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Assinale a alternativa que apresenta, na sequência correta, as etapas do processo de desenvolvimento de design centrado no usuário em webdesign.
Avaliar – Especificar os requisitos do usuário – Entender e especificar o contexto de uso – Criar soluções
Entender e especificar o contexto de uso – Especificar os requisitos do usuário – Criar soluções – Avaliar
Avaliar – Especificar os requisitos do usuário – Criar soluções – Entender e especificar o contexto de uso
Entender e especificar o contexto de uso – Criar Soluções – Especificar os requisitos do usuário – Avaliar
Especificar os requisitos do usuário – Entender e especificar o contexto de uso – Criar Soluções – Avaliar
Uma rede de lojas que vende materiais para artesanato contratou um escritório de design gráfico para desenvolver um aplicativo cuja principal funcionalidade seja possibilitar o aumento de vendas. O escritório foi escolhido por ser especialista no uso da metodologia de design thinking em seus projetos.
Infográfico com as etapas do Design Thinking.

VIANNA, M. (et al.). Design thinking: inovação em negócios. Rio de Janeiro: MJV Press, 2012 (adaptado).
Assim, após realizar uma pesquisa exploratória, o escritório de design gráfico começou a desenvolver uma rede social para a empresa, com o objetivo de conectar seus clientes por meio da troca de lições, em que os artesãos mais experientes ensinariam os iniciantes a realizar técnicas artesanais, utilizar os materiais da forma adequada e até mesmo dar dicas de como comercializar os produtos artesanais resultantes das lições.
Depois dos primeiros testes, realizados com modelos das telas de baixa complexidade (feitos em papel), o escritório entendeu que deveria criar estratégias para estimular que os clientes da rede de lojas façam parte da rede social, compartilhem e assistam às lições.
A partir do caso relatado e das etapas metodológicas do design thinking apresentadas na figura, avalie as afirmações a seguir.
I. Na etapa de imersão são criadas e aplicadas ferramentas de visualização, como os painéis iconográficos e o desenvolvimento de personas e, no caso relatado, a imersão acontece quando a rede social desenvolvida foi testada por alguns clientes da loja de materiais para artesanato.
II. Na etapa de análise e síntese, os dados já coletados por meio de ferramentas como entrevistas e mapeamento de jornada de usuário são organizados e entendidos e, no caso relatado, por exemplo, a fase de análise e síntese acontece após a pesquisa exploratória, orientando o processo criativo e mantendo o foco nos objetivos do projeto.
III. A etapa de ideação começa na primeira reunião do projeto, junto com os clientes contratantes, quando é realizado o brainstorming e, no caso apresentado, por exemplo, a ideia inicial (desenvolver um aplicativo para aumentar as vendas) já faz parte da etapa de ideação.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Uma vez definido o estudo preliminar de um projeto de interiores, o designer deve iniciar a seleção de materiais, acabamentos, móveis e acessórios, com o objetivo de desenvolver o projeto. A cor é um aspecto fundamental nessa fase, pois possui a capacidade de transmitir instantaneamente a atmosfera e o estilo, bem como de criar efeitos visuais. O esquema cromático utilizado no projeto também pode variar radicalmente a noção de proporção em um ambiente. O ponto de partida para a compreensão da coré o círculo cromático, criado em 1666 por Isaac Newton.
GIBBS, J.; ARDIÓNS, C. Design de interiores: guia útil para estudantes e profissionais. Gustavo Gili, 2010 (adaptado).
Sobre as harmonias cromáticas na composição de ambientes, avalie as afirmações a seguir.
I. O uso de cores complementares gera contraste na composição, pois é feito a partir da seleção de cores opostas no círculo cromático, como o laranja e o azul.
Il. Na composição com cores análogas, que é construída a partir de cores vizinhas no círculo cromático, os olhos reconhecem nas cores grande similaridade, promovendo uma leitura harmoniosa e consensual.
III. As harmonias cromáticas tríades são o equilíbrio perfeito entre três cores análogas que promovem composições sem grandes contrastes.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
O desenho técnico é uma ferramenta de representação gráfica que segue direcionamentos universalizados para favorecer a sua leitura por quaisquer profissionais da área. De sua concepção até sua execução, o desenho técnico necessita de treinamento específico e conhecimento das normas e técnicas de padronização que, no Brasil, estão vinculadas à Associação Brasileira de Normas Técnicas.
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa que corresponde a correta utilização da representação gráfica dos traços em desenho técnico.
Quando se quer atrelar a imagem de determinado mobiliário comercializado para especificação em uma planta de layout, usa-se a linha tracejada larga.
Em um corte, demonstram-se todos os elementos verticais, sendo paredes e cotas representadas em linha contínua larga.
Em um desenho técnico, a linha contínua estreita tracejada serve para representar que há uma interrupção/seção.
Na planta de layout é necessário diferenciar as linhas contínuas entre largas e estreitas na representação de paredes conforme sua altura.
Em uma planta de piso usa-se a linha contínua larga para representar os pisos e a linha contínua estreita para representar as paredes.
Nos estudos de composição, um dos conceitos importantes é a usabilidade do tipo, relacionada à facilidade de leitura e de uso, e eficiência de uma família tipográfica. A usabilidade de um tipo envolve três critérios: a legibilidade, a leiturabilidade e a pregnância. Analise as afirmativas abaixo:
I. A legibilidade de um tipo está diretamente relacionada a sua altura-x. A altura x pequena dificulta o reconhecimento da letra.
II. A legibilidade está relacionada à altura-x, mas também é afetada pela iluminação e cor, particularmente pelo nível de contraste entre a cor do tipo e a cor do fundo. Tipos claros sobre fundo escuro tendem a ser mais legíveis que tipos escuros sobre fundo claro.
III. A legibilidade do tipo não afeta a velocidade de leitura uma vez que esta depende apenas da capacidade da compreensão do conjunto de palavras existentes no texto.
IV. Tipos serifados tendem a ser mais legíveis em blocos de texto de mídias impressas pois as serifas ajudam a juntar as letras das palavras, facilitando a leitura.
Estão corretas as afirmativas:
II e IV apenas
I e IV apenas
I, II, III e IV
I, II e III apenas
Nos dias atuais, o desenvolvimento de projetos de design envolve diferentes tipos de mídias, que abrangem desde páginas impressas a diversos dispositivos digitais, tais como notebooks, tablets e smartphones, com especificidades que precisam ser consideradas na diagramação dos conteúdos. Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Em mídias digitais, a superfície luminosa da tela irradia brilho, o que torna mais fina a aparência do tipo com relação ao mesmo tipo utilizado em mídias impressas. Sendo assim, em mídias digitais é recomendável a seleção de famílias tipográficas mais robustas e o uso de fontes não serifadas.
( ) Apesar de suas especificidades, o padrão de leitura e visualização de informações permanece o mesmo em mídias impressas e digitais, e o desenvolvimento do projeto começa pela definição de um grid e de uma estrutura para os padrões de páginas.
( ) Todos os princípios de composição usados para mídia impressa são igualmente importantes para as mídias digitais, não havendo diferenças relevantes entre essas mídias com relação à organização de conteúdos, navegação, tamanho, espaços em branco e largura de página.
( ) Em mídias digitais, a visualização e sequência de informações e sua hierarquia deve ser pensada também a partir dos conteúdos interativos (animações, vídeos e áudios) que podem fazer parte da página.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
V - V - V - V
V - V - F - F
V - F - F - V
F - V - V - V
A resolução adequada da imagem depende do tipo de mídia em que essa imagem vai ser reproduzida. Em ______, por exemplo, a resolução é de ______, sendo que as imagens da web são produzidas em ______. Em mídias impressas, a resolução é ______, sendo que a resolução dos processos de impressão é de no mínimo ______, mas impressoras de ______ podem imprimir com qualidade que varia entre ______.
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
impressos / 300 dpi / baixa resolução / mais alta / 72 dpi / alta definição / 1.200 a 2.400 dpi
monitores / 100 dpi / baixa resolução / mais baixa / 300 dpi / alta definição / 1.200 a 2.400 dpi
monitores / 72 dpi / baixa resolução / mais alta / 300 dpi / alta definição / 1.200 a 2.400 dpi
monitores / 72 dpi / baixa resolução / mais alta / 200 dpi / alta definição / 300 dpi a 2.400 dpi
O software Adobe InDesign é frequentemente utilizado para o desenvolvimento de projetos de design que envolvem a editoração eletrônica e a edição de textos para a criação de revistas, jornais, cartazes, folders e outras diversas peças gráficas em mídias impressas e digitais. Sobre o assunto exposto, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Na criação de layouts, é possível trabalhar com várias páginas principais para comparar ideias de design, salvando essas páginas em um modelo de documento, com biblioteca de cores, estilos de parágrafo e caracteres, e outras predefinições.
