analista Técnico - Comunicação Social - 2021
Em 1808, a Família Real Portuguesa muda-se de Portugal para o Brasil, fugindo das guerras napoleônicas no continente europeu. Ao se instalar no Rio de Janeiro, a monarquia passa a conduzir uma série de modernizações, até então restritas em território colonial. No campo da comunicação, a mais importante dessas ações foi a:
A
fundação do Ministério das Comunicações
B
criação da Imprensa Nacional
C
inauguração da Faculdade Nacional de Jornalismo
D
regulação da Liberdade de Imprensa
Em meados da década de 1970, a alemã Elisabeth Noelle-Neumann apresentou a Teoria da Espiral do Silêncio, buscando explicar a dinâmica de funcionamento, os efeitos e funções da opinião pública. As afirmativas abaixo são coerentes com esta teoria, EXCETO:
A
A teoria está amparada no pressuposto de que a sociedade ameaça os indivíduos por meio do isolamento e da exclusão social daqueles que desviam do consenso.
B
Ancorada nos estudos de psicologia social, a teoria sugere que as opiniões sobre temas carregados de julgamentos morais e emocionais são particularmente sensíveis à manifestação dos efeitos da espiral do silêncio.
C
A teoria é sustentada por quatro pressupostos: ameaça de isolamento; medo do isolamento; percepção por meio da avaliação constante do clima de opinião; e disposição ou não para falar publicamente.
D
A percepção de cada sujeito sobre o que os outros pensam não é determinante na decisão de se expressar ou não em público.
É correto afirmar que a comunicação reverbera um novo direito social, o direito à comunicação.
C
Certo
E
Errado
Auditorias de imagem pesquisam e analisam a reputação de uma organização por meio da sua exposição na mídia e junto à opinião pública, podendo até mesmo ser retroativas, ou seja, de períodos anteriores ao planejamento e às ações de comunicação.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado