Questões de Concurso sobre Relações Públicas

Ivy Lee marcou o surgimento das Relações Públicas com a criação de uma declaração de princípios, em forma de carta aos editores.

Sobre esse documento, avalie as afirmativas a seguir.

I. No documento, havia a promessa que o serviço de imprensa seria feito às claras e basear-se-ia na divulgação de notícias combinada ao agenciamento de anúncios e matérias pagas conforme a necessidade dos veículos.

II. A declaração de princípios reafirmava o compromisso de fornecer notícias de interesse exclusivo de seus clientes estando à disposição dos jornalistas, sempre que solicitado, para o estabelecimento de contrapartidas pela publicação.

III. O plano expresso no documento era divulgar, prontamente, para o bem das empresas e das instituições públicas, com franqueza, à imprensa e ao público, informações relativas a assuntos de valor e de interesse para o público.

Está correto o que se afirma em

A primeira etapa do desenvolvimento de um programa de propaganda é estabelecer a escolha dos canais de comunicação.

Ao longo das últimas décadas, houve grande confusão na área de comunicação no que diz respeito à atuação profissional das profissões relacionadas que compõem o setor, assim elencamos a seguir o que considera a lei que disciplina as atividades a serem exercidas por uma dessas profissões, são elas:

1. Elaboração de textos de cunho institucional entre a entidade e o público, através dos meios de comunicação.
2. Planejamento de pesquisas da opinião pública.
3. Planejamento e execução de campanhas de opinião pública.

Com base no contexto acima, identifique o profissional que exerce essas atividades, assinalando a alternativa correta.

O press release é uma das estratégias mais tradicionais nas ações de relações públicas e pode ser utilizado em diversos momentos distintos de uma organização. Ao encaminhá-lo para um veículo de comunicação, a expectativa é despertar o interesse na informação divulgada, levando o veículo a querer explorar mais detalhes. A consequência desejada é a geração de cobertura daquele canal de mídia. Sobre o press release, assinale a alternativa INCORRETA.

As relações públicas são as responsáveis por trabalhar a imagem de uma empresa e/ou empreendimento perante o público. Elas são usadas para gerir reclamações e opiniões negativas em casos de conflito de marca. Neste sentido, entre os objetivos das relações públicas, está:

Segundo Abílio da Fonseca, professor de Relações Públicas de Portugal, “o conjunto de procedimentos destinados a difundir informações de interesse público sobre as filosofias, as políticas, as práticas e os objetivos das organizações, de modo a tornar compreensíveis essas propostas”, corresponde à área da Comunicação

As relações públicas podem causar impacto positivo sobre a conscientização do público a um custo inferior ao longo da propaganda.

O representante das instituições, ao atenderem as mídias em geral, devem ter todas as posturas e qualidades relacionadas a seguir, exceto:

Um dos desafios enfrentados pelas organizações é o desenvolvimento de estratégias eficazes de relações públicas. Essas estratégias frequentemente envolvem o estabelecimento de metas, a compreensão do ambiente organizacional e a identificação de ameaças e oportunidades. Além disso, a gestão por objetivos, embora menos comum atualmente, é uma abordagem importante no planejamento administrativo. Considere uma empresa que busca expandir sua presença global através de uma campanha de relações públicas. Em relação ao processo de planejamento de uma campanha de relações públicas, assinale a afirmativa correta.

O gerenciamento de relações públicas nas organizações tem como fundamentos, de acordo com Ehling, White e Grunig (1992), quatro teorias essenciais: 1. teoria interorganizacional; 2. teoria de gerenciamento; 3. teoria da comunicação; e 4. teoria de conflitosresoluções.

A última delas é a que

Quanto às técnicas de veiculação em Relações Públicas, qual estratégia é a mais adequada para maximizar o impacto de uma ação institucional nas redes sociais?

O modelo de atuação de relações públicas que inclui o uso de pesquisa e de outros métodos de comunicação; utiliza esses instrumentos para criar mensagens persuasivas e manipular o público; a expectativa de mudanças beneficia a organização e não o público; e visa tão somente os interesses da organização, sem se importar com os interesses do público é:

Para algumas profissões, apenas o diploma é exigido para o exercício legal da profissão, mas na área de comunicação, apenas duas delas têm a obrigatoriedade de registro conforme os textos abaixo:

De acordo com a LEI Nº 5.377, DE 11 DE DEZEMBRO DE 1967:

Art. 3º O registro do profissional de ______ fica instituído com a presente Lei, e tornar-se-á obrigatório no prazo de 120 (cento e vinte) dias a contar da sua publicação, para aqueles que já se encontram no exercício da profissão.

Parágrafo único. O registro referido neste artigo será feito pelo Serviço de Identificação Profissional do Ministério do Trabalho e Previdência Social, mediante comprovante ou comprovantes portados pelos profissionais nas hipóteses das letras “a” a “c” do art. 1º.

E

De acordo ao DECRETO Nº 83.284, DE 13 DE MARÇO DE 1979:

Art. 4° O exercício da profissão de ______ requer prévio registro no órgão regional do Ministério do Trabalho, que se fará mediante a apresentação de:

I. prova de nacionalidade brasileira.

II. prova de que não está denunciado ou condenado pela prática de ilícito penal;

III. diploma de curso de nível superior [...]

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Estratégias de relações públicas integram a análise de métricas de comunicação interna, possibilitando a avaliação contínua do impacto das mensagens e a otimização das estratégias conforme os resultados obtidos.

O briefing é o documento em que se analisam os resultados finais de uma campanha publicitária.

Nos últimos anos, os termos relativos à ecologia, natureza e desenvolvimento sustentável tornaram-se superexplorados e, nesse cenário, nem sempre a comunicação ambiental de uma empresa é um retrato fiel de suas práticas e ações.

A declaração socioambiental que se relaciona com práticas e ações inverídicas, não comprovadas pela organização é conceituada como

O Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas proíbe que o profissional de Relações Públicas

No contexto das organizações, Kunsch (2003) propõe um roteiro que se baseia nas quatro etapas básicas do processo de Relações Públicas, são elas:

O profissional de Relações Públicas, de grandes corporações multinacionais, está constantemente avaliando como adaptar as estratégias de comunicação da empresa às mudanças rápidas provocadas pela evolução tecnológica e as tendências de globalização. A comunicação integrada, que envolve harmonizar a comunicação institucional, mercadológica e interna, é crucial para manter uma imagem corporativa coesa e eficaz. Caso você estivesse nesta posição e se deparasse com uma situação crítica: um lançamento de produto global está prestes a acontecer ao mesmo tempo que surgem questões sociais sensíveis que estão capturando a atenção do público em vários mercados chave. Como profissional de comunicação, qual seria a abordagem mais apropriada para garantir que a estratégia de comunicação integrada seja eficaz, considerando tanto o lançamento do produto quanto às questões sociais emergentes?

Uma empresa cujo foco esteja voltado para seus colaboradores internos, cujo público externo esteja bem definido e cujo objeto de trabalho seja bem delimitado prescinde da apresentação de planos de comunicação.