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Questões de Concurso sobre Principais Teorias e Autores
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Sobre a Hipótese do Agenda-Setting, é INCORRETO afirmar que:
A
foi elaborada a partir do postulado de que a imprensa seria muito eficaz ao determinar aos seus leitores sobre o que pensar.
B
legitima e defende o poder de persuasão dos media, ao considerar que o jornalista é o único profissional capaz de orientar corretamente as decisões dos leitores.
C
tratava, na sua primeira elaboração, da possibilidade dos media estabelecerem a agenda de uma campanha política.
D
está preocupada com a influência dos media na vida social e, em especial, na esfera política.
E
defende a ideia de que os consumidores de notícias tendem a considerar mais importantes os assuntos veiculados na imprensa.
O professor, livre-docente e doutor pela Universidade de São Paulo (USP), Gaudêncio Torquato, em seu livro Tratado de Comunicação Organizacional e Política, 2004, publica o roteiro de um Plano de Comunicação na Administração Pública. De acordo com o professor, "o objetivo do roteiro é orientar os profissionais de comunicação a respeito dos elementos que integram o planejamento de comunicação".
Quanto a lista de intenções, que segundo Gaudêncio, devem ser os objetivos para o Plano Diretor de Comunicação, assinale a alternativa incorreta.
A
Recompor a confiança da sociedade na entidade, procurando fortalecer seu conceito de organismo que busca a modernização de processos, estruturas, ações e métodos de trabalho
B
Iniciar um processo de reconstrução de imagem em torno da entidade
C
Criar, internamente, condições propícias para o desenvolvimento de um Programa de Reformas, motivando a comunidade para a participação ativa nos programas em implantação
D
Colocar em segundo plano a ação para atenuar os pontos de atrito entre as bases funcionais e a administração, sem estabelecer mecanismos de comunicação que permitam o diálogo, o entendimento e a negociação
E
Infuenciar o corpo interno para o sentido do engajamento no processo de mudanças
Segundo o professor João de Deus (in PENA, 2013), as perguntas do lide não são seis, mas nove: Quem fez? O quê? A quem? Quando? Por quê? Para quê? Onde? Como? Com que desdobramentos? Sendo assim, pode-se afirmar que o lide exerce uma série de funções no relato, EXCETO:
A
apontar a pluralidade da história.
B
informar o que se sabe de mais novo sobre um acontecimento.
C
oferecer o contexto em que ocorreu o evento.
D
articular de forma racional os diversos elementos constitutivos do acontecimento.
E
resumir a história, da forma mais compacta possível, sem perder a articulação.
Segundo Cipriani (2014), Customer Relationship Management (CRM) Social é uma estratégia e uso de ferramentas sociais de interação pelas empresas que, por meio da conversação, da colaboração e do estabelecimento de um relacionamento significativo com os clientes, promovem a transparência e a acessibilidade dos processos, dão mais poder de influência e negociação na decisão dos consumidores e, ao mesmo tempo, garantem a boa reputação da marca e aumentam a fidelidade do mercado para com ela. Assinale a opção que apresenta uma característica do CRM Social, segundo o autor:
A
Mensagens direcionadas geram valor.
B
Visão única do cliente baseada no histórico de interações.
C
Foco em um relacionamento complexo e colaborativo.
D
A inovação vem de uma fonte especializada dentro da empresa (grupo de inovação).
E
Funcionários da linha de frente enviam mensagens direcionadas para transações.
Friedland e Campbell (2009) enumeram três características da Escola de Sociologia de Chicago que podem servir de inspiração para o jornalismo: a) a procura de abordagens criativas no trabalho de investigação; b) a preocupação em realizar pesquisas não apenas para estudar a sociedade, mas também mudá-la; c) a busca por uma linguagem simplificada e acessível aos leitores, inclusive com a exploração de recursos gráficos.
O pensador mais proeminente da Escola de Sociologia de Chicago, considerado um dos primeiros teóricos do jornalismo, que desenvolveu uma abordagem de pesquisa empírica voltada à observação das relações interpessoais no contexto urbano, é:
A
Marshall Mcluhan
B
Robert Ezra Park
C
Robert Merton
D
Paul Lazarsfeld
E
Harold Lasswell
Kotler (2019) afirma que o consumidor escolhe entre diferentes ofertas considerando qual parece proporcionar o maior valor - somatório dos benefícios e custos tangíveis e intangíveis. O valor, um conceito central de marketing, pode ser considerado primordialmente uma combinação de três elementos denominada tríade do valor. São eles:
A
Produto, serviço e preço.
B
Qualidade, sustentabilidade e serviço.
C
Status, qualidade e preço.
D
Economia, qualidade e serviço.
E
Qualidade, serviço e preço.
No que se refere à teoria hipodérmica da comunicação, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
I – É também conhecida como “Teoria da bala Mágica”.
II – Faz parte do contexto da “Comunicação de Massa”.
