Questões de Concurso sobre Relações Públicas

Para enfrentar a elevada rotatividade em sua equipe de desenvolvimento após a adoção do trabalho remoto, uma empresa do setor de tecnologia opta por um plano de comunicação organizacional fundamentado no modelo de gestão da mudança de Kotter, com ênfase na criação de uma visão clara para engajar os colaboradores. Nesse contexto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)Criar uma visão clara no plano é irrelevante, pois o modelo de Kotter prioriza apenas a comunicação de resultados para a redução da rotatividade.

(__)Estabelecer uma visão clara no plano pode alinhar os colaboradores remotos aos objetivos da empresa, diminuindo a rotatividade.

(__)Definir uma visão clara no plano é ineficaz, pois o modelo de Kotter foca exclusivamente na reestruturação hierárquica para engajar equipes remotas.

(__)Desenvolver uma visão clara no plano fortalece o comprometimento dos colaboradores, facilitando a adaptação ao trabalho remoto.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Eventos institucionais não exigem integração com outras áreas da organização, como comunicação e marketing.

As técnicas de relações públicas são fundamentais para a construção e manutenção da imagem institucional de uma organização, utilizando estratégias de comunicação eficazes para fortalecer o relacionamento com diferentes públicos. Em relação às técnicas de relações públicas, assinale a alternativa correta.

Uma das funções do profissional de relações públicas é propor políticas e estratégias que atendam às necessidades de relacionamento das entidades com seus públicos.

O diagnóstico em relações públicas deve ser contínuo, mesmo após o início da execução de estratégias, para garantir ajustes e maior alinhamento aos objetivos.

A gestão colaborativa favorece o engajamento e a produtividade da equipe de comunicação.

A definição de canais e fluxos de comunicação é parte fundamental do plano de gerenciamento.

Campanhas memoráveis são resultado de uma gestão de marca bem estruturada e não apenas de criatividade pontual.

Um vídeo institucional, ferramenta de comunicação que promove ações públicas por meio de narrativas visuais e mensagens impactantes, é o meio escolhido pela administração municipal para impulsionar uma campanha de arrecadação de agasalhos de inverno, destinada às comunidades vulneráveis do município. Com o objetivo de engajar a população a doar roupas e cobertores, o vídeo, de 1 minuto, será veiculado no YouTube e no Instagram da prefeitura, produzido por uma equipe interna com uma câmera semiprofissional e editado no Adobe Premiere Pro, priorizando emoção e clareza na mensagem. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:

I.Gravar depoimentos de beneficiários em um ambiente bem iluminado e com som claro é uma técnica eficaz para transmitir emoção e credibilidade no vídeo da campanha.

II.Editar o vídeo com transições rápidas e efeitos visuais complexos é a melhor abordagem, pois mantém a atenção do público e destaca a modernidade da prefeitura.

III.Incluir legendas no vídeo apenas para os trechos com música de fundo é suficiente, pois a maioria do público consegue ouvir os depoimentos sem dificuldade.

Está correto o que se afirma em:

Buscando reduzir o descarte inadequado de resíduos, uma prefeitura prepara uma campanha de conscientização sobre reciclagem. Antes de iniciar, a equipe de comunicação realiza um diagnóstico do público-alvo, coletando dados demográficos (idade, renda) e comportamentais (hábitos de descarte) de moradores de diferentes bairros. Com base nesse cenário e na importância do diagnóstico para segmentar o público, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.

Uma empresa de energia renovável elabora um plano de comunicação para divulgar uma nova usina solar a comunidades locais e investidores. O plano inclui metas específicas e indicadores de desempenho para avaliar o sucesso da iniciativa. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Definir metas específicas no plano é fundamental para orientar as ações e medir os resultados da comunicação sobre a usina.

(__)Estabelecer indicadores de desempenho no plano é desnecessário, pois o sucesso da comunicação depende apenas da percepção subjetiva das comunidades.

(__)Incluir metas no plano é irrelevante, pois a comunicação com investidores deve priorizar relatórios financeiros em vez de estratégias planejadas.

(__)Incorporar indicadores de desempenho no plano permite avaliar o impacto da comunicação, como o alcance entre as comunidades locais.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em um momento de celebração pela história da cidade, a administração municipal organiza uma solenidade formal no salão nobre da câmara municipal, reunindo autoridades municipais, estaduais e representantes de associações locais. O cerimonial, pautado nas normas de etiqueta e protocolo, assegura o respeito às hierarquias e promove a harmonia do evento. Nesse contexto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Cumprimentar as autoridades presentes seguindo a ordem de precedência, do maior para o menor cargo, é uma prática adequada durante a recepção inicial da solenidade.

(__)Convidar os vereadores a se sentarem na primeira fila e o prefeito na última fila é correto, pois os vereadores representam diretamente a população local.

(__)Garantir que o mestre de cerimônias anuncie as autoridades presentes conforme a hierarquia protocolar é essencial para manter a formalidade do evento.

(__)Servir o coffee break antes do início da solenidade é uma medida que respeita as normas de etiqueta, pois permite que os convidados se socializem previamente.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em geral, as relações públicas devem ser caracterizadas em função de três técnicas associadas: publicidade; jornalismo; e recursos públicos.

Antes do advento da comunicação digital, os veículos de comunicação dirigida podiam ser classificados em quatro categorias: escrita; oral; auxiliar; e aproximativa.

A reputação corporativa é um ativo tangível que se consolida unicamente a partir de campanhas publicitárias de curto prazo.

A comunicação estratégica deve focar exclusivamente em resultados financeiros.

As transformações dentro do campo da comunicação organizacional se expandiram com a presença da globalização no século XX; as novas formas de comunicação pautadas no público interno e externo deixaram de ser técnica e instrumental e voltaram para o campo, com a finalidade de gerir e cultivar os relacionamentos das organizações. De acordo com o pensamento teórico proposto por Kunsch, é correto afirmar que “as relações públicas têm como aliado o planejamento no campo _________________, cujos valores, missões, metas e políticas organizacionais são traçados delineando um pensamento em conjunto para a formação da identidade institucional e não de maneira isolada”. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

Avalie as afirmativas a seguir sobre a função estratégica das relações públicas.

I. As relações públicas contribuem para a efetividade de uma organização quando buscam sobrepor os objetivos da empresa às expectativas dos públicos estratégicos, mas dificilmente agregam valor ao negócio.

II. As relações públicas são uma subárea da comunicação, cuja função de planejar e gerir os assuntos públicos e as políticas corporativas para a manutenção dos relacionamentos da organização com seus públicos estratégicos.

III. As relações públicas buscam estabelecer, desenvolver e manter, de forma planejada, vínculos e relacionamentos com pessoas, organizações, públicos e a sociedade, de modo que esses relacionamentos sejam benéficos para os envolvidos.

Está correto apenas o que se afirma em

O respeito às normas de cerimonial e protocolo é essencial para garantir legitimidade, respeito às autoridades e valorização da imagem institucional.

Um release é um comunicado oficial utilizado para divulgar informações relevantes para a imprensa.