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Define-se gestão de marca como a elaboração e a criação de uma marca forte e consolidada.
Certo
Errado
Observe as três afirmações abaixo sobre as Lovemarks:
I - Lovemarks conectam companhias, seu pessoal e suas marcas
II - Lovemarks inspiram a Fidelidade Além da Razão
III - Lovemarks são propriedade das pessoas que as amam
Quantas delas podem ser atribuídas a Kevin Roberts, CEO da Saatchi & Saatchi?
Todas as três.
Apenas a primeira.
Apenas a terceira.
Apenas a primeira e a terceira.
Apenas a segunda.
A gestão do portfólio de marcas de uma companhia envolve decisões a respeito de todas as marcas gerenciadas por uma organização. Inclui marcas primárias, submarcas, diferenciadores, endossadores e marcas corporativas. Sobre esse assunto, é INCORRETO:
“Marca corporativa” é aquela que representa de forma ampla uma organização, abrangendo todos os seus negócios e públicos de interesse (stakeholders).
“Marcas endossadoras” são aquelas usadas para indicar a propriedade e a qualidade de um componente ou serviço particular associado ao produto, mas que não são parte oficial do produto, representando quase sempre um ingrediente ou serviço que possui marca independente.
“Marcas primárias” ou marcas master são aquelas presentes na maior parte da linha de produtos, geralmente associadas a submarcas, diferenciadores ou descritores.
“Submarcas” representam um importante elemento secundário de branding, vindo depois da marca primária em evidência.
“Marcas descritoras” descrevem aspectos técnicos ou funcionais da oferta, ou versões específicas e modelos.
Na gestão da marca, deve-se considerar que ela terá atingido seu ciclo final com a extinção do direito, quando o titular deixa de usá-la ou quando a transfere por uma operação de venda ou de fusão.
A marca, em uma organização, pode apresentar-se como nome, termo, sinal, símbolo ou desenho, ou uma combinação deles, que pretendem identificar os bens e serviços por ela oferecidos e diferenciá-los dos concorrentes.