III – Seus conceitos foram elaborados pela Escola Norte-Americana.
A
Apenas o item I é verdadeiro.
B
Apenas o item II é verdadeiro.
C
Apenas o item III é verdadeiro.
D
Apenas os itens II e III são verdadeiros.
E
Todos os itens são verdadeiros.
Segundo Manuel Castells, o processo de globalização, tendo como um dos principais elementos o desenvolvimento tecnológico em computação e telecomunicações, inclui a criação de centros de ponta, tanto em termos econômicos quanto científicos, ao redor do globo, interconectados e interligados compartilhando interesses mútuos. O conceito proposto pelo autor espanhol, entre o final dos anos 1980 e começo dos 1990, para descrever tal dinâmica é:
A
sociedade em rede.
B
aldeia global.
C
tecnologias da inteligência.
D
impérios da comunicação.
E
galáxia da internet.
O termo Long Tail, (literalmente "Cauda Longa" na tradução para o português) ganhou destaque após a publicação de um artigo do autor Chris Anderson sobre o tema. O conceito viralizou ainda mais na Publicidade, no Marketing Digital e no comércio online da internet, depois do livro escrito pelo mesmo autor, em 2006, intitulado de “A cauda longa — do mercado de massa para o mercado de nicho". Assinale a alternativa que apresenta exatamente a que se refere esse termo e o conceito estratégico descrito por Chris Anderson.
A
Cauda longa é um termo que se refere a uma estratégia que busca atingir várias coisas com grande procura, em vez de focar em poucas coisas e com poucos pedidos
B
Se refere a uma estratégia que busca atingir várias coisas com baixa procura, em vez de focar em poucas coisas e com muitos pedidos. Ou seja, a cultura e economia mais voltadas para públicos específicos e segmentados. Os pequenos nichos de público-alvo
C
Cauda longa é um termo que se refere a uma estratégia que busca atingir várias coisas independentemente da procura. Ou seja, sem público alvo
D
Cauda longa se refere a uma estratégia que busca exclusivamente atingir poucas coisas que não geram muitos pedidos, desconsiderando público alvo
E
É o conceito cuja representação pode se dar por uma imagem de um dinossauro com a cauda no chão, tendo no topo as coisas mais específicas e com menos demanda
De acordo com Marcondes Filho (2014), para qual escola, o mais importante a ser estudado na comunicação é menos os seus aspectos de conteúdo ou referenciais e muito mais os aspectos expressivos: a forma como a comunicação cria vínculos ou interações entre as pessoas?
A
de Birmingham.
B
de Palo Alto.
C
de Chicago.
D
de Columbia.
E
de Toronto.
As correntes teóricas de comunicação no início do século XX, entre as décadas de 20 e de 60, conhecidas como Mass Communication Research, foram influenciadas fortemente pela teoria matemática com a teoria da informação, pela sociologia e pela psicologia, com atenção especial para o paradigma dos efeitos, que analisava a influência da mídia sobre o público. Entre essas teorias, destaca-se aquela que evidencia que a comunicação é um processo de fluxos em dois níveis: o primeiro vai dos meios de comunicação aos líderes de opinião, stakeholders, e o segundo nível vai dos líderes de opinião ao público. Esta teoria ficou conhecida como
A
Teoria da Indústria cultural.
B
Teoria dos Usos e gratificações.
C
Teoria Two-step flow of communication.
D
Teoria Hipodérmica.
Há uma corrente de estudiosos que sustenta que a imagem ou signo icônico é suscetível de ser decomposta em unidades menores para sua análise. Para essa corrente, que tem Humberto Eco como um dos seus principais representantes, a imagem publicitária tem cinco níveis: três se relacionam à imagem e dois dizem respeito à argumentação.
Com base nos argumentos dessa corrente, é correto afirmar que o nível
A
icônico trabalha com dois tipos de codificação: histórico e publicitário.
B
iconográfico se situa no plano da denotação e inclui os dados concretos da imagem.
C
tropológico é composto pelas figuras da retórica clássica aplicada à comunicação visual.
D
tópico refere-se às conclusões desencadeadas pela argumentação relativa a determinada imagem do anúncio.
E
entimemático compreende as premissas e os lugares argumentativos que se estabelecem entre o texto e a imagem.
Sobre os contextos e paradigmas nas pesquisas sobre as teorias das comunicações de massa, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
A apresentação e a análise das diversas teorias da comunicação não seguem simplesmente um critério cronológico, mas são dispostas também de acordo com: 1. o contexto social, histórico e econômico em que determinado modelo teórico surgiu ou se difundiu; 2. o tipo de teoria social pressuposta ou explicitamente mencionada pelas teorias da mídia; 3. o modelo de processo de comunicação que cada teoria da mídia apresenta.