( ) O InDesign suporta diversos tipos de arquivos de imagens, tais como JPEG, TIFF, EPS, PDF, sendo que a importação desse tipo de arquivo é similar ao que ocorre no Photoshop e Illustrator.
( ) O InDesign suporta a exportação de arquivos utilizados para a criação de ebooks, revistas e outros conteúdos digitais, como os arquivos SWF e EPUB.
( ) O programa disponibiliza dois tipos de grid para a criação de layouts: um grid de linha de base para o alinhamento das colunas do texto, e um grid de documentos para o alinhamento de objetos, que podem ser personalizados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
V - V - V - V
V - V - F - F
V - F - V - V
V - V - V - F
As peças de design são composições que têm por objetivo transmitir uma mensagem, um conceito e se comunicar com as pessoas. Para tanto, utilizam signos e elementos de linguagem que servem de base para estabelecer a comunicação de determinado valor que represente uma marca, um produto, um serviço ou mesmo uma ideia. Nesse sentido, conhecer e aplicar os princípios da semiótica é crucial para que esse processo de comunicação se dê da forma mais clara e correta possível, evitando, assim, percepções equivocadas e que levem a compreensões erradas. Dentre as definições a seguir, qual apresenta uma correta caracterização de um dos termos comuns relacionados ao estudo da semiótica?
Primeiridade: trata-se de uma categoria de conhecimento relacionada a uma percepção profunda e prolongada.
Secundidade: trata-se de uma categoria de conhecimento que acontece segundo o conhecimento e a percepção intrínseca de cada indivíduo
Terceiridade: trata-se de uma categoria de conhecimento relacionada a uma percepção mais superficial sobre um determinado assunto, sem aprofundamento.
Linguagem sincrética: trata-se do tipo de linguagem restrita a apenas um mecanismo de comunicação, sendo este geralmente verbal ou não verbal.
Semiose: trata-se do processo de compreensão de um signo, que geralmente ocorre de forma conectada com outros signos.
Em relação ao universo da semiótica, é inerente ao trabalho do designer gráfico identificar e desenvolver formas de comunicação que sejam adequadas tanto ao público-alvo de suas peças gráficas quanto às mensagens que se pretende transmitir. Ao trazer uma metodologia semiótica para o seu processo de desenvolvimento, é importante considerar que as marcas e o próprio público-alvo já apresentam uma série de valores e personalidades que devem ser identificados e levados em consideração. Nesse sentido, dentre as alternativas a seguir, qual apresenta uma boa abordagem para identificar esses aspectos durante a fase de desenvolvimento de uma peça de design?
Fazer testes de produção e de aceitação do design pelo público desde os primeiros rascunhos do projeto.
Fazer uma pesquisa com a equipe de criação para detectar seus interesses e direcionar o projeto para supri-los.
Criar um conjunto de definições relacionadas aos custos de produção e de veiculação do projeto, no sentido de direcionar seu desenvolvimento.
Criar um canal de comunicação específico para a veiculação da peça, alinhado às percepções iniciais da equipe criativa.
Criar um personagem ideal que apresente características importantes, como idade, sexo, estrutura familiar, profissão, entre outras.
O posicionamento de imagens e textos deve seguir o princípio da técnica de visualização conhecida como visualização por "N".
Certo
Errado
O uso de fontes serifadas como a Times New Roman é importante para a leitura, o que implica a retenção do usuário na página web.
