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A imagem acima traduz um modelo reticular, multipolar, multidirecional, desenvolvido para compreensão da prática comunicativa no campo das políticas públicas. Considerando a necessidade de divulgação e de negociação das políticas junto aos públicos, assinale a opção correta.
O modelo reforça as noções de emissor e receptor, que permanecem no circuito produtivo que caracteriza a prática comunicativa, e que se materializam nos nós da rede.
O circuito produtivo, mediado por uma permanente negociação, pode ser operado por comunidades discursivas ou por indivíduos, considerados no modelo como públicos-alvo de ações de transferência de informação.
Os fatores de mediação de ordem pessoal, grupal, coletiva ou organizacional, material ou simbólica ocorrem em contextos nos quais o controle do processo deve ficar a cargo da organização pública.
O conhecimento do contexto situacional que envolve os interlocutores é uma garantia de sucesso das ações de persuasão.
O modelo apresentado, como instrumento de planejamento da comunicação, pretende opor-se às forças centrípetas de concentração de poder, na medida em que percebe os lugares de interlocução móveis e negociáveis.
Opinião pública é o que pensa unanimemente a sociedade.
O Fale Conosco externo de uma instituição serve como termômetro de expectativas e permite avaliar o grau de satisfação do público em relação a essa instituição, o que o torna um canal de interatividade.
Segundo o Prof. Candido Teobaldo, conhecido autor brasileiro de livros sobre Relações Públicas, uma das características da opinião pública é
ser uma opinião unânime.
estar, necessariamente, de acordo com a opinião da maioria.
ser estável e contemplar as diversas opiniões existentes no público.
ser semelhante à opinião dos líderes do grupo.
estar em contínuo processo de formação e em direção a um consenso completo, sem nunca alcançá-lo.
A pesquisa de opinião pública pode ser utilizada nas relações com os mais diferentes públicos, como empregados, imprensa, consumidores ou acionistas.
A opinião pública é a média das opiniões circundantes em uma determinada sociedade, num determinado momento. Tal definição é de
Gabriel Tarde.
Noelle-Neumann
Walter Lippmann.
Solomon Asch.
James Bryce.
O IBGE fornece, periodicamente, censos e pesquisas por amostragem, de forma a retratar a realidade brasileira por meio de seus indicadores.
IBGE e IBOPE fornecem, periodicamente, pesquisas e amostras com objetivo de orientar o comportamento de consumidores e eleitores, respectivamente.
As pesquisas de opinião, ferramenta desenvolvida por estudiosos da escola de Frankfurt, adquiriram grande projeção na imprensa após a II Guerra Mundial. Sua finalidade era compreender comportamentos de plateias do cinema de arte e dos concertos de música clássica.
Perguntas fechadas e entrevistas em profundidade são características do método quantitativo.
A pesquisa de imagem busca conhecer como uma instituição é percebida por determinado público.
Sobre opinião pública, avalie os itens abaixo e assinale a opção correta.
( ) A opinião pública é forjada como um produto da atividade social. É um fenômeno coletivo que se apóia em uma realidade individual.
( ) São fatores que atuam na formação da opinião pública: a família, a educação, os grupos sociais e os meios de comunicação de massa.
( ) A opinião pública implica na existência de outras opiniões distintas dela.
( ) Em teoria da opinião pública, atitude e opinião são diferentes. Atitude se vincula a hábitos e comportamento manifesto. Opinião tem caráter verbal e simbólico.
Em um questionário de Opinião Pública, tem-se a seguinte pergunta:
“Quais os dois aspectos positivos de um parlamentar? (assinale 2 opções)
(1) Honesto (2) Presente (3) Empreendedor
(4) Popular (5) Influente (6) NS/NR”
A escala de medição que deve ser utilizada é a:
escala nominal: opções de resposta independentes e sem relação ou classificação entre si.
escala ordinal: algum tipo de ordem e classificação entre as categorias de respostas.
escala de Likert: para avaliar grau de concordância com determinada afirmação.
escala comparativa: para fazer comparação entre duas situações.
escala de ordenação: para o ordenamento hierárquico das alternativas.
A formação e o desenvolvimento da Opinião Pública sofrem interferência de fatores psicológicos, históricos e sociais, dentre outros. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:
I. Os mecanismos de identificação, projeção e rejeição afetam profundamente a configuração da formação de atitudes e opiniões.
II. Um acontecimento histórico pode modificar padrões éticos e sistemas de valores de um país, afetando os do indivíduo.
III. A localização dos indivíduos em grandes centros ou áreas rurais não afeta suas posições ou tomadas de decisão.
Assinale:
se apenas a afirmativa I estiver correta.
se apenas a afirmativa II estiver correta.
se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
se todas as afirmativas estiverem corretas
Só há opinião pública na presença de públicos homogêneos.
As notícias interferem diretamente no clima de opinião, pois o julgamento das pessoas sobre a realidade está condicionado, em grande medida, às informações que elas recebem via meios de comunicação.
As etapas componentes de um processo de pesquisa são: reconhecimento e formulação de um problema de pesquisa; planejamento da pesquisa; execução da pesquisa; comunicação dos resultados (relatório da pesquisa).
A pesquisa de Opinião Pública pode ser realizada por diferentes técnicas de coletas de dados. Sobre os tipos (telefônica, presencial e por internet) é correto afirmar que:
a pesquisa presencial pode alcançar amostras inacessíveis aos outros métodos.
a pesquisa telefônica possui um custo maior em relação à pesquisa presencial.
a pesquisa por internet é a que mais permite discussões entre entrevistado e entrevistador.
na aplicação presencial do questionário não há a possibilidade de uso de recursos visuais.
na pesquisa telefônica, entrevistas simultâneas retardam a aplicação de questionários.