Questões de Concurso sobre Relações Públicas

Em relação à ordem geral de precedência nas cerimônias oficiais de caráter federal na capital da República, assinale a opção que apresenta a ordem correta, da esquerda para a direita, da maior para a menor precedência.

De acordo com Marques (2009), a deliberação pública é referência fundamental para entender a formação da esfera pública e contribui para a construção de um sistema democrático marcado pela aproximação entre instâncias formais do governo e espaços informais de discussão entre cidadãos.

De acordo com a concepção da autora, é correto afirmar, EXCETO que

O seu objetivo é solucionar um problema junto com outros que possuem perspectivas e interesses distintos, um processo que precisa começar com uma definição compartilhada de problemas. Esse conceito se refere a:

Sobre o profissional de relações públicas é INCORRETO afirmar que

Ordene CORRETAMENTE as etapas do processo de análise de cenário pelo gestor de Relações Públicas, segundo James E. Gruning:

(1) Monitore grupos de discussão, mídia social etc. sobre problemas e assuntos emergentes concernentes a sua organização.

(2) Analise, sistematicamente, o conteúdo, categorize toda a informação e crie um banco de dados.

(3) Identifique os stakeholds e os públicos específicos que, provavelmente, poderiam ser afetados.

(4) Monitore a mídia e as fontes impressas para rastrear sua eficácia em lidar com públicos e assuntos emergentes.

(5) Faça pesquisa qualitativa sobre ativistas, inicie contatos pessoais e monitore os problemas, públicos e assuntos emergentes identificados.

(6) Monitore decisões que os gerentes estratégicos da organização estão considerando.

(7) Entreviste, sistematicamente, indivíduos com livre trânsito na sua organização.

A ordenação CORRETA, de cima para baixo, é:

Sobre o método do estudo de caso, NÃO é correto afirmar que objetiva

Na nova propaganda política, desigualdade das pré-condições argumentativas e estratégia persuasiva versus pretensão de verdade constituem problemas

Sobre as atividades que englobam o planejamento, a organização e a execução de eventos, pode-se afirmar que:

I. na fase de organização, deve ser definido o local, data, cadastramento de participantes e seleção de fornecedores.

II. eventos devem seguir uma identidade visual já preestabelecida pela empresa que os está realizando, tornando-se desnecessária a criação de uma identidade visual única.

III. todo evento, para que atinja o público desejado, deve ter divulgação, mesmo que seja voltado para um público interno.

Está(ão) correta(s) apenas o que se afirma em:

Estudos recentes no campo de monitoramento de mídias sociais estabelecem diferenças entre reputação corporativa e imagem corporativa. A imagem, nessa acepção, é passível de construção, podendo ser alterada, transformada e adaptada conforme o desempenho da organização. A reputação é um atributo de confiança adquirido a partir da performance que se associa a um bom nome, à familiaridade e ao reconhecimento. A partir da distinção estabelecida por Sandra Montardo e Cíntia Carvalho, considere as duas colunas:

Coluna 1

1. Imagem corporativa.

2. Reputação corporativa.

Coluna 2

( ) É basicamente resultado de comunicação.

( ) Tem caráter estrutural e efeitos duradouros.

( ) É verificável empiricamente.

( ) Gera expectativas associadas à oferta.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Relacione os fluxos de comunicação em uma empresa, listados a seguir às suas características.

1. Descendentes

2. Ascendentes

3. Horizontais

4. Transversais

( ) Se desenvolvem sem distinção de nível hierárquico e são característicos de organizações mais modernas que permitem uma gestão mais participativa e integrada.

( ) Correspondem ao processo de feedback, sendo mais eficazes quando ocorrem de modo informal e espontâneo.

( ) São comunicações oficiais, emanadas do corpo diretivo, e geralmente tratam de normas, atribuições, instruções e notícias institucionais.

( ) Ocorrem entre colegas de trabalho e, em alguns casos, as informações podem ser controladas e manipuladas por grupos de um mesmo nível funcional.

Assinale a opção que indica a sequência correta, de cima para baixo

De acordo com a concepção de Relações Públicas defendida por Gruning; Ferrari; França, (2009), é CORRETO afirmar:

De acordo com Benhabib (2009), as sociedades democráticas modernas enfrentam a tarefa de assegurar três bens públicos: a legitimidade, o bem-estar econômico e um sentido viável de identidade coletiva.

Como consequência da articulação entre esses bens, analise as afirmativas, identificando-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas.

( ) A realização excessiva de um desses bens não coloca em risco a realização dos demais.