Certo
Errado
Para um consumidor, uma conversa no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é, muitas vezes, uma interação determinante para experiências negativas ou positivas sobre um produto ou serviço. As interações, entretanto, são afetadas pelas rotinas complexas de resolução de problemas por parte dos atendentes do SAC. Um time de design desenvolveu um projeto de trabalho com vários setores de uma companhia a fim de avaliar o papel do SAC e propor soluções para esse serviço. Após realizar pesquisas com diversas pessoas, os designers definiram algumas personas que utilizariam o atendimento do SAC por telefone, considerando atributos como experiência, personalidade, atitude, necessidades e estilos de aprendizagem. Na definição das personas, foram ainda incluídas algumas informações simuladas como primeiro nome, idade, citação direta e uma descrição curta que representa a persona individualmente. A partir do desenvolvimento do método, a equipe de design criou um aplicativo chamado BOLT – uma ferramenta de diagnóstico de problemas que capacita a equipe de suporte para lidar com as necessidades dos clientes.
KUMAR, V. 101 design methods: a structured approach for driving innovation in your organization.
New Jersey: John Wiley & Sons, 2013 (adaptado).
Considerando as informações do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A pesquisa de dados com pessoas reais é importante para a compreensão dos atributos relevantes que caracterizam os usuários do projeto.
PORQUE
II. A definição de personas é baseada na combinação e síntese de atributos de pessoas diferentes para representar o público-alvo do projeto de forma empática e visual.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
As assercões I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As assercões I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposião verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
O Design Process (DP) não se estabelece somente pelo artefato ou serviço resultante desse processo, mas pelo entendimento das necessidades e aspirações humanas em um dado contexto de uso e na verificação de como soluções concebidas dão suporte a essas necessidades. É definido por uma série de transformações entre os diferentes estágios de informação ou conhecimento que delineiam a resolução de um problema e estrutura-se por etapas ou fases distintas em que ações e procedimentos se apresentam de forma sistemática, substituindo a intuição e a experimentação desordenada.
WELCH, R. V.; DIXON, J. R. Representing function,
behavior and structure during conceptual design.
New York: ASME, 1992 (adaptado).
Com base no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. A ideação é proveniente de um escopo de pesquisa, representação e refinamento, dentro de uma proposta interdisciplinar de atuação do designer.
II. A etapa de ideação, em um primeiro momento, é esboçada por pensamentos frequentemente divergentes e caminha para um refinamento convergente de solução projetual que atende às necessidades dos usuários.
III. O planejamento das etapas metodológicas de projeto é necessário para controlar possíveis desvios do foco projetual, o que evita soluções pouco criativas e dissociadas do problema.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Na história do design, é importante lembrar que as produções dos artefatos não podem ser compreendidas fora dos contextos social, econômico, político, cultural e tecnológico que levaram à sua concepção e realização. Em diferentes momentos que vão do final do século XIX e século XX, os ciclos econômicos tiveram um impacto significativo na prevalência de objetos que enfatizam ora aspectos mais ligados à função, ora elementos mais ligados ao ornamento, e vice-versa. Ao longo do tempo, observa-se que, em momentos de desafios econômicos, o design explorou formas e soluções mais racionalistas, enquanto em períodos de prosperidade econômica, foram evidenciadas formas mais estilizadas e despretensiosas com relação ao funcionalismo.
FIELL, C.; FIELL, P. Design do século XX. Trad. João Bernardo Boléo. Colônia: Taschen, 2000 (adaptado).
As imagens a seguir apresentam momentos em que o design refletiu o espírito de um tempo e de uma localidade.

Considerando o texto e as figuras apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. A “boa forma”, como ficou conhecida essa vertente, ilustrada pela figura I, correspondia a um propósito moral e metodológico não só para o projeto de design, mas também para o usuário; essa maneira de pensar foi difundida por designers, arquitetos, professores e outros profissionais em diversos países.
II. As formas desenvolvidas durante o período referente ao Art Nouveau, conforme observado na figura II, contam com a presença de formas orgânicas, com composições curvas e sensuais, geralmente derivadas da natureza e ricamente rebuscadas, apresentando decorativos.
III. O design finlandês, representado pela figura III, carrega consigo mensagens que refletem cultura, funcionalismo e internacionalização; tais aspectos foram motivados, entre outros fatores, pelos efeitos da depressão econômica, aliados aos problemas de urbanização e da rápida industrialização.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Ao contrário dos clichês estabelecidos, a verdadeira sustentabilidade está na contramão da conservação. Enquanto não houver a desconstrução do modelo vigente, não há lugar para a verdadeira sustentabilidade.
A sustentabilidade requer uma descontinuidade sistêmica: de uma sociedade que considera o crescimento contínuo de seus níveis de produção e consumo material como uma condição normal e salutar, devemos nos mover em direção a uma sociedade capaz de se desenvolver a partir da redução desses níveis, simultaneamente melhorando a qualidade de todo o ambiente social e físico. É difícil prever hoje como isso poderá acontecer.
MANZINI, E. Design para a inovação social e sustentabilidade. Comunidades criativas, organizações colaborativas e novas redes projetuais. Rio de Janeiro: Editora E-Papers, 2008 (adaptado).
É correto inferir que, no texto, ao defender a descontinuidade sistêmica, o autor propõe
a promoção da separação entre aspectos sociais e físicos e aspectos ambientais para a construção da verdadeira sustentabilidade.
a transformação de determinados segmentos ligados aos processos produtivos, ou seja, uma ação cirúrgica e pontual na dinâmica de consumo instalada.
um esforço articulado no sentido de ampliar a produção, diretamente relacionada ao consumo, e, assim, fomentar o crescimento econômico.
uma reavaliação das práticas voltadas para a construção de novos modelos de consumo que operem, sobretudo, a partir da síntese das necessidades.
uma transformação tal que o fomento econômico contemple os sistemas produtivos, favorecendo, assim, os aspectos sociais e ambientais.
O design de produtos gráficos demanda conhecimento das peculiaridades do que está sendo projetado, bem como o domínio das ferramentas necessárias para sua criação e montagem. Quanto aos softwares adequados para a elaboração de produtos gráficos, assinale a alternativa correta.
O Adobe InDesign© é adequado para a criação e a edição de páginas web em linguagens HTML, CSS, JavaScript, entre outras.
O Adobe Illustrator© é adequado para editar ilustrações, tanto vetoriais quanto bitmap, exportáveis em diversos formatos.
O Adobe InDesign© é indicado para o design de livros impressos, documentos PDF interativos, e-books e revistas digitais.
O Adobe Illustrator© é indicado para a edição de imagens rasterizadas e suas aplicações em layouts para mídias impressas.
O Adobe Photoshop© é adequado para a montagem e a edição de documentos HTML, para a inserção em webpages.
As figuras a seguir representam três peças sólidas.

Com base nas figuras apresentadas, assinale a opção que estabelece a correta relação entre as peças I, II e III e respectivas vistas ortogonais.





Uma das técnicas para a produção de protótipos é o uso do molde bipartido, que consiste em um molde geralmente dividido em duas partes unidas por encaixe. Um polímero líquido, oriundo de um material bicomponente é despejado dentro do molde por meio de um canal. Após a mistura do material bicomponente, o polímero torna-se rígido. Ao fim do processo, o molde é aberto e a peça final é retirada. É uma técnica muito útil para produção em pequenas quantidades e confecção de protótipos de elastômero.
HALLGRIMSSON, B. Prototyping and modelmaking for product design. London: Editora Laurence King, 2012 (adaptado).
Considerando-se as informações do texto, que processo de fabricação se assemelha ao processo do molde bipartido descrito?
Extrusão.
Fundição.
Laminação.
Estampagem.
Torneamento.
As circunstâncias sociais e políticas das primeiras décadas do século XX criaram os fundamentos para uma aproximação entre a arte e o design com base em um conceito comum quanto à cultura de massas e quanto a uma afinidade com a tecnologia. Os movimentos vanguardistas de artes plásticas modernas influenciaram o cenário do design. Enquanto alguns desses movimentos tiveram efeitos bastante limitados, outros, como o cubismo, o futurismo, o dadaísmo, o surrealismo, o De Stijl, o construtivismo e o expressionismo influenciaram a linguagem do design de forma imediata.
SCHNEIDER, Beat. Design, uma introdução: o design no contexto social, cultural e econômico. São Paulo: Blucher, 2010, p. 76 (adaptado).
As imagens apresentadas a seguir representam dois projetos de design influenciados diretamente por movimentos da arte de vanguarda do início do século XX.

Considerando as informações apresentadas, assinale a opção que corresponde ao movimento que influenciou a imagem I e a imagem II, respectivamente.
Cubismo e De Stijl.
Surrealismo e cubismo.
Construtivismo e dadaísmo.
Expressionismo e futurismo.
Dadaísmo e expressionismo.