B
A teoria hipodérmica coincide com o período das duas guerras mundiais e foi o primeiro movimento de reação dos estudiosos contrapondo-se às teorias de comunicação de massa. Pode ser sintetizada com a afirmação de que cada membro do público de massa é diferentemente influenciado pela mensagem. As características psicossociais do receptor funcionam como filtros na decodificação do conteúdo, determinando reações distintas.
C
De acordo com Blumer (1936 e 1946), a massa é constituída por um agregado homogêneo de indivíduos que são substancialmente iguais, não distinguíveis, mesmo se provêm de ambientes diversos, heterogêneos e de todos os grupos sociais. A massa também é composta por pessoas que não se conhecem, e têm pouca possibilidade de interagir. Por fim, a massa não dispõe de tradições, regras de comportamento, liderança e estrutura organizacional.
D
A análise do contexto e a relação dos fatores em que os estudos sobre as teorias da comunicação de massa surgiram permitem articular as conexões entre as diversas teorias da mídia e determinar qual foi o paradigma dominante em períodos diversos nas pesquisas de comunicação. É importante salientar que tais teorias se referem não somente a momentos cronologicamente sucessivos, mas, sim, coexistentes, em que alguns modelos de pesquisa desenvolveram-se e consolidaram-se simultaneamente.
Existem pesquisadores do Jornalismo que consideram ser impossível os media simplesmente refletirem a realidade através das notícias, pelo simples fato de que as próprias notícias ajudam a moldar a realidade. Essa teoria é chamada de
A
Agendamento.
B
Institucional.
C
Construcionista.
D
Ação Política.
E
Agenda setting.
No que se refere à teoria da persuasão, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
I – É baseada em aspectos psicológicos.
II – Baseia-se na ideia de que a mensagem enviada pela mídia é assimilada imediatamente pelo indivíduo.
III – Sustenta que o indivíduo tende a se interessar por informações que estejam inseridas em seu contexto sociocultural e político, e com as quais ele esteja de acordo.
A
Apenas o item I é verdadeiro.
B
Apenas o item II é verdadeiro.
C
Apenas o item III é verdadeiro.
D
Apenas os itens I e III são verdadeiros.
E
Nenhum dos itens é verdadeiro.
Ainda no que se refere à teoria hipodérmica da comunicação, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
I – Baseia-se na suposição de que todo estímulo causado por uma mensagem enviada terá resposta, sem encontrar resistência do receptor.
II – A passividade do receptor é uma importante característica desta teoria.
III – Analisa a mídia sem levar em conta o “Behaviorismo”.
A
Apenas o item I é verdadeiro.
B
Apenas o item II é verdadeiro.
C
Apenas o item III é verdadeiro.
D
Apenas os itens I e II são verdadeiros.
E
Nenhum dos itens é verdadeiro.
No que se refere à teoria culturológica da comunicação, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.
I – Foi desenvolvida primeiramente por Lasswell.
II – Sustenta a ideia de que a mídia não produz uma padronização cultural, mas sim, se baseia em uma padronização já existente nas sociedades, que surge a partir de certas características (humanísticas, nacionais, religiosas).
III – Foi desenvolvida no final do século XIX.
A
Apenas o item I é verdadeiro.
B
Apenas o item II é verdadeiro.
C
Apenas o item III é verdadeiro.
D
Apenas os itens I e III são verdadeiros.
E
Todos os itens são verdadeiros.
Segundo Vollmer (2012), a comparação do desempenho de produtos e processos com o daqueles de empresas líderes denomina-se:
A
Benchmark genérico ou multissetorial.
B
Benchmarking.
C
Benday.
D
Brainstorming.
E
Co-branding.
O sociólogo norte-americano, Charles Horton Cooley, declarou em 1909 haver quatro fatores que tornavam os novos veículos de comunicação de massa bem mais eficientes do que os processos de comunicação de qualquer sociedade anterior. A afirmação de Cooley analisava os avanços gerados na difusão da alfabetização e do crescimento das impressões de jornais, livros e revistas a partir da modernização da prensa do alemão Johann Gutenberg.
Assinale a alternativa correta que apresenta os quatro fatores apontados por Cooley.
A
Expressividade, Periodicidade, Veracidade e Custo
B
Veracidade, Velocidade, Custo e Difusão
C
Registro, Expressividade, Presteza e Qualidade
D
Expressividade, Permanência do registro, Qualidade e Custo
E
Expressividade, Permanência do registro, Presteza e Difusão
Dentre as Teorias da Comunicação e do Jornalismo expostas abaixo, apenas uma pressupõe que as notícias assumem um formato em função da lógica industrial e empresarial que as conformam, levando em conta as rotinas empregadas na produção jornalística. Sobre esse assunto, marque a opção que se refere à teoria comentada.
A
Agenda Setting.
B
Teoria Empírico-Experimental.
C
Teoria do Espelho.
D
Teoria Hipodérmica.
E
Newsmaking.
Gerar simulado