( ) Uma ênfase muito grande na identidade coletiva pode dar origem a um prejuízo imposto a minorias e dissidentes, cujos direitos civis e políticos podem sofrer efeitos negativos.

( ) Demandas de identidades coletivas como formas excessivas de protecionismo e nacionalismo podem isolar países no contexto mundial.

( ) Uma grande ênfase no bem-estar econômico pode ameaçar um sentido de identidade coletiva através do aumento de competição entre grupos sociais.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Segundo Maria Cecília Giacaglia, são vantagens de se organizarem eventos com a utilização de estrutura interna (EI) ou com a contratação de organização externa (OE).

Rotule os parênteses com (EI) ou (OE), conforme se refiram à estrutura interna ou à organização externa:

(1) ( ) Maior velocidade na organização dos eventos.

(2) ( ) Maior padronização entre os vários eventos.

(3) ( ) Maior personalização na organização dos eventos.

(4) ( ) Maior eficiência de custos.

(5) ( ) Trabalho mais bem planejado.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

O agente público ou militar que se recusar a fornecer informação requerida nos termos da Lei de Informação Pública, retardar deliberadamente o seu fornecimento ou fornecê-la intencionalmente de forma incorreta, incompleta ou imprecisa tem o seu comportamento denominado corretamente de:

São atribuições que podem caber ao profissional de relações públicas no mundo digital, EXCETO:

De acordo com a classificação proposta por Giacglia (2003), relacione a segunda coluna de acordo com a primeira, considerando os tipos de eventos.

(1) Geralmente ocorrem palestras, grupos de discussão em um único local. Procura-se discutir desafios e tendências.

(2) Nesse tipo de evento, geralmente se trabalha com o objetivo de solucionar um problema.

(3) Busca estreitar relacionamentos, criando ambientes menos formais para aproximação com a organização.

(4) Direcionam-se a segmentos específicos, têm duração média de uma semana. Empresas especializadas geralmente organizam e comercializam esse tipo de evento.

( ) Feiras

( ) Congressos

( ) Workshops

( ) Eventos sociais

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Considere as condições necessárias para que as pessoas possam participar de um processo de mobilização social, de acordo com as sugestões apresentadas por Toro e Werneck, identificando com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Para que as pessoas possam participar, é necessário que elas se sintam seguras quanto ao reconhecimento, à valorização e ao respeito à sua forma de ser.

( ) O mais importante é a ação gregária, socializante. Os demais objetivos são secundários.

( ) Indicar as decisões e ações que estão ao alcance das pessoas dentro de seu campo de atuação e trabalho.

( ) A comunicação deve apoiar o movimento em todos os momentos e contribuir para definir as prioridades da mobilização.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Sobre a aplicação de conceitos e técnicas pelos Relações Públicas na comunicação organizacional, numere corretamente a coluna da direita de acordo com a da esquerda:

(1) Com o objetivo de atingir de forma planificada os objetivos globais para a organização.

(2) Com o objetivo de utilizar instrumentos para atingir públicos segmentados por interesses comuns.

(3) Com o objetivo de garantir a unidade no processo de comunicação com a concorrência dos vários setores.

( ) Integrada

( ) Estratégica

( ) Dirigida

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

O objetivo da deliberação pública, para Bohman (2009), é solucionar um problema junto com outros que possuem perspectivas e interesses distintos. Trata-se de um processo que depende de uma definição compartilhada do problema. De acordo com essa perspectiva, é correto afirmar, EXCETO que

Sobre o problema da perda de sentido da duração real das coisas ou ética da imagem, numere corretamente a coluna da direita de acordo com a da esquerda:

(1) O debate, o discurso verbal do palanque, a entrevista, o ensaio e o tratado são formas tradicionais de discursos persuasivos empregados também no campo político.

(2) A publicidade não “vende” seus objetos em seu valor de uso, mas na sua validade como qualificador daquele que o compra, o seu valor de signo.

(3) Tipo de racionalidade que ordena os comportamentos com vista aos fins, procurando sempre uma equação entre energia despendida e resultados obtidos.

(4) A ética da dimensão pública prescreve a mediação argumentativa dos conflitos e ensina a buscar o consenso.

( ) A propaganda política tem como modelo de “linguagem” a publicidade

( ) Ao se aproximar da publicidade comercial a propaganda política submete-se à lógica social do consumo

( ) Estratégia retórica e estratégia conotativa tornam-se a característica da propaganda midiática.

( ) A retórica é ineliminável em ambiente de competição discursiva.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: