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Questões de Concurso sobre Relações Públicas
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Nemércio Nogueira (1999: 56-9), ao ser questionado por um empresário sobre "Me dê uma boa razão de por que devo dar satisfações à mídia?", elaborou 10 razões sobre como relações públicas e imprensa são importantes. Entre elas, podemos destacar:
A
Atender às solicitações da imprensa sobre informações em um momento controverso, pois a versão oficial é melhor que a subentendida.
B
Criar um fato para manter ou desviar a atenção da mídia em um momento controverso.
C
Um profissional de comunicação experiente deve saber o que esconder da mídia.
D
Demonstrar à mídia por quais motivos a organização toma determinada decisão - mesmo que contrarie a sociedade.
De acordo com Ibany da Cunha Ribeiro, "público é uma abstração", pois na relação de uma empresa, para o relações públicas:
A
Todos os públicos têm as mesmas necessidades. Por isso, não precisam de tratamento diferenciado.
B
A opinião dos públicos não reflete suas necessidades. Cabe à empresa criar estas necessidades e o público irá aceitá-la.
C
Existem públicos, que devem ser isolados e tratados por processos diferentes, pela sondagem de opinião ou quanto ao atendimento em geral.
D
Existem públicos, que são apenas um conceito para criar mais tarefas aos comunicadores.
Relações Públicas Internacionais são:
A
Um conjunto de ações que dão visibilidade às demais sociedades dos interesses sob os quais o profissional trabalha.
B
Um conjunto de medidas e iniciativas que visam estreitar o relacionamento entre os povos (entendimento, coexistência e cooperação).
C
Um conjunto de atitudes que influenciam a opinião pública mundial para obter vantagens econômicas ou políticas.
D
Um conjunto de medidas que estabelece a filosofia sob a qual o profissional exerce a função, mantendo relacionamentos que sejam interessantes.
Sobre as funções das áreas de uma assessoria de comunicação, numere corretamente a coluna da direita de acordo a da esquerda.
(1) Coloca em relação produtores e consumidores por meio
dos distribuidores e dos mass media
(2) Estabelece e mantém uma interação mútua entre a organização
e seus públicos
(3) Interação com os veículos de comunicação em suas relações
com o assessorado
( ) Jornalismo
( ) Publicidade e Propaganda
( ) Relações Públicas
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
A
1-3-2
B
2-1-3
C
2-3-1
D
3-1-2
Ao se planejar um evento, deve-se fazer uma visita de inspeção ao centro do evento. Entre os pontos a serem verificados, estão:
A
Se o trânsito na região, no dia do evento, permite o fácil acesso, permite que portadores de deficiência possam ir ao evento e se existe internet banda larga.
B
Configuração das acomodações para os convidados do evento, qualificação dos profissionais que fornecem alimentação, sala de recreação para filhos dos convidados.
C
Acesso a portadores de deficiência, equipe técnica para equipamentos audiovisuais e configuração necessária para acomodação dos convidados.
D
Equipe técnica para operação de audiovisual, condições do local do evento e distribuição de brindes aos convidados.
Dos recursos listados abaixo, aquele que NÃO se
refere a uma solução de CRM (Customer Relationship
Management) é o(a)
A
gerenciamento dos colaboradores
B
contato com clientes
C
controle de qualidade.
D
análise ambiental
E
gestão de campanhas
Segundo Haig: “Relações Públicas consistem em fazer
bem o que deve ser feito e divulgar bem o que se faz. Há ainda
definições mais curtas e mais incisivas de Relações Públicas,
verdadeiros comprimidos de ideias como, por exemplo:
'Engenharia Humana' e 'Engenharia Social'.” Assinale a
alternativa que NÃO corresponde às funções básicas da
atividade em função da responsabilidade social das
organizações.
A
Processo de comunicação para integrar pessoas e
instituições.
B
Ação administrativa visando criar credibilidade junto ao
público interno e externo.
C
Prática da política de informação do público para a
empresa e vice-versa.
D
Criação de acontecimentos que gerem notícias
favoráveis para a empresa e seus clientes.
E
Ação desarticulada entre os diferentes agentes do
processo.
Analise cada uma das afirmativas abaixo, usando V (se verdadeira) ou F (se falsa):
( ) Somente pode se intitular profissional de Relações Públicas, e, nesta qualidade, exercer a profissão no Brasil, a pessoa física ou jurídica credenciada nos termos da legislação em vigor.
( ) O profissional de Relações Públicas, em seu trabalho, procurará sempre promover o bem-estar da pessoa humana e da comunidade em que vive.
( ) Um dos compromissos do líder é o estabelecimento de objetivos.
( ) O profissional de Relações Públicas deve empenhar-se para criar estruturas e canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.
A sequência correta de cima para baixo é
A
F, F,F,F
B
V, F, V, F
C
V, V, V, F
D
V, V, V, V
E
F, V, V, V
Em Relações Públicas, pelas pesquisas pode-se conhecer:
- em que extensão o público está informado
- o que o público pensa e faz
- o que o público está planejando fazer em futuro próximo
- como pensa e reage o público ante as decisões tomadas pela empresa ou instituição
- qual será a atitude do público em relação a ações que estão sendo planejadas pela empresa
Estão corretas as afirmativas:
A
1, 3 e 4, apenas
B
1 e 2, apenas
C
2, 3 e 4, apenas
D
3, 4 e 5, apenas
E
1, 2, 3, 4 e 5.
No mundo contemporâneo da comunicação pública,
todas as ferramentas ou ações devem estar perfeitamente
sintonizadas entre si, comprometidas com as relações
interpessoais.Comrespeito à prática da atividade profissional
de Relações Públicas, aponte a alternativa INCORRETA:
A
informação de caráter institucional entre a entidade e o
público, através dos meios de comunicação.
B
coordenação e planejamento de pesquisa da opinião
pública, para fins institucionais.
C
planejamento e supervisão da utilização dos meios
audiovisuais, para fins institucionais.
D
planejamento e execução de campanhas de opinião
pública.
E
planejamento e supervisão dos meios audiovisuais para
autopromoção do profissional de Relações Públicas.
“Os eventos — há muito fundamentais à vida humana — vêm se tornando cada vez mais essenciais à vida econômica das empresas. Ano a ano eles crescem em números, proporções e graus de sofisticação” (Giacaglia, 2003). Assinale a única alternativa que define eventos:
A
Aspecto estratégico das organizações, que busca proporcionar oportunidade de conhecimento internacional na área turística, rica em eventos.
B
Transformações organizacionais que influenciam as categorizações tradicionais dos públicos envolvidos.
C
Oportunidade de aplicação e tabulação de pesquisa institucional, aplicando técnicas de organização.
D
Estratégia de Marketing que oferece dados para as funções de assessoramento e de coordenação, que são desenvolvidas apenas na fase de ajustamento da política administrativa.
E
Acontecimento que tem como característica principal propiciar uma ocasião extraordinária ao encontro de pessoas, com finalidade específica, a qual constitui o tema principal e justifica sua realização.
Considerando as diretivas teóricas da área das relações
públicas e a experiência profissional destes profissionais,
é possível eleger como uma de suas características
fundamentais no mundo contemporâneo
A
a propaganda institucional.
B
a acomodação e mediação de interesses.
C
o planejamento estratégico organizacional.
D
planejamento econômico e de marketing.
E
assessoria contábil e de negócios.
Franquia, leasing e joint venture são respectivamente
A
colaboração ocasional entre dois atores, técnica de
financiamento e contratos de colaboração entre duas
partes.
B
técnica de financiamento, colaboração ocasional entre
dois atores e contratos de colaboração entre duas
partes.
C
contratos de colaboração entre duas partes, técnica
de financiamento e colaboração ocasional entre dois
atores.
D
todas as alternativas anteriores estão erradas.
E
acordos circunstanciais raramente utilizados no
comércio internacional.
Ao se planejar um evento, deve-se considerar primeiro:
A
Local
B
época do ano
C
Tema
D
Dimensão
E
Todas as afirmativas estão corretas.
Ano:
2003
Em relação à organização de eventos institucionais, todas as afirmativas abai-xo são verdadeiras, EXCETO:
A
O evento é um veículo de grande importância no mix da comunicação e é utilizado para a divulgação de informações dirigidas e para a sensibiliza-ção de públicos específicos.
B
Na organização de eventos, a ideal utilização dos meios de comunicação e um amplo sistema de sinalização no local do evento são fatores impor-tantes para o convencimento do público.
C
Para se fazer o planejamento estratégico de um evento, em primeiro lu-gar, devem ser elaboradas as mensagens que podem ser informativas ou motivacionais, seguidas da identificação e segmentação do público ao qual se destina.
D
Os instrumentos de comunicação mais utilizados na divulgação de even-tos são a mala-direta, cartazes e a assessoria de imprensa, sendo que outdoors e anúncios são utilizados mais esporadicamente, principalmente, devido ao alto custo que representam.
Que tipo de evento é ideal para captar novos e variados clientes?
A
Palestra
B
Workshop
C
Show
D
Feira
E
Passeata
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